电子商务案例分析(第2版) 东南大学出版社 pdf mobi txt 2024 电子版 下载

本书为职业教育电子商务专业项目课程系列教材之一。本书所选案例反映了近年来国内外电子商务发展的近期新情况，涉及物流服务环境、金融支付环境、商业模式、内容电商、移动电商、跨境电商、云计算与大数据等内容。本书配套提供电子商务案例云服务平台。学生通过该平台可以阅读案例、点评关键句子、分析段落、总结全文，同时可开展互动研讨。教师也可通过该平台组织教学管理、案例学习和案例评析等。本书也可以作为企事业单位的电子商务培训教材，或社会从业人士的参考读物。

1 物流服务环境

1.1 联邦快递

1.2 顺丰速运

2 金融支付环境

2.1 卢国银联

2.2 蚂蚁金服

2.3 财付通

3 B2B模式

3.1

3.2 慧聪网

4 B2C模式

4.1 天猫商城

4.2 苏宁易购

4.3 商城

5 C2C模式

5.1 网

5.2 58同城网

5.3 三只松鼠

6 C2B模式

6.1 聚划算

6.2 尚品宅配

7 O2O模式

7.1 携程网

7.2 美团网

7.3 沱沱工社

8 SNS模式

8.1 Facebook

8.2 新浪微博

9 内容电商模式

9.1 黎贝卡：时尚达人转型内容电商

9.2 张大奕：网络红人的变现模式

10 移动电子商务

10.1 滴滴出行

10.2 蘑菇街

10.3 饿了么

11 跨境电子商务

11.1 Anker跨境电商团队成长之路

11.2 网易考拉

12 云计算

12.1 亚马逊的云计算

12.2 从位置到云端——Google

13 大数据

13.1 大数据时代的星巴克选址

13.2 交通银行——大数据应用实践

参考文献

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• 作者：Sandra 发布时间：2019-06-05 09:13:06

  作为童书，讽刺得太刻意了就显得尖酸了，语言通俗得毫不修饰就显得粗鲁了。

• 作者：于小狮 发布时间：2020-10-26 18:09:21

  朝花夕拾

• 作者：桃里寺主持 发布时间：2022-11-25 04:45:10

  列国志这套书就这样。

• 作者：飞行官小北 发布时间：2012-09-04 22:35:52

  刘震云就是个祥林嫂，除了「一句顶一万句」能顶一万句，其他小说，一万句也顶不了一句。

• 作者：Strelizeia 发布时间：2017-02-01 19:02:11

  两种对比，给孩子客观存在的视角

• 作者：小乔 发布时间：2024-05-22 00:36:29

  华东院的历史，就是一部中国社会发展的历史，浓缩了自上而下的长官意志和自下而上的市场选择，用一代代普通华东院员工作为“人”的卑微的价值，换来一个与权利深度绑定的集体的“荣耀”。可敬，可畏，可悲。

• 黄玉郎的巅峰之作

  作者：赵小匀 发布时间：2014-02-02 20:03:32

  黄玉郎是一个受金庸影响很深的漫画家，第一次看神兵系列，天子4是在初中的时候，当然小学时候也看过天子1，但是除了武王和纣王妲己外，就记不住其他的角色了。

  问天是典型的不知自己身份的富二代，爱好为做饭，却身不由己终成武林盟主，一统正邪，这并不是他的本意，或是为了妻子，儿子（后期）。

  或是女娲事毕呵呵告诉他除魔除魔，他自己甚至也怀疑过这一使命，对灵剑子说，神魔本是一体，（中间还把灵剑子睡了。）

  除了问天外，有几个人物是全书的灵魂，配角中的影帝，牛郎，燕王 ，邪帝，牛郎很像林平之，不断换BOSS,中期还真成了大BOSS,主要是问天太bug，所以忌妒入魔，念苍生也是一样。

  燕王本来第二部开头死了，还挺温馨，结果又不讲道理的复活了，邪帝也是，被封住了，还他娘的解封了，尤其邪帝，还活到了最后，当了100年大仙，突然想当人，当人后还大开杀戒，和问天枪老婆，孙女都有的人了，还和铁血以礼相待，人干事？

  最后结局都洗白太刻意，魔胎的故事和天子4武则天那档子差不多（天子4最后师徒之间，好基啊。）

  黄玉郎的漫画特点是一个怪倒下了，马上神展开另一端，而不管哪个反派。都有78招武艺，一招比一招强，随着剧情的推进，一招一招哦用出来，用完了，这个人物也便当了。

  而主角总有新技能学，呵呵。

  话说回来，天魔释放找人类帮忙就算了，为啥阻止天魔也是天晶传人的活，神仙吃干饭去了？

• 刘墉给女儿的28封信：好的家庭教育在生活细节里

  作者：荣荣 发布时间：2020-10-23 22:06:09

  刘墉是作家是艺术家，但他最出名的还是家庭教育专家。

  他的儿子刘轩是哈佛大学心理学博士，《我是演说家》第二季总冠军。他的女儿刘倚帆14岁获美国“总统奖”，并获得沃顿商学院MBA学位。他为两个孩子写的“家书”，出版了很多书籍，让无数的父母学到了教育方法。

  刘墉在《正面教养：少爷小姐要争气》中涉及28个家庭教育话题，有学习生活方面：读书、学习、交友；有人生态度方面：取舍、奉献、关怀；有关生命理解：病痛、生死......

  每一篇文章都是以书信的形式写给女儿的，文笔温柔、亲切，也给家长们做了很好的示范。一位慈父的语音、语调以及情感细节，都可以马上“学以致用”，读给身边的孩子听，或者效仿这样的方式交谈，甚至写信。

  孩子的成长需要身体与精神双方面的滋养，其中的细节样样都需要父母的智慧和精力，然而在关键的时候能够做出有利的判断，在成长事件的节点给予点睛之笔的教导，那才会事半功倍。

  看不见的教育工具

  刘墉对待女儿的教育可谓是处处体现在生活的细节里，甚至普通到一句话、一个眼神、一个电影之后的对话和思考中。

  刘墉的女儿在青春期时，也和大多数狂妄的青少年一样，说话犯冲，没大没小。刘墉给女儿打电话问“你们到哪里去了？”，女儿一副不耐烦的说：“你难道不知道我今天要上中文吗？”

  在厨房碰见一起拿厨具，刘墉问：“你要什么？”，女儿没说话，从柜子里拿出一个碗，在爸爸眼前晃了晃转身就走了。

  一般的家庭遇到孩子这样没有礼貌行为，都会怒火中烧，大喊：“你不会好好说话吗？”

  而刘墉的并没有搬弄“尊重家长、说话艺术”等大道理去教导女儿，而是用了讲了几个实例就把问题简单化，让女儿懂得互换角色的共情感以及坏结果的危害性。

  假设天气冷，你穿的少，妈妈说：“你想冻死啊？”还是用“今天天冷，多穿一点？”

  你在班级教室开窗，同学说：“你不冷吗？你不冷，我们冷。”还是用“别开窗子吧，回头着凉了。”

  刘墉还讲起在在餐馆打工的同学说，如果有客人态度不好，颐指气使，就会在菜里吐口水。

  还有个领事馆的朋友有：我最恨人家敲窗子了，我又不是动物园的动物。他只要敲，我就装作忙，要他等；如果他再敲，我就找他麻烦，给他刁难。

  刘墉并没有道德指责孩子没有礼貌，而是用看不见的教育工具，去让孩子共情以及预测行为导致的危险：除了显示自己没教养，还可能吃暗亏。

  现代年轻的家长个个都是“教育专家”，哪家里没几本儿童心理学和正面管教的书籍，但仅仅在“概念教育”赢得了胜利，在和孩子的相处中，依旧漠视从而错过最佳的家庭教育的时机。

  这也是很多家长痛苦的症结所在，明明刻苦的学习家庭教育理念，正儿八经的记笔记关于如何和孩子谈话的“八大要素”等等，但家庭教育的道路上毫无起色，有一定关系是逃脱不了“工具”命运的诅咒。

  《正面教养：少爷小姐要争气》这本书中的，最大的特点除了是“家书”，也是本家庭教育的“圣经”，

  其精华在于：真正的教育工具，是看不见的，也不能概念化的，而是从多维角度去让孩子立体化感知。

  而这些生活细节，其实我们在教育上经常忽视掉，而专注在大是大非的指责、呵斥，灌输大道理，在家庭教育上，父母对孩子肯涓涓细水的滋润远比激流勇进的冲击要效果好。

  一厘米的距离

  刘墉在对女儿的家庭教育上，从来不否定孩子的行为，而是在事态节点上把控好谈话的时间和教育的方向上。

  从女儿在家上网连不上，十分恼怒，不会电脑的刘墉帮不上忙，只是安慰女儿多试几次。事后，刘墉讲到了早期一位爱尔兰移民淘金比别人再深入一些，就成为富翁，有时候很多人都扭不开的水瓶盖，到我们手中一下子就开了，这些幸运背后隐藏的“一厘米的努力”哲理。

  下大雪的时候女儿狂喜明天可以不用上学了，刘墉并没有大惊小怪孩子的想法多么负向，而是借此讲了许多同样的道理，例如旅行，最开始总是兴奋的，在外漂泊久了就会想家；幼儿都不喜欢吃蔬菜和水果，但极端情况下身体需求再难吃也会强迫自己吃下去；小时候上学读书考试很害怕学习，然而到了成年自由时，没有逼迫下自觉读书起来......

  刘墉总能让孩子的一句话和观点，得到背后很多事情共同的原理的理解与变通，不仅仅是他本人博学多才，而是比一般家长更深一步的思考，道理并非多么深奥难懂，只是需要那“一厘米”的联想和共通。

  世界上的很多事情不同领域，但存在一样的道理，孩子焦躁的情绪或者是犯的错误，其实没有多严重，

  只是差了父母对他们那“一厘米”的宽容和解释。

  而作为家长来说，并非要懂多深的知识要点，在发怒时，扼制一厘米的愤怒；在指责前，多思考一厘米的背后因由；在解释时，多一厘米的眼界去指导，细微的温暖就会得到自然果实。

  正如刘墉所说：最好的教育方式，是让孩子自己开花结果。

  

  2019年刘墉和女儿

  细节蕴藏的智慧

  刘墉坦言给女儿写的信，都是在事情发生之后心平气和以后再动笔，女儿读文章更是在事情之后了，没有面对面，而是用父亲坦白的文字。

  这也许是刘墉和女儿的沟通最好方式，其实这也是细节的智慧，在情绪平稳时的娓娓道来，对双方来说更值得深思。

  很多读者都会羡慕有刘墉这样的父亲，潜台词就是会嫌弃自己的父亲，不能把爱和耐心写出来。

  他希望小读者可以从

  “父亲疲倦的脚步中，从爸爸的汗湿的衣服间，从父亲大作的酣声里，甚至由爸爸火爆的眼神中”

  去感受父亲的爱。

  而这些除了家长要付出细节上的努力，孩子们也学会从细节感受到家长的爱，这就是家庭教育的智慧之处吧。

  ">写在最后

  父母家庭教育观念的水位决定了孩子承载教育的水位，而家庭教育的秘笈就在于细节教育，在一次谈话、一次情绪、一次事件、一次意外背后就是发掘教育价值的好时机。

  刘墉寻求“人化”教育，敏感与孩子行为本身，而不是结果本身，智慧与总结方法，而非是非上的驯服，我们从《正面教养：少爷小姐要争气》这本书中，即看到一位父亲对女儿的教育清华，也能看出一位教育专家真正的教育精髓。

  语言朴实，思想厚重，不玩概念，不纠缠理论，不用家长权威压制孩子的天性，不用教育家的口吻指手画脚，而是轻松愉快的讲起曾经的故事，什么发生的趣事，去引发孩子的思考和引导孩子形成正向的观念。

  好的教育当然要有以身作则，但更重要的是体现在细微之处，平时之间。