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This book provides a quick, easy-to-understand introduction to making Six Sigma Process Management work for you. Six Sigma Process Management (SSPM) is a structured set of tools and techniques designed to help executives and teams continually address their customers' expectations. "What Is Six Sigma Process Management?" demystifies the methodology, providing a concise, step-by-step description of its key concepts and helping you determine which improvement efforts will most positively impact your customers, employees, and shareholders. Top Six Sigma practitioners Rowland Hayler and Michael Nichols present new, thought provoking insights and perspectives on process management, revealing how to successfully implement an SSPM approach to address your specific business challenges.You'll see how to: hone process management throughout your entire organization; dramatically improve customer retention and satisfaction; enhance your overall business improvement strategy; successfully manage your end-to-end processes on an ongoing basis; and, establish a portfolio of the best improvement efforts in your business. Complete with an inside look at future SSPM developments, "What Is Six Sigma Process Management?" is your one-stop guide to improved process maturity and operational performance.

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书籍介绍

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This book provides a quick, easy-to-understand introduction to making Six Sigma Process Management work for you. Six Sigma Process Management (SSPM) is a structured set of tools and techniques designed to help executives and teams continually address their customers' expectations. "What Is Six Sigma Process Management?" demystifies the methodology, providing a concise, step-by-step description of its key concepts and helping you determine which improvement efforts will most positively impact your customers, employees, and shareholders. Top Six Sigma practitioners Rowland Hayler and Michael Nichols present new, thought provoking insights and perspectives on process management, revealing how to successfully implement an SSPM approach to address your specific business challenges.You'll see how to: hone process management throughout your entire organization; dramatically improve customer retention and satisfaction; enhance your overall business improvement strategy; successfully manage your end-to-end processes on an ongoing basis; and, establish a portfolio of the best improvement efforts in your business. Complete with an inside look at future SSPM developments, "What Is Six Sigma Process Management?" is your one-stop guide to improved process maturity and operational performance.

• 作者：李凌晨 发布时间：2022-11-17 10:22:02

  各种观点东拼西凑混合大量我初中时背诵过的毒鸡汤，越看越难看。与介绍完全不相符，什么认知大咖，洞悉底层规律实现认知升级做到人间清醒成就岁月欢喜，太扯淡了。

• 作者：vivi 发布时间：2015-11-24 07:16:12

  这本比《七武士》那本好多了。P87.关于《马斯托纳》：它“注定不是用来拍摄的，而是用来促使其他电影得以诞生”，《八部半》和《鬼迷朱丽叶》的衍生关系。P107.人是一个没有特质（character）的角色（character），风格是没有人物（person）的人性（personality）。这句话有意思但这里翻译糟。P125.费里尼风格多变，不够自信？呵呵。如果费里尼像小津那样子那还是费里尼么？我们喜欢费里尼正是因为他天马行空没法预测啊。P131.high time（小津的“一番いい时”，想一想，每部电影，我们生活的每一天，都有这样的时刻）. P81/P145.丢失的结尾。注释中第一次看到关于普鲁斯特在费里尼电影中的介入之说，虽然有趣，但似乎还是过于牵强。

• 作者：饭饱先 发布时间：2009-03-14 18:41:37

  中学时代看过的作品，和《日落九世纪》一个系列的，当然，最后只有赵益先生的作品出彩。印象很深的是东汉时代政府与羌人的战事。

• 作者：阿树Greeen 发布时间：2024-05-04 10:50:52

  实用性来说，这本就是很家常的食谱，里面食材很常见，也没有那么一板一眼的搭配营养成分，所以不会做饭的人也很容易能上手，缺点就是食物的种类有点少 但是一看就知道是很爱小狗的人编的书 “把饭盛到狗狗的饭碗里，用剪刀给狗狗剪成喜欢的大小 给狗狗撒上提起香味的奶酪 ”这些细节描写看得我都开始姨母笑了

• 作者：肖肖的观影记录 发布时间：2023-08-05 08:47:14

  通篇鸡汤.....

• 作者：果苇妈爱读书 发布时间：2022-11-02 05:22:46

  很适合大学生的读书学习之法。

  从书中，我们觉得想要实现高效阅读就首先就要做到主动阅读。

• 很全面系统的一本HAM书籍

  作者：寒冷的冰 发布时间：2008-01-27 21:39:43

  关于业余无线电通信的资料一直都很零碎，这本应该是国内第一本很全面介绍业余无线电通信的书籍。95年的第一版还是当时上大学时期从人民邮电出版社邮购来的。可是直到2002年才真正的加入了协会，成为了一个HAM。很久没有开机做QSO了。不远的将来，我们频率上再相见！这本书的第一版在去年我再也无法找到了，一定的再收藏一本。

  BD6IDC,73!

• 如果只带一本书去拉萨，它绝对是不二之选！

  作者：偏心 发布时间：2010-04-09 17:25:48

  我是96年去的西藏，在拉萨混的时间最长，前后加起来有10天。当时资讯不发达，也没有什么旅游方面的指导，纯是误打误撞，在拉萨四处乱逛，白天看庙，晚上睡觉。当时多数时间吃四川人做的饭，而除了八角街上一些铺子（记得没啥吃饭的地方，更别说咖啡馆和酒吧了），我记得最深的是西藏的甜茶馆，当时5毛一杯，给一个暖壶，一个一个杯子，自己倒自己喝，喝完了跟老板说喝了几杯就成。甜茶馆里没有女人，一些族男人玩儿一种像克郎棋似的东西。由于只有我们两个汉人，他们总是盯着我们看，吓得我老公拉着我就跑了。他特别亏，他一杯都没敢喝呵呵

  后来慢慢了解到更多西藏的信息，总是想再去看看，有了这本《拉萨小时光》，不愁没地儿去。但我也想如果拉萨已经这样繁华了，我会不会怀念当初的那段经历呢？

  不知这本书会不会定期更新啊？最好每两年更新一次，如果等我真的去了拉萨，新的场所我不知道，而我想去的老地方，也许也已经易主了。

  哈哈不管怎么说，这绝对是一本好书，放在卫生间的书架上，随时拿起来翻几页。这也是我将来再去西藏的必备书，如果只带一本书去西藏，我只带它。