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• 作者：庄常飞 发布时间：2010-10-31 16:54:13

  晦涩无聊，炒作的太厉害，其实就那么回事，江湖术士而已。

• 作者：看书的猫e 发布时间：2022-11-05 18:44:37

  字儿没法读，看看画儿还凑合

• 作者：苏木 发布时间：2016-03-08 14:35:57

  第一次读阿特伍德作品。有我素来喜欢的不纠结、不纠缠、从男性视角反观女性的特质（就用这个词好了）；虽然在一些作品里过于强调符号、女性身份的辨识，如《露露或语言的家庭生活》等， 还是不断尝试从男女关系里抽出独立的女性思考来。尤其《蓝胡子的蛋》借用故事形态学的概念，改写女性对于男性的关系，有突破也有小惊喜。

• 作者：于北啊 发布时间：2016-11-09 11:39:34

  翻着看挺好玩，还有明清的版本插图，在现代的眼光看来也有些意思。

• 作者：叶隐 发布时间：2022-07-14 19:30:24

  必读

• 作者：Jimny 发布时间：2023-01-19 22:13:53

  读过。写了很多虚无缥缈的设计规范，就算读完整本书，还是无法用KiCAD设计一块电路板。建议直接阅读官方文档。

• 优秀酒店如何一步步激励员工

  作者：孙大圣 发布时间：2012-12-19 19:31:01

  　　酒店业的员工，尤其是第一线员工：餐厅服务员、客房服务人员、厨师、调酒师、门童、洗碗工等，这些人拿最低的工资，在大多数企业（酒店）也是最少被激励的员工。

  　　酒店业的员工流动比例比较大，而四季酒店的员工，如书中所写，巴黎酒店大罢工的时候，还能坚守自己的岗位，是什么促使他们对四季酒店保持忠诚，又是什么增加他们对自身岗位的满意感，四季又是如何通过员工幸福感的提升，进而提供给顾客更好的服务？

  　　1、改变管理概念和团队

  　　在四季酒店创立初期，仍流行传统的的企业管理概念：“劳动力是需要控制的成本，并不说有待强化的资产”。四季酒店创始人伊萨多·夏普在创立企业文化时，就明确“我们的竞争优势是服务”。

  　　部分固有管理人员对此并不十分认同，他们坚持认为员工是酒店的一项开支，且不想培养，那些可能成为他们竞争对手、职位还比较低的员工。夏普强调：“员工支出占到了费用之中的最大块，但也是收入中最大利润的创造者。”四季酒店改革的首要目标，就是让员工一个“支出”概念，转化成“资产”并发挥资产作用。

  　　　其次，许多经理都重视酒店的公众形象，但是酒店的内部形象却很少被考虑到。基层员工经常使用“我们”和“他们”。而“他们”并不非都指“顾客”，也指酒店的管理人员。员工缺乏整体团队感，没有相互信任的价值观。从中层领导团队先开到，四季酒店内部的管理层进行了一次大换血，那些与创始人有相同想法的管理者被留下，相反，对四季酒店宗旨提出质疑离开。

  　　　黄金宣言

  　　　到此，四季的酒店的服务有了明显提升，但是酒店的企业文化仍缺少核心。四季为此制定了黄金宣言：你想让他人如何对待你，你就用这种方式对待他人。只句宣言跟后来的丽丝·卡尔顿酒店的宣言略像：我们是淑女和绅士服务淑女和绅士。

  　　　因为四季酒店创始人伊萨多·夏普是犹太人的关系，他在酒店员工招聘时也强调人人平等，不同肤色种族宗教的员工都有可能应聘四季。“宽容”也成为了黄金宣言之一。使员工与员工之间的平等，员工与顾客之间的平等。

  　　　四季不仅让黄金宣言成为一句口号，并且从员工培训和双向沟通中不断落实，让员工意识到在酒店工作的体面。四季酒店对员工的重视，给员工带来的不仅仅是更体面的职业感受，也让员工接受正规化的培训和职业生涯规划。让每位在四季的员工都有自己的职业目标。员工以对这份工作的忠诚和热情回报。

  　　　一个有魄力且有远见的领导，能激发员工最大努力的为公司服务，为员工提供一个轻松的工作环境，让工作本身就是一种奖励，给员工成就感，因此四季酒店登上美国《财富》百家最佳工作场所的名单。

  　　3、对待员工。

  　　四季酒店的员工招聘相当严格，1.5万人应聘中，只录取500个，在挑选的时候更多考虑品德和性格，经历严格面试之后，剩下的优胜者，带着获胜的自豪感，进入酒店培训，首先会详细的学习酒店的运营理念、结构和目标等，让员工对酒店有更深入了解不局限于自身岗位。

  　　在几次经济波动下，四季都没有轻易解雇员工。四季让每个总经理给获得表扬的员工一封私人感谢信，而且表彰月度最佳员工和年度最佳员工。同时，举行退休派对和员工节日派对。为了员工服务，使用了内部网络，在每家酒店都安装了中心控制热线，一线员工可以记录自己对顾客的想法，能事管理沟通变成双向。

  　　而且如今，四季的员工福利不断在提高，员工不仅享有各种保险投保，并且在初进入公司后，有前辈导师一对一带领。首轮培训后，不仅能免费入住酒店，同时有专门几百美元消费金，让员工在顾客角度去体会顾客真正的需求。在员工生日或者特别纪念日上，员工能带着家人，到酒店用餐以极低的价格庆祝。人力资源部，也会为每位员工规划职业生涯，让员工在酒店的目标细化明确。

  　　

      一位先生参加四季酒店宴会，跟妻子抱怨“你早该告诉我应该穿的正式点。”酒店员工听到后，上前轻声跟这位男士说：“很抱歉无意听到你们的谈话，我能体会你所遭遇的尴尬，但我想我能帮您解决。”于是员工讲这位男士带到制服管理处，跟另一位管理人员商量，管理人员听后便脱下自己身上的礼服，换上便装，迅速把礼服拿到洗衣房熨烫，裤子略肥大，让女缝纫师稍稍改动下，于是这位男士便换上了合身得体的礼服去参加宴会。

      四季酒店在顾客服务上不断完善，从70年代就提供吹风机，到房间配备小冰箱，再到提供优质礼宾服务，提供酒店私人定制化。四季的部分创举被竞争对手相继模仿。而四季对顾客入住体验上的日臻完善，其中内涵的人力资源管理发挥了有效作用。

  　　

  　　结束语：酒店的员工，尤其是一线员工常常超负荷工作，而对员工有效的观念，不仅会让酒店企业文化更加融洽，也给酒店带来了不可低估的经济效益。四季酒店的品牌不仅在于她高级的服务，也在于她基业长青的管理模式。

  　　

  　　

• 呃~有些不知所措~

  作者：sfish 发布时间：2008-02-05 15:01:13

  呃~不错~

  呃~很叫偶挂心的书

  并不是因为觉得画工或风格

  事实上偶确实觉得像在看王国的涂鸦

  很亲切

  偶习惯先读书 然后再查作者资料 然后再看书

  这样会觉得书里的很多东西更有意思

  只是没想到看书的时候就看到的作者真貌

  给偶吓一跳 偶并没有做好准备 就这么看到了她

  一下就这么看到了

  虽然有可爱的小猫

  可是一切都显得那么苍白

  怎么会有这么好性格的人

  真是不想继续读下去

  读读读

  读到107页看到最后三行话~

  突然有些不知所措

  突然觉得猫呜真可爱

  原来女生都一样~~

  不分星座