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章 绪论 1

节 健康保险学概述 1

节 健康保险的产展 4

第三节 健康保险的作用 7

第四节 健康保险学有关法律法规 9

第五节 健康保险学与相关学科的关系及研究方法 12

第六节 健康保险学的研究方法 15

章 健康保险的医学基础 18

节 健康的主要影响因素 18

节 疾病分类 24

第三节 影响健康的常见疾病 28

第四节 健康保险医学及其发展 35

第三章 健康保险市场 37

节 健康保险市场概述 37

节 健康保险市场的构成要素 39

第三节 健康保险市场的需求与供给 42

第四节 健康保险市场的组织形式 48

第四章 健康保险类型 53

节 健康保险的分类 53

节 保险 55

第三节 疾病保险 60

第四节 失能收入损失保险 65

第五节 护理保险 69

第六节 意外保险 73

第五章 社会健康保险 77

节 社会健康保险概述 77

节 社会健康保险运行管理 81

第三节 社会健康保险费用控制 86

第四节 中国社会健康保险体系 90

第六章 健康保险定价 93

节 健康保险定价概述 93

节 健康保险定价方法 100

第三节 健康保险准备金与盈余分配 111

分论

第七章 健康保险合同 115

节 健康保险合同的概述 115

节 健康保险合同的基本原则 118

第三节 健康保险合同的要素 124

第四节 健康保险合同的订立、履行与变更 127

第五节 健康保险合同的解释原则与争议处理 132

第八章 健康保险营销 134

节 健康保险营销概述 134

节 健康保险营销队伍建设 138

第三节 健康保险营销途径 142

第四节 健康保险营销策略 147

第九章 健康保险核保 157

节 健康保险核保概述 157

节 健康保险的核保程序 160

第三节 健康保险的风险因素评估 174

第四节 健康保险的核保管理 179

第十章 健康保险理赔 182

节 健康保险理赔概述 182

节 健康保险理赔的程序 186

第三节 健康保险理赔的管理 191

第十一章健康保险客户服务 195

节 健康保险客户服务概述 195

节 健康保险客户服务途径 1

第三节 健康保险客户服务实务 3

第四节 健康保险客户服务文化 7

第五节 健康保险客户服务质量管理与评价 211

第十二章健康保险风险防范 217

节 健康保险风险概述 217

节 健康保险风险分类 218

第三节 健康保险风险的防范 222

第十三章健康保险监管 231

节 健康保险监管概述 231

节 健康保险监管体系 233

第三节 健康保险公司偿付能力监管 239

第四节 中国健康保险监管的实践 244

第十四章健康管理服务与合作 248

节 健康管理与健康保险 248

节 我国健康管理与健康保险的融合 251

第三节 健康管理与健康保险的发展趋势 257

第十五章国外商业健康保险模式 261

节 美国的商业健康保险模式 261

节 欧洲的自愿健康保险 270

第十六章健康保险制度创新 281

节 商业健康保险制度创新 281

节 社会健康保险制度改革 285

第三节 商业健康保险与社会健康保险协作模式 288

第四节 健康保险发展趋势 292

参考文献 295

常用汉英词汇 297

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• 作者：柚酱 发布时间：2012-06-04 21:08:14

  还是有参考价值的

• 作者：esperanza 发布时间：2012-02-09 17:02:57

  这叫一个旁征博引哦

• 作者：岱小鹅 发布时间：2018-04-27 09:43:56

  实诚作者，真的写了101个问题

  看完后，我今后的执业可能需要面对10001个难题

• 作者：山小衣 发布时间：2017-09-09 11:40:30

  本来挺好的一题材，写成了流水账。还有诸多错漏。

• 作者：tracy 发布时间：2014-06-11 20:47:19

  大学第98本。文章里面着重提到某处景点的某个特别之处的时候，插图却与它无关，在调动起读者的积极性之后又狠狠的落到了地上。。。不过这本书还是蛮不错滴

• 作者：多搞点分 发布时间：2021-06-21 23:25:24

  看完张爱玲的一生后，更能理解她那句“因为懂得，所以慈悲”，她似乎从未被命运善待过，但她仍以一种大悲悯情怀去对待这个世界。果然清醒的人最孤独。

• 《九宫格写作法》，这本书治好了我的写作拖延症

  作者：大鸡小怪 发布时间：2022-12-05 17:50:24

  我会把毫不犹豫地将这本书推荐给以下这三种人：

  1.有明确的想要写作的欲望，却又不知道如何开始的人。

  2.工作或生活中，对写作有明确的需求，却又没有找到科学方法的人。

  3.偶尔想尝试写作，但是心理有负担，认为写作门槛高、不知道怎么动笔的人。

  我本人就是这3种人的复合体

  ，通过阅读本书，到写出这篇文章，前后差不多花了5小时。读这本书花了大约2小时，写这篇文章花了大约3小时。而我上次写文章是半年前，上上次写文章2年前。

  九宫格写作法是什么？一句话说明：它是

  一种用提问来收集文章素材的的写作方法。

  当你不知道一篇文章要写哪些内容时，通过画九个格子，填上9个问题，接着只需一一作答，一篇文章基本就搞定了。

  对，你可以称之为写作魔法。魔法的特点是，简单，又有效。我现在就在使用九宫格写作法写这本书的读后感，没错，原汤化原食。

  这篇文章是怎么产生的呢？

  第一步

  ，我在空白纸张上画了9个格子。

  第二步

  ，在格子里填上问题。

  第三步

  ，我依次回答这些问题。于是有了下面这张图：

  

  九宫格写作实践

  第四步

  ，我将这些问题和答案的手写版本，转换成电子版本。并进行修改。

  于是有了这篇文章。

  在写这篇文章的过程里，我经历了：

  提出问题->撰写回答->将回答组织成文章

  的3个过程。这个过程里最难的步骤是哪个呢？我认为是第一步。在写到第5个问题的时候我就卡住了，要提出8个问题将格子填满，没有想象中那么容易。而当问题提出后，后面的事情就如顺水推舟般自然。

  事情就是这样，简单到让我惊讶。

  读完这本书后，从着手到写完这篇文章，花了约3个小时的时间（素材准备1小时，将素材转换成文章接近2小时）。简直是我的个人写作史上的奇迹，说这本书治好了我的动笔拖延绝症一点也不为过。

  对我而言，这本书从两个方面帮我清除了动笔写作的障碍。

  第一，心理上的障碍。

  书中最打动我的观点是“如果你写不出一篇文章，那一定是因为你太在意别人的眼光”

  。这句话切中要害，像闪电一样击中我。令我反思了自己在写作中的一些误区。我太在意别人的眼光，在意到什么程度呢？即便有想要表达和写作的欲望，也总是找最隐蔽的地方写。要么是日记本，要么是新开的没人知道的社交账号。总之，我不希望有人看到我写的东西。我害怕。即便根本没人看，但仅仅那种公开发表后有可能被人看到、被人点评的可能性，也会令我不安，让我羞于在公开场合表达自己。同时也会令我在写作过程中，左顾右盼、涂涂改改。

  在这本书的一开头，我就读到了这个观点。正是对这个观点的共鸣，促使我快速翻完了这本书，明确了这本书对于我个人而言的重大价值。是啊，写作明明是自己很喜欢且很自然的一件事，为什么要让它做起来那么困难呢？

  第二，方法上的障碍。

  这本书通过提供九宫格写作法，一下子把写作这件事最简单的面貌给揭示了出来。我们所写的文章、所说的话、任何形式的文字或者内容，不都是在回答一些问题吗？那么当我们为写不出文章而发愁时，何不试试先提几个你最关心的问题呢？简单到令人无法放弃。

  此外，阅读这本书，对我而言，也是一次打破偏见的体验。

  最初女朋友推荐这本书给我。我没有太在意，甚至还有些抗拒。因为本人对工具类书籍接受度不高，过去我倾向于认为写作能力不是靠后天，而是靠天生。不是靠方法，而是靠艺术。从这本书的书名和厚度来看，我并不相信它能够给写作者带来什么实质性的帮助。我预测它会是一本快餐类工具书，在写作这个大命题里，为读者奉上根本称不上写作的套路和捷径。从一开始，在还没打开这本书的时候，我就不看好它。

  事实是，我现在感谢它都来不及。

  九宫格写作法只能用来写文章吗？不，我会在至少以下这3个方面来运用它：

  1.当作日常写作工具使用。

  这里的写作不是指的写小说，而是广义上的任何以文字作为载体的信息传达类工作。比如给客户写一个方案，一开始动笔之前，我会列出几个针对这个方案提出的核心问题。接着，去一一回答这些问题，并且把这些回答的内容整合到方案里去。最后，在方案完成后，对照一开始的九宫格问题列表，来校验一遍，自己是否如一开始设想的那样，在方案回答了这些关键的问题。

  2.当作思维工具使用。

  在遇到需要被解决的问题时，用九宫格提问法帮助自己厘清思路，一个问题，一个答案，我相信八九个问题能带给我们的信息，远比单凭自己的脑子去单枪匹马地想象要高明许多。

  3.当做表达与创作的工具使用。

  比如就像我现在正在做的。

  我读完了一本书，自己觉得还挺受益。想要总结一下自己这本书的一些感受和想法，但是不知道怎么写。这时九宫格提问法就能派上用场。类似地，写短评、写博客、写公众号文章、针对某个话题发表自己的观点，我们都可以用这个方法开始帮助自己开始练习、开始表达。

  总而言之，九宫格写作法自带一种化繁为简的魔力。如果你曾经觉得写作很难，写作很复杂，或者误认为写作有门槛，那么这本书就是你需要的。

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  PS.我在写作本文时，使用九宫格写作法提出的问题为：

  1.你会向别人推荐这本书吗？

  2.你会向什么样的人推荐这本书？

  3.这本书最打动你的地方在哪里？

  4.你自己会怎么运用这本书中提到的写作方法？

  5.如果用一句话介绍九宫格写作法，你会怎么说？

  6.你为什么会读这本书？

  7.这本书解决了你在写作方面的哪些问题？

  8.你认为这本书1-10分打几分

• 出走的美丽与哀愁

  作者：douyar 发布时间：2008-09-24 17:02:35