量子营销：引领未来的创新营销法 pdf mobi txt 2024 电子版 下载

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作为全球最具知名度和最伟大品牌之一——万事达卡的首席营销官，拉加·拉加曼纳（Raja Rajamannar）分享了企业为保持活力并取得成功而必须重新思考其整个营销格局的前瞻性方法。《量子营销》面向所有商业人士，协助他们了解市场营销的迅速变革，行业先行者为是种转变所做的准备，以及全新的营销赛道将为公司、消费者和整个社会呈现的全新世界。

《量子营销》得到来自全球的营销精英的称赞，并已取代哈佛商学院和耶鲁管理学院等著名大学的课程大纲。本书向全球营销界发起挑战，让所有人为这个不断发展的行业做好准备。

推荐序 …… i

前 言 …… v

第一章 市场营销的演变：从古代到算法时代 …… 1

第二章 第五范式 …… 21

第三章 重设市场营销的使命 …… 33

第四章 数据的两难 …… 49

第五章 人工智能：量子营销的终极助推器 …… 75

第六章 技术大爆炸 …… 93

第七章 揭秘区块链 …… 115

第八章 营销的科学 …… 127

第九章 全感官营销 …… 141

第十章 忠诚度的转变 …… 159

第十一章 广告已死！ …… 175

第十二章 我们是人，不是消费者 …… 189

第十三章 对企业和机器做营销 …… 203

第十四章 合作的力量 …… 213

第十五章 坚持宗旨导向 …… 227

第十六章 伦理和品牌的报应 …… 239

第十七章 危机时期的营销 …… 253

第十八章 量子首席营销官 …… 267

致 谢 …… 281

拉加·拉加曼纳(Raja Rajamannar)，全球知名营销专家、创新思想家、转型商业领袖以及成功品牌缔造者，万事达卡的全球首席营销及传播官。他成功将万事达卡打造成标志性品牌，如今万事达卡品牌被评为全球十二大知名品牌之一。

拉加·拉加曼纳被世界广告主联盟评为“年度全球营销家”，《福布斯》全球最具影响力的5名CMO之一、《商业内幕网》全球最具创新性的25名CMO之一、《广告周刊》全球最具科技洞察力的10名CMO之一，2018年度最佳品牌力玩家和竞选力100强、《CMO俱乐部名人堂》成员。同时，拉加曼纳是世界广告主联盟现任主席，亦是PPL公司（财富500强公司）董事会成员。

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永不下线意味着永远分心：在第四范式中，人不断接触到新的刺激，平均注意力持续时间已经缩短到8秒以下，跟金鱼差不多。人们度假时，平均每天看80次手机，有些人每天看屏幕的次数超过300次。人们每天在不同数字设备上花费的时间长达6个多小时。①而消费者平均每天会接收到5000条商业性信息的轰炸。他们学会了视而不见、听而不闻，任凭商业性信息接踵而来，也不怎么

爱彼迎（Airbnb）、雷克萨斯（Lexus）、《华尔街日报》（WalStreet Journal）等多家公司已经在有效地开展体验式营销，打造和策划消费者真正在意和喜欢的体验。

爱彼迎推出了一场夜游卢浮宫（Louvre）之旅。消费者可以在卢浮宫闭馆后慢慢地参观，与列奥纳多·达·芬奇（Leonardo da Vinci）的《蒙娜丽莎》（Mona Lisa）共进晚餐①。与《蒙娜丽莎》共进晚餐！这也太酷了！用过晚餐，消费者会移步到博物馆前的玻璃金字塔，在特别准备的床上欣赏满天繁星，或者在四下无人的环境中安然入睡。总的来说，这是一场让人终生难忘的体验。当然，全程可以拍照留念。消费者回家路上或回到家以后会怎么做？他们会不会情不自禁地向全世界炫耀？他们会不会在网上发布自己的故事？如果有人问他们是怎样获得这段美妙体验的，他们会怎样回答？

这场美妙绝伦的体验，与爱彼迎的策划密切相关。爱彼迎的业务是为旅游者提供住宿，利用绝妙的体验吸引消费者的注意力，增强他们对品牌的好感，给他们留下深刻的印象，与竞争对手形成显著的差异。

书籍介绍

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《量子营销》得到来自全球的营销精英的称赞，并已取代哈佛商学院和耶鲁管理学院等著名大学的课程大纲。本书向全球营销界发起挑战，让所有人为这个不断发展的行业做好准备。

• 作者：loftman 发布时间：2022-11-24 22:43:07

  逻辑清晰，在用户以及未来发展趋势把握很准。是营销人面对未来的自救指南，也是一份很好的职业规划书

• 作者：喜多路Theodore 发布时间：2022-11-22 16:53:07

  对于作者使用的“量子营销概念”并不是很认同，所谓的第五范式，就是对新出现的5G、元宇宙、人工智能等技术环境的统称，提醒营销人在合适的场景下运用到他们。不过书中有两点我很喜欢：1、市场营销做的是品牌、业务和竞争平台；2、你并不是去研究消费者及其行为，而是要研究和了解一个完整的人。前者简单明了的概括了市场营销的工作和价值，后者让你去追求颠覆性创新产品，与焦糖布丁等理论契合。

• 作者：此身此时此地 发布时间：2022-09-23 16:08:26

  对新的营销模式具有引领作用！

• 作者：滴答成长频道 发布时间：2022-09-21 20:28:03

  量子营销，听起来有点太高科技了，作者开篇就给出了比较通俗的解释。

  在这种分分钟在巨变的时代，在这个新技术时时更新、日日对各行各业进行巨大冲击的时代，在这个传统理论频频失效的时代，我们需要更新自己的头脑，快速接受新信息、新技术，快速习得新技能。

  作者在经过了十七章的详细论述之后，在第十八章总结出了现在这个时代，作为首席营销官，必备的21条能力。

  这些都是基于这个岗位在经历了新技术的冲击、并融合后，经历了数据化的洗礼后，对任职者提出的新的、和更高的要求。

  对于尚未设置营销部门的初创企业或中小型企业，这些技能恐怕就要老板一个人努力学习了。

• 作者：flat white 发布时间：2022-10-29 22:21:46

  名字倒是起得挺“科学”，读完了发现是作者自定义的一个营销模式，简而言之就是物联网营销，就是融合了各种高科技的营销。其实不管哪种模式，把质量好的商品通过某种方式卖出去、让自己与其他部门更好地合作，就是自己的价值体现。

• 作者：Amber琥珀微光 发布时间：2018-05-27 22:28:11

  这本书就是佐证童书有一种魅力：让你不停地往后翻，直到看到结局，赞叹，啊，原来是这么回事，莞尔一笑……

• 通俗易懂讲述一段大纷争历史

  作者：麒麟 发布时间：2022-07-14 21:59:22

  

  之前看过一本《兴亡—中国两千年治理得失》把中国2000年帝制统治时期划分为5个阶段，秦汉第一帝国阶段，魏晋南北朝大分裂阶段，隋唐第二帝国阶段，五代辽宋金对立阶段，以及元明清第三帝国阶段。正应了那句古话，合久必分，分久必合。我们通常会对帝国统一阶段，抱有更多的好感，统一即代表着，社会的安定和谐，把精力放在发展民生，而不是相互争斗，所以。就算是电视剧，更多的都是描写秦汉隋唐明清时期的故事，山河无恙，国家统一是人民的向往。所以也就造成了对于魏晋南北朝大分裂阶段比较陌生，要说汉朝，唐朝，清朝的历史，大家从电视剧里面耳濡目染都了解的差不多，谁都能说出个大概，但要是让大家谈谈魏晋南北朝分裂阶段的故事，就未必那么人尽皆知了，只存在一种模糊的印象。就是那段时间确实挺乱的。纷争不断，剪不断，理还乱。

  

  而这本《统一的前夜》，上下两册书挺厚的，就是详细把这段东晋十六国与南北朝，的历史时期，给大家讲明白了。统一是人们所向往的，纷争也是我们要去了解的，我觉得从这个角度来说，这套书还是挺有意义的。还附赠一份大事年表的手册，帮助读者理清事情发展脉络。咱先不说上下两册正文，单单就说这薄薄的一本大师年表手册也非常有价值。按照时间顺序，把每个政权的国名、庙号、谥号、帝王姓名、年号、公元纪年、人物关系、每一年的大事件，都罗列出来了，魏晋南北朝时期，社会特征就是特别的乱，这本儿大事件手册正好可以帮助读者梳理清楚。以后就算再遇到魏晋南北朝时期的各种历史事件，也可以通过手册去找到对应的关系，思路一下就非常清晰了，不会乱，这个手册还是非常有收藏价值的。

  

  再说说。正文的写作风格。读过明朝那些事儿的朋友一定知道。口语化的书写风格，即贴近现代又增加阅读的兴趣，潜移默化之中已经把历史学了。而这本儿统一的前夜，同样是用这种诙谐的现代口吻书写，在风格上更容易被现代读者所接受。为什么就连古代人读资治通鉴都很吃力。就是因为太正式，太难以理解。我觉得对于普通读者最重要的是能够在充满兴趣的环境中去学习历史就够了。只有在对历史充分了解的基础上，才可能会去读晦涩的文言文正史，正所谓贪多嚼不烂，必是初学者或者对这段历史不了解的读者，切忌一上来就追求高深，那样只会打击自己学习历史的兴趣和积极性。这本书本身按照时间和人物顺序来书写，逻辑上非常通顺，并没有太过于学术的高深研究，就是简单梳理讲述，历史就是那段历史，但是用平常讲故事的方式书写，理解上非常容易。

  

  对于隋唐之前这段大分裂时期，一直是比较争议大的，很多人认为是五XX华，是对中原文化的一种冲击，还有一部分人认为，是一种民族大融合的进程，这一期间各方雄主都抱有一统天下的决心，而又纷纷短命地结束了自己的事业，作为风格轻松诙谐的一本历史题材书籍，阅读的过程还是非常流畅的，生僻字还会有注音，对读者非常友好，对这段时期感兴趣的读者可以了解一下。

  

  

• 谆谆教诲朱光潜

  作者：孤帆远 发布时间：2006-11-19 19:37:43

  朱光潜先生的《给青年的十二封信》至今读来仍多有收获，其洞察明理，其言真，其辞切，一一溢于笔端，这是一位和蔼可掬的美学大家在与你面对面地谈天。

  括号内的文字是我的读后感。

         

  序

  中国人在全世界被推为最重实用的民族的，凡事都怀着一个极近视的目标：娶妻是为了生子，养儿是为了防老，行善是为了福报，读书是为了作官，不称入基督教的为基督教信者而称为“吃基督教”的，不称投身国事的军士为军人而称为“吃粮”的，流弊所至，在中国，什么都只是吃饭的工具，什么都实用，因之，就什么都浅薄。

  （此序为夏丏尊先生于1929年元旦所写。“什么都只是吃饭的工具”，中国人的这种实用主义，李泽厚称之为“实践理性”。其精神积习已久，流布四方，虽时至今日，仍未大改，或更甚昨日。）

  一　谈读书

  凡人越老越麻木，你现在已比不上三五岁的小孩子那样好奇、那样兴味淋漓了。你长大一岁，你感觉兴味的锐敏力便须迟钝一分。

  （小时无书可读，便一遍遍读语文课本，记忆犹深者比如赵树理的《老杨同志》，一遍遍地读，兴趣盎然，尤至最后一句“大家都觉得老杨同志是自己人”，心中便似有暖流涌动，对老杨同志的敬意油然而生，似乎自己要想做个老杨同志了。今日书籍满桌，却没有了那种感受，真是越老越麻木了！）

   书是读不尽的，就读尽也是无用，许多书没有一读的价值。你多读一本没有价值的书，便丧失可读一本有价值的书的时间和精力；所以你须慎加选择。

  （今日之出版业火爆异常，新书层出不尽，记得黄师兄曾言“进了书店，看到这么多书，真是让人绝望”，不过，他又说，再看时，太多的书是不值得一读的，所以，“慎加选择”尤为重要了。）

   二　谈动

  从前我很疑惑何以剧情愈悲而读之愈觉快意，近来才悟得这个泄与郁的道理。

  （悲剧所带来的悲剧感及其所产生的功效，正是亚氏所谓的“净化”。）

  你大约记得晋人陶侃的故事。他老来罢官闲居，找不得事做，便去搬砖。晨间把一百块砖由斋里搬到斋外，暮间把一百块砖从斋外搬到斋里。人问其故，他说：“吾方致力中原，过尔优逸，恐不堪事。”

  （如色弱妓子“门前冷落鞍马稀”的寂寥之人不妨借鉴。一则排忧解闷，更则锻炼身体。）

  三　谈静

  世界上最快活的人不仅是最活动的人，也是最能领略的人。所谓领略，就是能在生活中寻出趣味。好比喝茶，渴汉只管满口吞咽，会喝茶的人地一口一口的细啜，能领略其中风味。

  （这“领略”二字却也容易，某次坐公车，车上寥寥数人，售票员为一年轻女孩，去与司机闲聊，讲那养狗喂猫之事，时时畅笑，开心无比，其乐尽在日常生活间，能领略尔。）

  我生平不怕呆人，也不怕聪明过度的人，只是对着没有趣味的人，要勉强同他说应酬话，真是觉得苦也。

  （此话不免使人汗颜。我似乎算不得呆人，大约呆人是有其可爱之处的，如猪悟能；更非“聪明过度”，却有沦为后一种人的危险，所以见了人，还是少说话，免得让人家“觉得苦也”。）

  四　谈中学生与社会运动

  你应该回头看看你自己是什么样的一个人，看看政府是什么样的一个政府，看看人民是什么样的一个人民。

  （“回头看看”，便是要做一个旁观者，即使不如智者那般清醒，却总会看破一些虚伪面目，而不要只顾随波逐浪。）

  五　谈十字街头

  十字街头的空气中究竟含有许多腐败剂，学术思想出了象牙塔到了十字街头以后，一般化的结果常不免流为俗化（vulgarized）。昨日的殉道者，今日或成为市场偶像，而真纯面目便不免于因之污损了。到了市场而不成为偶像，成为偶像而不至于破落，都是很难的事。

  （精英自有精英的特质，是大众无能把握的。观今日之鲁迅，已经面目全非了。）

  六　谈多元宇宙

  美术家最大的使命求创造一种意境，而意境必须超脱现实。我们可以说，在美术方面，不能“脱实”便是不能“脱俗”。

  （此处之“美术”即“美学”，以此立论，那样的一种“意境”是不好创造的，朱光潜先生算是达成了，宗白华先生更是创造了，而今日之中国，便几乎没有合格的美学家了。）

  日本民族是个有生气的民族，因他们中间有人能够以嫌怨杀人，有人能够为恋爱自杀。我们中国人随在都讲“中庸”，恋爱也只能达到温汤热。所以为恋爱而受社会攻击的人，立即就登报自辩。这不能不算是根性浅薄的表征。

  （“以嫌怨杀人”、“为恋爱自杀”，在中国亦是不乏其人的，那时去国之人对国事国人冷眼旁观，即无疗救之道，又十分的爱国，便带着深切地悲观与失望。这十二封信写于1929年间的几年间，设若写作时间改在十年之后，不知还会不会对日本人表现出敬拜之情？）

  七　谈升学与选课

  我时常想，做学问，做事业，在人生中都只能算是第二桩事。人生第一桩事是生活。我所谓“生活”是“享受”，是“领略”，是“培养生机”。假若为学问为事业而忘却生活，那种学问事业在人生中便失其真正意义与价值。因此，我们不应该把自己看作社会的机械。一味迎合社会需要而不顾自己兴趣的人，就没有明白这个简单的道理。

  （一个年轻的自由主义者，带着典型的“小资情调”。二十余年后，当朱先生接受马克思主义思想的洗涤，在《人民日报》写出掀起美学热潮的第一篇文章，检讨自己的思想时，早已“明白这个简单的道理”的他不得不“把自己看作社会的机械”了。）

  中国学者的通病就在不重根基而侈谈高远。

  （八十年前如此，今日或许尤甚于此。）

  八　谈作文

  我生平最大憾事就是对于美术和运动都一无所长。幼时薄视艺事为小技，此时亦偶发宏愿去学习，终苦于心劳力拙，怏怏然废去。

  （现行的教育方针为“德智体美”全面发展，朱先生虽于“体美”有缺，今日之人，唯重其一矣！）

  在艺术田地里比在道德田地里，我们尤其要讲良心。稍有苟且，便不忠实。听说印度的甘地主办一份报纸，每逢作文之先，必斋戒静坐沉思一夜然后动笔。我们以文字骗饭吃的人们对此能不愧死么？

  （若该愧死，则今日之该死之人尤多！）

  十二　谈人生与我

  我虽不把自己比旁人看得重要，我也不把自己看得比旁人分外低能。

  （此谓不卑不亢而又谦然有度者乎？）

  老实说，假如这个世界中没有曹雪芹所描写的刘姥姥，没有吴梓所描写的严贡生，没有莫里哀所描写的达尔杜弗和阿尔巴贡，生命更不值得留恋了。我感谢刘姥姥、严贡生一流人物，更甚于我感谢钱塘的和匡庐的瀑。

  （老实说，我看出了朱先生对喜剧之魅力的赞扬，更看出了他对当时中国之情形的悲观与失望。）