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曾国藩一生克己奉公，律人律己，礼治为先，以忠谋政，是近代中国举足轻重的人物。如此优秀的人自然在历史上会留下一些趣闻轶事。本书编者从晚清各种史料和笔记小说中搜罗关于曾国藩的逸事，如从落花春雨巢日记、能静居日记、郭嵩焘日记、李兴锐日记、张文虎日记、水窗春呓、日知堂笔记等文献资料中选取可读性强、趣味性强的部分，以扎实的文学素养，汇为一编，以飨读者。本书不仅富有故事性，而且言必有据、杜绝“戏说”，从而地还原了曾国藩的真实形象。

卷一

落花春雨巢日记 赵烈文…………001

咸丰五年……………………001

咸丰六年 …………………… 002

能静居日记赵烈文……………… 006

同治二年 …………………… 006

同治三年 …………………… 007

同治四年 …………………… 012

同治五年 …………………… 014

同治六年 …………………… 014

同治七年 …………………… 051

同治八年 …………………… 056

同治九年 …………………… 060

同治十年 …………………… 062

同治十一年 ………………… 064

卷二

郭嵩焘日记郭嵩焘……………… 068

咸丰六年 …………………… 068

咸丰八年 …………………… 069

咸丰十年 …………………… 070

咸丰十一年 ………………… 074

同治元年 …………………… 076

同治四年 …………………… 079

同治九年 …………………… 080

同治十年 …………………… 081

同治十一年 ………………… 081

同治十二年 ………………… 083

同治十三年 ………………… 084

光绪四年 …………………… 086

光绪五年 …………………… 086

光绪六年 …………………… 089

光绪十一年 ………………… 090

李兴锐日记李兴锐……………… 091

同治九年 …………………… 091

同治十年 …………………… 098

同治十一年 ………………… 100

张文虎日记张文虎 ………………101

同治三年 …………………… 102

同治四年 …………………… 102

同治六年 …………………… 104

同治七年 …………………… 104

同治八年 …………………… 106

同治十年 …………………… 106

同治十一年 ………………… 107

湘绮楼日记王闿运 ………………108

同治十年 …………………… 108

同治十一年 ………………… 109

同治十二年 ………………… 110

光绪四年 …………………… 110

光绪七年 …………………… 111

光绪八年 …………………… 112

光绪三十二年 ……………… 113

卷三

听雨楼随笔王培荀……………… 114

曾国藩典试四川诗 ………… 114

道咸宦海见闻录张集馨 …………114

曾涤生奏请三省合防 ……… 115

曾涤生催征地丁 …………… 115

水灾贼扰，漕粮难完 ……… 116

江省厘金梗阻 ……………… 116

曾涤生筹饷 ………………… 116

曾涤生遍用楚人 …………… 117

水窗春呓　上卷欧阳兆熊……… 118

曾文正公事 ………………… 118

祁门移营 …………………… 119

设柜求言 …………………… 119

李楚材 ……………………… 119

曾文正与左相气度 ………… 120

夫人俭朴 …………………… 120

一生三变 …………………… 121

日知堂笔记郭沛霖 ………………121

内阁部院长官当询访人材 … 122

曾涤生论气节意气之辨 …… 122

庸闲斋笔记陈其元 ………………122

曾文正为巨蟒转生 ………… 123

曾左友谊之始末 …………… 123

曾侯甘心受欺 ……………… 124

三略汇编毛祥麟 …………………125

克复安庆 …………………… 126

攻陷天京 …………………… 126

李秀成亲供 ………………… 126

墨馀录毛祥麟 ……………………139

甲子冬闱赴金陵书见 ……… 139

楚才纪盛 …………………… 141

拐儿挖目 …………………… 142

柏堂师友言行记方宗诚 …………142

“勤俭”为课…………………143

恩谊故旧 …………………… 143

亲历亲为 …………………… 143

倡光明俊伟 ………………… 144

倡卓立不拔之志 …………… 144

收纳寒士孤幼 ……………… 144

推功咎责 …………………… 145

俭朴家居 …………………… 145

临终绝笔 …………………… 145

春在堂随笔俞樾 …………………146

记圣哲画像 ………………… 146

玄武湖观荷 ………………… 147

攻克金陵处 ………………… 147

俞荫甫拼命著书 …………… 147

梦见曾文正公 ……………… 148

霞外攟屑平步青 …………………148

经史百家简编 ……………… 149

庸盦笔记 薛福成…………………149

李傅相入曾文正公幕府 …… 150

肃顺推服楚贤 ……………… 151

曾左二相封侯 ……………… 152

曾文正公挽联 ……………… 153

曾文正公劝人读七部书 …… 154

曾文正公始生 ……………… 155

郎潜纪闻陈康祺 …………………155

曾文正公知人 ……………… 156

曾文正得俞太史卷 ………… 156

曾文正公不禁秦淮灯舫 …… 157

曾文正公请复日讲旧典 …… 157

曾文正公愿法林文忠 ……… 157

曾文正加惠皖中经学大师 … 157

湘省大员会劾曾文正…………158

刘蓉力辞曾文正荐章…………158

曾国藩诙谐答左宗棠…………159

曾国藩家眷不废纺织…………159

道咸以来朝野杂记崇彝 …………160

记如山旧事 ………………… 160

雨窗消意录朱克敬 ………………160

身后碑铭属吴、郭 ………… 161

王闿运《祁门杂感诗》 …… 161

瞑庵杂识、瞑庵二识朱克敬…… 163

天津教案 …………………… 163

极陈得失 …………………… 164

善撰挽联 …………………… 164

与沈葆桢修好 ……………… 165

克复江宁 …………………… 165

杨性农集联过于曾国藩 …… 168

… …

卷六

凌霄一士随笔徐凌霄　徐一士 … 240

曾国藩选苏轼奏议之不当 … 240

曾国藩四大弟子之古文造诣

…………………………… 241

曾国藩暗承欧阳修 ………… 242

曾国藩亟称李鸿章杀降 …… 243

奕曾国藩论武职之出身 … 244

曾国藩诫勿专恃火器 ……… 246

李鸿章与北洋官场风气 …… 246

曾国藩器赏李鸿章 ………… 247

曾国藩李鸿章与李元度之交情

…………………………… 248

曾国藩上疏，王有龄获恤谥

…………………………… 249

曾国藩李鸿章之功名遗憾 … 250

评曾国藩之文 ……………… 251

曾国藩亦信风水 …………… 251

曾国藩删却李秀成供状 …… 252

曾国藩于碑志亦一大手笔 … 252

曾国藩布席早餐之深意 …… 253

曾国藩“同进士” ………… 254

曾国藩之死 ………………… 255

曾氏置产之事 ……………… 255

曾文正无珍玩奇异之物 …… 256

曾左年龄之雅谑 …………… 257

曾国藩以勤俭治家……………258

曾国藩深器史念祖 …………… 259

李慈铭评骘曾国藩文章学问

…………………………… 260

曾国藩论兵 ………………… 262

曾国藩激赏俞樾 …………… 263

曾国藩拔擢周荇农 ………… 265

曾国藩《求阙斋日记》 …… 265

曾国藩赏拔薛福成 ………… 266

曾国藩器重李兴锐 ………… 267

曾国藩与王錱相失 ………… 267

彭玉麟与曾国藩相得 ……… 270

靖港之役与《感旧图》 …… 272

曾国藩与骆秉章之龃龉 …… 290

曾胡谭荟凌霄 一士 ………………292

一君一相之说 ……………… 292

曾国藩之晚年 ……………… 292

亦佳庐小品徐一士 ………………293

胡左谈曾国藩 ……………… 293

略谈曾胡 …………………… 295

谈曾国藩科第 ……………… 297

谈曾左交恶 ………………… 298

曾左之交补遗 ……………… 300

花随人圣庵摭忆黄濬 ………… 302

观微杜渐 …………………… 302

曾左赋性各异 ……………… 302

处理天津教案负谤 ………… 303

居疑谤之地 ………………… 305

曾沈争厘捐饷项 …………… 306

自强之策 …………………… 307

岳飞“痛饮黄龙”本意 …… 308

欲著《挺经》 ………………… 309

忍气吞声 ……………………… 310

为政在养活细民 ………………311

曾幕人才之盛 ………………… 312

陶熔材质之术 ………………… 313

家书原稿三通 ………………… 314

谈曾国藩纳妾……………………316

致李鸿章函中论外交 ………… 317

隐为端华、肃顺讼冤 ………… 318

为政须尊贤容众 ……………… 319

尖语快论………………………… 319

《冰鉴》托名曾国藩著………320

赞汪梅村“三可” …………… 320

梵天庐丛录柴小梵 ………………… 321

清俭朴素 ………………………… 321

“曾屠胡子”……………………322

撰联识左季高 ………………… 322

隐忍蓄才成大业 ……………… 322

修己德以弭乱 ………………… 326

“遗恨失摸胡”……………… 327

器量过人 ……………………… 327

李翁 …………………………… 327

性嗜肥羜 ……………………… 328

湘军饷制 ……………………… 328

湘楚川诸军之隙 ………………329

感陈宝箴之讽劝 ………………329

克复金陵，破颜一笑 ……… 330

嘲谑风趣 ……………………… 330

严禁金陵烟馆 ………………… 330

不徇私情…………………………331

有志退隐…………………………332

左宗棠抬杠………………………332

助左成功………………………… 333

左事采补，曾食羜肉………… 333

曾文正不救，李秀成礼葬 ……333

曾、张设对遗羞 ……………… 334

清稗类钞徐珂 ………………………334

曾李之于幕僚 ………………… 334

曾文正幕府人才 ……………… 334

曾文正识拔杜文澜……………335

曾文正知容闳 ………………… 336

曾文正知李芋仙 ……………… 337

曾文正李文忠识刘省三……… 337

曾文正勉钱子密以操守 …… 337

曾文正规其戚 ………………… 338

曾文正称刘玱林为玱林先生

………………………………… 338

曾文正李文忠效忠王室 …… 339

湘军将帅患难相从 ………… 339

曾文正毫无芥蒂 ………………339

曾文正友莫子偲 ………………340

曾文正荐仆于某监司 ……… 340

康居笔记汇函徐珂 ……………… 340

曾文正手批《文选》 ……… 341

曾文正薄暮谈艺 ……………… 341

清朝野史大观 …………………… 341

曾、林父辈书联 ……………… 341

文正驭将之权术 ……………… 342

曾文正奏复罗澹村恤典 ………342

辨何桂珍之冤 ………………… 343

李元度丧师 …………………… 343

李元度寓规于颂 ……………… 344

曾文正叙桐城派源流 …………344

挽联汇志 …………………………345

曾文正工联语……………………346

朱树人，本姓沈，1943年生，湖南长沙人，资深编辑。曾参与编辑审校海南出版社《世界百科全书》国际中文版（20卷本），任中方编审委员会编委；2006年加入岳麓书社《湖湘文库》项目部，为《船山全书》《湘雅摭残》《严如煜集》《夏原吉集》等多种图书分别做校点、审读和编辑工作；另编订有《董每戡集》《杨坚编辑文存》等数种。著有《西望鎏山不见家》。

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书籍介绍

曾国藩一生克己奉公，律人律己，礼治为先，以忠谋政，是近代中国举足轻重的人物。如此优秀的人自然在历史上会留下一些趣闻轶事。本书编者从晚清各种史料和笔记小说中搜罗关于曾国藩的逸事，如从落花春雨巢日记、能静居日记、郭嵩焘日记、李兴锐日记、张文虎日记、水窗春呓、日知堂笔记等文献资料中选取可读性强、趣味性强的部分，以扎实的文学素养，汇为一编，以飨读者。本书不仅富有故事性，而且言必有据、杜绝“戏说”，从而地还原了曾国藩的真实形象。

• 作者：饮冰哥哥 发布时间：2018-03-19 19:00:20

  在工作和生活中，都很有用。

• 作者：Gaiseric 发布时间：2018-08-30 11:16:24

  第一时间买了，装帧很精美，可惜图片没有想象中那么多。

  论述还是很有史诗感的，角度也非常不错，最近对这个题材非常感兴趣。不过其实如果对世界历史没有整体了解的话读起来可能比较吃力，因为会根本不知道他在说什么，也不会明白为什么

  后半部分的近代部分暂且没读，只是因为喜欢古代史而重温了一下希波战争和亚历山大

• 作者：余沁蓉 发布时间：2022-03-17 09:59:04

  句句是说给家长听的，不管是不是伪书，感觉就是个高级鸡汤，可能在青春期的孩子们需要这种励志性？反正总之感觉是一个读了没啥大感悟，不读有点小遗憾的那种。心里感受是不太服气的。

• 作者：106378452 发布时间：2015-02-02 21:04:15

  B848.4-49/4824-3 阅

• 作者：小刚 发布时间：2020-01-30 22:13:45

  读此书，需要一些关于晚清的历史知识的

• 作者：晓枫 发布时间：2022-06-04 17:19:17

  题材是个好题材，可惜编者笔力有限——书名为《近三百年名人论评曾国藩汇编》似乎更妥当~

  书中汇编了近代同僚、晚辈、名人对曾文正公一生立德立言立功的点评~可惜编写体例太差，既没有仿世说新语分门别类（比如可以分用兵、修身、治家、交友等门类），又没有编年撮要（或者以事为中心，如平洪杨之乱、平捻、平教案、治两江、直隶等），读起来毫无条理~

  该编以曾为圆心，按与之相交深浅的代表人物为先后，从各自的日记，回忆录中节选的对曾国藩的点评~

  仓促一过，书中有用的信息不多~读起来费力~因为都是文言文摘抄，人物字号别号谥号掺杂，对晚清史不熟悉的，读来如在云里雾里~

  可惜了一部好题材，成了一部半生不熟的汇编，惜哉惜哉！

• 《敢创之旅:科勒百年传奇》：世界最四不像的超级品牌是如何进化出来的？

  作者：icefighter 发布时间：2020-04-08 22:52:32

  巴菲特的搭档查理芒格是个传记迷，一辈子读了大量的传记和行业发展史，熟悉很多行业发展的历程。

  大部分人觉得《敢创之旅:科勒百年传奇》只是企业宣传广告，但是在我看来，他就是芒格说的一部世界卫浴龙头品牌的发展史，不懂卫浴行业的看完这本书绝对会大有收获。

  对我来说，看完最大的感受是，这是进化论在商业领域的一个完美案例。

  世界上竟然有如此四不像的公司品牌：

  既是工业，又是服务业：科勒既有工业板块（卫浴，发电机），也有服务业（度假旅游）；

  既是工业品，又是艺术品：科勒的卫浴产品是工业与艺术的完美结合；

  既是低端制造，又是高端制造：科勒的工业板块有卫浴这种低端制造，也有发电机这种高端制造。

  一般而言，评价多元化企业主要从协同效应等因素出发。如果不了解历史，单纯从常理而言，我们会认为科勒的多元化业务组合是荒谬的。然而，仔细研究历史之后，我们发现科勒的多元业务组合是有机协调的。

  科勒公司最早是个铸铁工厂，产品是犁头和其他农业用具。后来，在为一个铸铁缸（出售给农民作为洗猪的容器和饮水器皿）装上支脚变成了一个浴缸后，科勒公司开始涉足洁具行业。四年之内，卫浴和搪瓷产品已经占据了公司70%的销售额。

  

  从进化论的角度，这是很有启发的一个案例。初看起来风马牛不相及的两个产品（铸铁农具和浴缸），实际上只需要简单的一步就可以进化出来

  。

  从进化论角度，科勒后来进入发电机行业，也是容易理解的。科勒具有先进的铸铁制造生产线，可以控制发电机的制造成本，科勒已经发明出先进的发电机，研发有优势，销售渠道方面，发电机开始主要面向农业市场，这也是科勒的优势渠道。

  从进化论角度，科勒后来涉足酒店旅游服务业，也是比较自然的演化。科勒镇最开始仅仅是公司员工的居住地。由于公司的许多员工是新移民，为了满足他们的精神需求，公司修建了美国俱乐部。后来，小镇建设了更多的休闲设施，河畔野外会所，运动核心会所。当建于1918年的美国俱乐部年久失修，很多人都觉得它应该被拆除时，当时的科勒当家人小赫伯特将它改建为奢华的乡村酒店。

  当然，商业的进化，和自然的进化有很大不同。

  商业的进化依赖于掌舵者的主动选择，而自然的进化是基因变异带来的被动选择。

  科勒之所以走出如此的进化之路，与历代掌门人的个性和价值观有很大关系。

  沃特·科勒之所以把卫浴打造成艺术品，从沃特最爱的一句名言可以看出原因：“

  不勤奋的人生是罪恶，不艺术的勤奋是野蛮。

  “ --来自英国艺术评论家约翰·拉斯金。

  小赫伯特·科勒之所以不拆除美国俱乐部，而是将它改造为高级度假酒店，是因为他是住过很多高级酒店的旅行家，认为修建带有高级客房和服务的乡村酒店在科勒镇一定能够取得成功。

  总结起来，本书图文精美，阅读它是一种享受。对于股权投资者，创业者，中高层管理者，销售和营销人员，本书具有较高价值，

  读者可以了解一个类似科勒这样的世界级品牌诞生和演化的完整过程，例如它如何度过几次经济大萧条，度过两次世界大战，跨界进入各种新业务等

  。

  以下是书中精彩内容的摘抄：

  1.领导者不总是以传统思路思考，或用传统方式解决问题。1900年建设新铸造厂，1920年代进军发电机业务，1950年代抵制工会的某些要求，1980年代创建“科勒目的地”，科勒公司有很多非同寻常的决定，并在当时都引起争议或引发不解

  2.科勒公司在投资上都保持了“世代”方法。也就是说，它为创造长期价值投资而非谋求短期效益。长期的愿景将科勒与那些狂热追求收益的公司区分开来

  3.很少有公司会为一个镇的协调发展而制定五十年总体规划，并在第一个计划到期时制定第二个五十年规划。世代投资也让科勒公司投入了短期效益不明显而长期意义巨大的项目。一个例子便是科勒公司用了二十年才打造出成功的酒店业务。科勒公司在中国的投资是另一个例子。

  4.在145年中，科勒开创了许多全新产品线，比如：双人浴缸、兼顾节水与洁净的五级旋风坐便器、无水小便斗、音乐花洒、带娱乐功能的智能坐便器等。

  5.科勒永远不会屈服于平庸和模仿。“仿造和随大流是人的本性，”小赫伯特·科勒曾观察道，“被证实的观点比冒险安全。但是，从长期来看，依赖旧有观点将摧毁一 家公司。”

  6.首先时机很糟糕，就在交易前三个月， 整个国家陷入了19世纪最大的经济萧条。“1873年大萧条”长达五年，几千家企业因此破产。更糟糕的是，约翰·麦克的铸造厂生产的产品是犁头和其他农业用具，而农民在经济萧条中首当其冲，蒙受重大损失。然而，公司还是存活了下来。在最初的几年里，农民手中缺乏现金，约翰·麦克经常以实物抵款的方式收款：土豆、鹅、 毯子、木材、培根或是任何农民拥有的物品都可以用来换农具。此外，尽管我们无法百分百确认，但他很可能将这些物品又作为工资发给了自己的员工

  7.1883年，在约翰·麦克·科勒为一个铸铁缸装上支脚变成了一个浴缸后，科勒公司开始涉足洁具行业。四年之内，卫浴和搪瓷产品已经占据了公司70%的销售额

  8.最大的变化发生在1883年。在寻找新产品的过程中，约翰·麦克为一个铸铁缸（这些铸铁缸出售给农民作为洗猪的容器和饮水器皿）包上搪瓷层，加上四个装饰 性的支脚，把它变成了一个浴缸。据公司传说，科勒的第一个浴缸以一头牛和十四只鸡的价格卖给了一位农民。 从那时开始直到今天，卫浴迅速成为公司成长的动力和主营业务，甚至成了科勒的代名词。在1883年之前，农具占据了公司80%的销售额。到了1887年，卫浴和其他搪瓷产品占到了70%。

  9.1899年，约翰·麦克冒着极大的商业风险做了一个决定，但这却奠定了公司未来发展的基石：他以1400美元的价格在希博伊根以西大约6.5公里的河滨购买了8.5公顷土地。然后他宣布要在这里建造一个大型铸造厂，并将公司搬到这里，开始集中制造铸铁产品和其他卫浴产品。他的儿子沃特之后购买了这一区域的大量土地，将工厂面积扩大数倍。希博伊根的许多居民并不理解为什么约翰·麦克要把厂房搬到乡间，远离城镇内那些有经验的工人，远离城市基础设施与服务。有一份希博伊根的报纸甚至以《科勒的愚蠢》为题写了一篇社论，嘲笑他的计划。约翰·麦克的想法是搬到拥有清新空气和无限发展空间的自然环境中。

  10.兄弟们决定留下，他们贷款5万美元—以当年的标准这是一笔巨款—用于重建 工厂。新工厂最终于1902年完工，科勒公司也重归河滨。也就是说，在短短的两年 里，科勒家族在原地建了两次工厂，由此可见这个家族的毅力和决心。但噩运并没有就此止步。1904年，悲剧再次降临。公司秘书、三兄弟中最小的卡尔喝下苯酚后死亡，年仅二十四岁。死亡证明上的死亡原因是“抑郁症”。但当时的传闻是：卡尔希望人寿保险的赔付能够帮助公司走出经济困境，于是决定结束生命。是沃特走进房间，最早发现了兄弟的离去。一年之后，当时才三十一岁的大哥罗伯特又死于中风。

  11.他也是个工作狂。“他觉得工作太过重要，无暇等待。”他的孙子小约翰·麦克·科勒说。沃特一生酷爱阅读， 事实上，他的才智几乎都来源于自学。

  12.卫浴行业的第一次技术革新发生在1911年，科勒公司推出了一种一体式浴缸。尽管如今我们对这种浴缸早习以为常，但在那之前，流行的嵌入式浴缸都由两个独立的 部分组成：浴缸本身和露出的裙边，需要依靠工人在安装时把这两部分连接到一起。科勒公司克服了技术障碍，发明了一体式浴缸，一体式浴缸不再有缺口、接头和缝隙，这至今依然是行业标准。在这项技术成功之后，科勒公司很快又推出了行业中第一个一体式台盆和第一个一体式厨用水槽。

  13.那时的沃特是个精力充沛，喜欢亲力亲为的管理者，他热忱地想要知道行业中的一切细节。每天傍晚，他会穿上蓝色工作服、戴上一顶旧呢帽出现在工厂里，对各种生产问题或新产品的想法发表自己的见解。

  14.“一战”结束前，美国宣布参战，科勒公司也调整了自己的生产项目，将生产重心转移到矿用锚索、射弹和炮弹，一直到1918年停战，才继续生产民用产品

  15.直到20世纪之前，科勒公司还仅仅是一家地区性小型卫浴生产商，同当时行业老大标准卫浴制造公司（即美标公司前身）和克瑞公司相比并不起眼。然后一切开始改 变。在那时，浴缸和其他卫浴被视作毫无新意、仅有实用意义之物。绝大多数美国家庭的室内卫浴设备非常简陋。然而，沃特·科勒提出了一个新主张：卫浴不但应该是实用的，也可以是美的。沃特认为艺术和创造力是生活中不可或缺的部分。沃特最爱的一句名言来自英国艺术评论家约翰·拉斯金：“不勤奋的人生是罪恶，不艺术 的勤奋是野蛮。

  16.“科勒公司宣布推出科勒电动水槽。“如果你无法看到这件简单产品拥有的神奇魅力，那你一定是想象力过于贫乏。电动水槽！史上最枯燥家务的终结者！”尽管这是一项伟大的发明，然而事实证明它诞生得太早，销售始终未能达到沃特的预期。1930年代，科勒停售了这一产品。但是，电动水槽的一个部件取得了极大的成功：世界上第一个提笼下水器和下水密封配件。这是科勒公司的首创，之后被广泛复制，如今已成为厨房水槽中的标配。

  17.1927年，他们对看似简单的水龙头把手作出了革命性的改造。以往，水龙头由金属主体和白色瓷把手构成，但是瓷把手有时候会碎裂，割伤手指。1927年，科勒开设铜配件工厂一年之后，引入了全金属水龙头，包括把手都是金属的。其他公司纷纷效仿，很快变成了行业标准。

  18.科勒公司面临如何将产品更好地推向市场的问题：究竟是通过独立经销商还是直接售卖给水管工？根据一份内部纪要的说法，在世纪之交，科勒公司意识到“没有一家公司能够长期同自己的客户竞争”，他们决定必须两者择一—最后的选择是经销商。事实证明这对于科勒之后的成功起到了举足轻重的作用。

  19.1929年，美国进入经济大萧条时期。大萧条对每个人来说都是噩梦，科勒也未能幸免。当几乎所有美国人都在勒紧裤腰带过日子的时候，他们怎么可能还有心情和现 金去购买价格不菲的新潮卫浴产品？每一块美元都只可能用于明天全家的一顿晚餐或者为了交上房租。1932年，整个美国卫浴业的销量跌掉了90%，而这仅仅是最坏日子的开始。科勒公司一开始并没有选择解雇多余的工人，因为科勒家族明白每一位工人对当地来说都是一个家庭的收入来源，如果他们丢掉了工作，那么希博伊根的那些普通家庭用什么挨过这段艰难岁月？所以直到1931年，科勒公司依然以全额工资的形式保留了雇员的全职工作，他们用囤积货物的方式维持生产并避免裁员

  20.作为军工厂的科勒公司，“二战”期间主要生产炮弹、潜艇鱼雷发射管、飞机控件和其他军用物资。虽然大部分科勒军用产品在战后都停止生产了，但赫伯特决定保 留精确控件业务。 在接下来的三十年里，科勒公司为在美国制造的几乎所有类型的商业飞机提供了液压阀和其他控件，从DC-3到波音747。此外，几乎美国生产的所有喷气发动机都使用科勒的燃料阀门。在1960年代，美国国家航空航天局将宇航员送入太空的土星号登月火箭和阿特拉斯号火箭使用的就是科勒公司提供的控件。1969年，当阿姆斯特朗在月球上踏出历史性的一步时，可以说科勒公司的出口市场已经“到达月亮”。 但精确控件部门的利润在1970年代开始下滑，于是公司在1976年卖掉了这部分运营，结束了科勒公司历史上这一独特的篇章。

  21.从1970年代起这些有着独特意境的广告吸引眼球且令人难以忘怀，这更巩固了科勒在设计领域领头羊的地位

  22.1987年，“销售额达到10亿美元时，我们开了个狂欢派对”，小赫伯特回忆道。1996年，销售达到20亿美元，而在2002年，达到30亿美元。

  23.1920年代科勒推出的那些彩色卫浴是公司历史上“色彩巅峰”的第一波高潮，而第二波高潮则发生在1960年代—科勒推出了“大胆色”系列卫浴产品，鲜艳明亮的色 彩比1920年代的淡彩色更加大胆明亮。“大胆色”系列卫浴产品引发了比1920年代时更强烈的一波狂热，因为它们正迎合了当时消费者对标新立异的卫浴设计的渴 求。

  24.科勒中国与科勒在美国和世界各地共享同样的产品质量标准，对产品的质量要求往往领先于整个行业。比如，科勒在1990年代初就全面使用条形码来监控每个产品；率先使用新的测试技术；要求配件使用寿命超过十五万次，达到十年左右。这些要求，科勒都在中国的工厂完美实施。

  25.科勒愿意尝试不同的领域，而且也努力将这些新产品整合入它所擅长的卫浴产品体系中。一个家庭在选购水槽、水龙头时，很可能会考虑搭配橱柜。王振颜说：“如果卖橱柜的人顺便把水槽和龙头推销了，那科勒就没有机会了。”科勒橱柜在中国虽然已经获得初步成功，但相对厨卫设施，它在科勒中国所占的业务量依然较少—科勒厨卫门店有800多家，但橱柜门店只有150多家。橱柜业务是科勒的一个小生意，但每个家庭的厨房和卫生间里的小生意，在科勒看来蕴藏着非常多的商业机会。

  26.在中国卫浴市场上，几乎所有的世界品牌都参与竞争，科勒产品如何从看似大同小异的坐便器、龙头、台盆中脱颖而出？科勒亚太区厨卫设计工作室总监陈伦杰（Lun Cheak Tan）很自信地说，科勒产品的高辨识度来自独特的设计：“无论什么产品，比如一堆商用小便器，你绝对能一眼找出科勒。因为我们的产品还是比较大胆的，它不会简单，会很华丽。”相比日本品牌向消费者宣传时会放大其技术功能， 科勒更愿意向消费者传达其审美，即便他们拥有同样高的技术水准。

  全文完

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• 读书笔记上

  作者：人月聊IT 发布时间：2008-12-27 21:58:59

  关于质量的五个错误观念

   

  1.认为质量是好，奢侈，光亮或者份量

  对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。

  2.认为质量是无形的，因此也无法衡量

  最简单的衡量方式就是金钱的额外付出，因此通过质量成本进行衡量

  3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在

  4.任务质量的一切问题都是由工人，特别是哪些制造工厂的工人引起的

  前期所有的影响质量的设计缺陷全部在后续制造过程中暴露出来

  5.认为质量问题的根源在于质量部门

  质量部门只是提供监督控制的方法，质量问题的根源在执行部门，根源在管理者的意识问题

  质量不是质量部门的事情，也不是管理者一个人的事情。管理者首先要重视质量，但项目中的每个成员都要有一种第一次就把问题做好的质量意识，努力为下游创造合格的产品。首先要有质量意识，意识决定了做事情的态度，而态度决定了具体的行动，态度决定一切。而培养态度的最简单方式就是自己为自己的质量事故买单，而且是加倍的买单。驾驶飞机的驾驶员每次执行飞行任务都会异常认真负责，因为出现事故自己也会有生命危险，没有补救措施，所以必然会100%的认真对待。

   

  第一次把事情做好思路就是不要想到还有检验，测试，Review等环节来帮助我们发现问题。或者报存反正有后续检验环节可以帮助我发现问题，我没有必要一次把问题做好的心理。人无完人，每个人都有思维盲区或考虑不周的地方，后续的Review或测试是为你的思维盲区服务的，而不是为你的不负责任的态度服务的。所以如果在这点意识上都存在偏差，那后续的质量控制和保证就是空话。

   

  通过强制的约束或各种检验规则来控制质量是质量的低级阶段。管理者或质量部门的重点不是出多少检查规则，而是如何让大家潜移默化的形成一种质量意识的问题。当大家都形成了某种质量意识后，最终形成组织的质量文化，在企业唯有文化生生不息，大道而无为，形成零缺陷的企业文化是质量管理的最高境界。

   

  质量管理被视为一种主观性的工作，难以加以定义和衡量。这是因为质量管理一直被简化为成果导向的过程，而不是一种有计划的过程。有预才有立，有目标才会有衡量的标准，因此首先应该有明确的质量管理计划和管理目标，质量问题不是遗留到产品生产出来后再去发现的，质量的改进和控制蕴含在每一个过程阶段中。越早的发现质量问题，防治缺陷泄露，才能够更好的控制质量。

   

  克劳士比提出了质量管理成熟度方格的概念，任务质量管理的成熟度分为不确定期，觉醒期，启蒙期，智慧期和确定期五个阶段。在确定期有三个内容值得我们关注：第一是管理层对质量的高度重视，质量已经提升到公司的战略要求；第二是质量问题还在没有成为问题的时候已经被我们提前的发现和预防了；第三方面就是意识问题，质量改进已经成为的持续的，日常必不可少的工作。

   

  进度紧张，员工技能缺乏，培训效果不好，业务复杂，我们可以找到太多的出现质量问题的藉口。但是我们却很难找到人主动的去承认是由于自身的原因引起了质量问题。如果成员都认为质量问题跟自己无关，那谁对质量问题买单？与其先花时间去制定相关的质量规则，还不如首先统一团队成员的认知，树立质量意识。质量是团队成员的共同责任，每个人都必须对此进行承诺，并承担自己引发的质量成本。

  质量控制和跟踪是贯穿于整个项目或产品生命周期的，而不是产品生产出来后仅仅通过检验或测试去控制质量。通过跟踪控制，通过相关的状态图表或控制图，管理者可以时刻了解到项目的健康状况，了解质量问题出现的偏差是否超出了预期的质量目标，但偏差超过了上下限后管理者需要采取相关的应对措施去解决问题。