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本书紧紧围绕产品和服务创业这一关键内容，按照产品与服务创意、外部调查、产品开发、商业模式与营销规划、运营系统设计、创业团队与股权设计、项目评估与融资、创业项目实施这八大创业过程逐步展开，介绍创业的基本知识、管理理论和实战训练的工作。本书通过实例指导创业者投身实践，逐步实现创业目标，进而让读者在掌握知识的同时，提升自身的能力。

本书希望体现系统性、指导性、参考性、操作性的特色：

·系统性是指围绕学生创新、创业需求，系统介绍创业所需的各种知识，系统划分创业过程的各个环节，使读者对于创业过程有全面的认识。

·指导性是指对于每个环节，指导学生如何做，而不是只讲授相关知识。每一章在讲解相关知识之后，把重点放在如何做上面，并提供可以使用的实训模板。

·参考性是指运用大量案例，介绍以前的创业者是如何做的，使读者能从中借鉴、参考。抽象的理论不好掌握，但是案例就很容易理解。

·操作性是指每章结束的时候，要求读者分析自己的创业项目，完成该环节的创业实训，内容包括分析报告或设计方案。学以致用，亲身实践，才能取得良好的教学效果。

此外，本书结尾推荐深度阅读资料，包括相关领域的图书、文章，让读者拓展相关知识，克服本书因篇幅所限对于知识介绍不足的问题。

推荐序

前言

教学建议

第1章 导论：创意与创新思维

1.1 认识创意

1.1.1 孙正义与翻译机的故事

1.1.2 创意的内涵

1.1.3 创意的作用

1.2 认识创新

1.2.1 创新的定义

1.2.2 创新的分类

1.2.3 创新理论的发展

1.2.4 创新常见的方法与过程

1.3 创新思维

1.3.1 什么是创新思维

1.3.2 如何训练创新思维

1.4 从创意、创新到创业

1.4.1 三创的逻辑

1.4.2 为创业做好准备

1.5 本书内容与目标

第2章 创业概述

2.1 产品创业故事

2.1.1 故事情节

2.1.2 贯蛋酒的启示

2.2 理发店的创业故事

2.3 创业者的特质

2.3.1 创业者的共同点

2.3.2 创业者的性格特点

2.3.3 了解自己是否适合创业

2.3.4 创业者需要的知识和能力

2.4 创业过程

2.4.1 创业周期

2.4.2 创业八部曲

2.5 利用创业资源

2.5.1 创业者面临的挑战

2.5.2 社会创业基地

2.5.3 互联网创业资源

2.5.4 创业大赛

2.5.5 市场调查资源

第3章 产品与服务创意

3.1 发现商业机会

3.1.1 发现商业机会的例子

3.1.2 德鲁克关于“机会”的七个窗口

3.1.3 认识商业机会

3.1.4 识别商业机会

3.1.5 创业机会评估

3.2 产品创意

3.2.1 产品创意基础知识

3.2.2 发现用户痛点

3.2.3 发现用户痛点的方法

3.3 服务创意

3.3.1 服务创意基础知识

3.3.2 发现服务痛点

3.3.3 服务创意示例

第4章 外部调查

4.1 同类产品调查

4.1.1 同类产品调查的必要性和内容

4.1.2 同类产品调查的途径

4.1.3 产品调查的信息处理

4.2 市场调查

4.2.1 市场调查基础知识

4.2.2 问卷调查法

4.2.3 市场调查案例：果酒市场调查

4.3 行业调查

4.3.1 行业基础知识

4.3.2 行业调查的内容

4.3.3 行业调查的过程

4.3.4 行业分析中可能遇到的问题

4.3.5 行业分析的工具

4.4 消费者调查

4.4.1 消费者调查基础知识

4.4.2 消费者调查的目的和内容

4.4.3 消费者调查方法

4.4.4 工业品的用户调查

第5章 产品开发

5.1 产品整体概念

5.1.1 产品整体概念基础知识

5.1.2 产品整体概念案例：三只松鼠

5.1.3 产品整体概念的市场意义和企业经营意义

5.2 产品技术方案设计

5.2.1 产品技术方案设计基础知识

5.2.2 产品技术方案设计步骤

5.2.3 服务产品的技术方案设计

5.2.4 产品技术方案的评估

5.3 服务包与服务蓝图设计

5.3.1 服务的含义及特点

5.3.2 服务包的设计

5.3.3 服务蓝图设计

5.3.4 服务包与服务蓝图的设计案例

5.4 市场定位

5.4.1 市场定位理论

5.4.2 定位理论的应用

5.4.3 市场定位案例

5.5 工艺开发

5.5.1 工艺开发的前期准备

5.5.2 工艺开发的内容

5.6 产品研发计划

5.6.1 产品研发基础知识

5.6.2 研发管理的方法

5.6.3 产品研发计划编制工具

第6章 商业模式与营销规划

6.1 商业模式

6.1.1 商业模式基础知识

6.1.2 商业模式要素

6.1.3 经典商业模式

6.1.4 商业模式案例

6.1.5 商业模式设计

6.1.6 商业模式执行要素设计

6.2 市场营销创新

6.2.1 市场营销基础知识

6.2.2 市场定位与市场营销组合

6.2.3 创业阶段的市场营销

6.2.4 市场营销创新案例

6.3 营销渠道与促销

6.3.1 营销渠道基础知识

6.3.2 互联网时代的渠道

6.3.3 渠道管理

6.3.4 促销

6.3.5 事件营销案例

6.4 销售管理

6.4.1 销售管理基础知识

6.4.2 销售管理的主要内容

6.4.3 销售管理案例

第7章 运营系统设计

7.1 运营系统总体设计

7.1.1 企业运营系统和运营管理

7.1.2 运营系统的总体策略

7.1.3 运营管理案例

7.2 采购与外包

7.2.1 采购与外包基础知识

7.2.2 采购目标与优势

7.2.3 采购物品的分类方法与采购方式

7.2.4 采购流程

7.2.5 供应商的选择与管理

7.2.6 采购与外包案例

7.3 生产过程和生产方式选择

7.3.1 生产过程分类

7.3.2 生产方式分类

7.3.3 创业公司的生产方式决策

7.4 服务运营

7.4.1 服务运营的定义及特点

7.4.2 应对顾客需求变化的策略

7.4.3 服务运营案例

7.5 企业物流规划

7.5.1 企业物流概述

7.5.2 采购物流

7.5.3 生产物流

7.5.4 销售物流

7.5.5 创业企业物流规划

第8章 创业团队与股权设计

8.1 创业团队组建

8.1.1 创业团队简介

8.1.2 创业团队基本要素

8.1.3 团队的组建需要注意的问题

8.1.4 案例：腾讯的创业团队

8.2 创业公司的股权设计

8.2.1 股权的含义

8.2.2 创业股权设计的重要性

8.2.3 股权设计方法

8.2.4 股权与决策权

第9章 项目评估与融资

9.1 销售预测与成本测算

9.1.1 销售预测

9.1.2 成本测算

9.2 财务预算与投资评估

9.2.1 财务预算基础知识

9.2.2 财务预算示例

9.2.3 投资回收期基础知识

9.2.4 投资回收期计算示例

9.3 融资规划与风险控制

9.3.1 融资基础知识

9.3.2 创业项目融资

9.3.3 企业经营风险

第10章 创业项目实施

10.1 商业计划书概述

10.1.1 商业计划书基础知识

10.1.2 商业计划书的框架

10.1.3 商业计划书的编写原则与方式

10.2 商业计划书结构及内容筹划

10.2.1 商业计划书的摘要与结构

10.2.2 商业计划书的主要内容

10.3 创业大赛

10.3.1 创业大赛介绍

10.3.2 项目路演要点

10.4 创业公司建立

10.4.1 公司创立流程

10.4.2 创业公司需要建立的制度

10.4.3 如何制定公司制度

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书籍介绍

本书紧紧围绕产品和服务创业这一关键内容，按照产品与服务创意、外部调查、产品开发、商业模式与营销规划、运营系统设计、创业团队与股权设计、项目评估与融资、创业项目实施这八大创业过程逐步展开，介绍创业的基本知识、管理理论和实战训练的工作。本书通过实例指导创业者投身实践，逐步实现创业目标，进而让读者在掌握知识的同时，提升自身的能力。

本书希望体现系统性、指导性、参考性、操作性的特色：

·系统性是指围绕学生创新、创业需求，系统介绍创业所需的各种知识，系统划分创业过程的各个环节，使读者对于创业过程有全面的认识。

·指导性是指对于每个环节，指导学生如何做，而不是只讲授相关知识。每一章在讲解相关知识之后，把重点放在如何做上面，并提供可以使用的实训模板。

·参考性是指运用大量案例，介绍以前的创业者是如何做的，使读者能从中借鉴、参考。抽象的理论不好掌握，但是案例就很容易理解。

·操作性是指每章结束的时候，要求读者分析自己的创业项目，完成该环节的创业实训，内容包括分析报告或设计方案。学以致用，亲身实践，才能取得良好的教学效果。

此外，本书结尾推荐深度阅读资料，包括相关领域的图书、文章，让读者拓展相关知识，克服本书因篇幅所限对于知识介绍不足的问题。

• 作者：刺杀黄昏 发布时间：2021-12-24 15:19:25

  之前读过，补签，经典名著

• 作者：kodokoja 发布时间：2018-10-05 00:30:10

  在微博上看过这个系列，没想到出书了啊，挺有趣的，老少咸宜。

• 作者：Hector 发布时间：2015-03-01 23:31:14

  适合乐理入门级读者。词汇比较繁杂，经常需要前后对照才能理清。另外没有英语对照...

• 作者：文喆 发布时间：2013-12-07 08:29:47

  马马虎虎的GRE Verbal，文章偏简单，就当买了练手吧

• 作者：乐之 发布时间：2019-12-14 12:19:08

  这本书最操蛋的地方就是案例后面提出了一大堆问题确又不给一个作者认可的答案供参考。如果是跟着作者上课的学生还兴许有机会向其请教。但是没办法接触到作者的其他人呢？尤其是实务工作者想通过这本书找到一些问题的解决方案，结果读了之后更困惑了，读来只想骂街

• 作者：大公主兽 发布时间：2011-11-28 20:00:55

  某些文章很有启发性

• 不祥的蛋

  作者：陈灼 发布时间：2010-10-14 22:32:23

  看完了布尔加科夫的小说集《不祥的蛋》。

  说是小说集，其实由两篇中长篇作品组成，分别是《不祥的蛋》和《狗心》，是作家在1924和1925年间创作的科幻小说，前者发表了，后者审查没有通过，直到新思维时期（1987）才在苏联发表。

  两篇小说的故事情节很有意思，《不祥的蛋》说动物学教授佩尔希科夫无意中发现了能引起变形虫急剧变大的神秘光线，结果正赶上国内闹鸡瘟，为了恢复禽蛋生产，投机主义者借用政府力量把教授的设备调往“红光农场”进行孵蛋试验。没想到由于混乱的物流错误，导致运往农场的鸡蛋成了教授订购的蛇蛋和鸵鸟蛋。大批巨型森蚺蟒蛇在外省拼命繁殖，大有进军莫斯科之势，军队也抵挡不住，死伤严重，愤怒和恐惧的公民围攻动物学实验室，把佩尔希科夫和他的同事们打死了。好在天无绝人之路，寒冬忽至，蛇都冻死了。

  如果说《不祥的蛋》对社会的讽刺还埋的有点深，《狗心》简直就是赤裸裸的对新政权的“恶毒攻击”。老野狗沙里夫本来快冻死了，却让外科神医菲利普救回了家，吃好睡好，野狗的奴心日益浓厚。没想到菲利普除了帮莫斯科的达官贵人移植延长他们生理机能的器官外，还私下里搞前沿的脑移植研究。某日，助手得到一具刚死不久的无政府主义者尸体，神医冒险将死者的脑垂体割了下来，移植到狗头中。在精心照料之下，沙里夫活了下来，但却也发生了生理上的惊人变化，它开始越来越长得像个人了，颅骨变形，后腿直立，狗毛脱落，最神奇的是，过去埋藏在狗脑里的各种粗俗语言都让他（它）给“回忆”起来，一个狗流氓渐渐成型，在医生家里撒泼，出尽洋相不说，还上街加入政府机关，成了无主动物科长，到处虐杀猫。最吓人的是，还悄悄记下医生平时的反动言论，写黑信告状，好在收到告密信的是医生的一位“病人”。最后医生实在忍无可忍，冒着杀人犯的危险，把原来沙里夫的脑垂体给他装了回去。警察来家里寻人时候，看到正在变回成狗的沙里夫，吓得飙尿。

  还在沙里夫手术进行前，医生和助手在饭桌上有过几次精彩的对话：

  “还得知道吃的时候该聊些什么。对，要是您为自己的消化着想，我的忠告是，用餐的时候不谈布尔什维主义，也不谈医学。再有，用餐前，千万别看苏维埃的报纸。”

  “嗯……可您知道，没别的报纸可看。”

  “您就什么报纸也不看。您很清楚，我在医院里对三十个病例作过观察。你猜怎么着？不看报的病人自我感觉良好，被我指定看《真理报》的病人各个体重下降。”

  这位布尔加科夫，曾在生命的最后十年（1930到1940），创作出如恒星一般照亮文学世界的《大师与玛加丽特》，在这部跨越两千年的宏大作品中，《不祥的蛋》和《狗心》里对现实的直接讽刺，以及无处不在的幽默，都不见了。然而，那是怎样恐怖，苦闷的十年啊。向八十年前和八十年后，所有地下写作的作家们致意。

  @陈灼

• 悦读《新华字典》

  作者：向阳花 发布时间：2006-04-11 17:27:42