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《销售就是搞定人心》以销售技巧为主线，结合了消费者行为学和销售心理学的内容，用浅显易懂的语言提供给读者简单有效的销售中的人脉操纵策略、方法和技巧。书中列举了许多实例，有作者在近20年的实战中摸爬滚打体验到的，也有销售同行、培训学员的亲身经历，对每一位读者来说都具有很好的借鉴意义。掌握了销售的本质后，你就能在销售的路上少走弯路。

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Chapter1 别急着卖产品，先把自己推销出去

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n搞销售必须讨人喜欢

n用名片让客户记住你

n用微笑征服客户

n你可以不是，但要与众不同

n尊重自己才能赢得客户的尊重

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nChapter2 心态决定人脉，好心态让你更成功

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n客户只买“热情”的单

n相信自己能，才能做得到

n没有放弃购买的客户，只有放弃推销的销售员

n不但要让客户花钱，而且要花得开心

n别做一锤子买卖，把客户当成你的合伙人

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nChapter3 知己知彼，像客户那样思考

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n推销不是卖，而是帮助客户买

n巧妙勾起客户怕买不到的心理

n人人都有从众心理

n因人推销，订单就是你的

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nChapter4 如何找到，并且成就你的客户

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n练就一双善于发现的眼睛，客户无处不在

n最靠谱的客户在这里

n小礼品，换来大订单

n用产品说话

n让客户的口碑为你“滚雪球”

n提供更好的服务，吸引客户

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nChapter5 熟谙销售之道，把事做到客户心坎里

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n开口之前，先想明白你要说什么

n从小处入手，用细节抓住客户

n谁都想做VIP

n用“心”拉近与客户之间的距离

n巧妙对待客户的抱怨

n刺激客户，促成交易

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nChapter6 把握销售定律，帮你拓展更广的市场

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n哈默定律：天下没有什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人

n午餐定律：让对方产生负债感

n奥纳西斯定律：把生意做在对手的前面

n沸腾定律：将客户的购买热情99加1度

n“猴子”定律：四两拨千斤的销售法则

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nChapter7 别走进销售误区，有些事千万不能做

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n越害怕被拒绝，就越容易被拒绝

n没了解清楚就贸然上门，等待你的是“逐客令”

n心急吃不了热豆腐，急于求成只会错失良机

n轻易许诺却不兑现，只会让客户远离你

n永远不要当着客户贬低你的同行

n故弄玄虚，会让客户失去购买欲望

n只想拿订单却不重视人情售后，只会绝了后路

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连永明

n鑫投融资有限公司合伙人、营销总监，同时是销售培训讲师。从事快消品行业近20年，曾先后担任营销企划、市场调度、片区总代理、总经理等数个岗位，真正一步一步从基层崛起的销售精英。多次被邀请参与演讲，为多家大型企业进行员工新人培训、扩展训练等。

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• 作者：忧伤的臭豆腐 发布时间：2024-04-14 20:49:09

  一种认识自我和人生的新的思路，确实，更令人佩服的不是那些成就斐然的人物，而且那些不向命运低头的英雄。可是怎么才能找到生命的意义以破除无意义的虚无感呢?

• 作者：momo 发布时间：2022-11-07 09:02:42

  益生菌是指对宿主能发挥有益作用的正常菌群。益生元是指能够激活体内有益菌的物质，是益生菌的食物。

• 作者：晓听风聆 发布时间：2013-03-05 21:06:09

  2013.3.5 工作

• 作者：满心柔软的小言 发布时间：2019-11-01 22:38:55

  没想象中的好看

• 作者：Shayne 发布时间：2014-06-24 21:44:56

  信息很新很全，尤其是交通方面提供了各种优惠卡的信息；对德国文化的介绍也比较深入，去了知道该看什么。

• 作者：、抬头 _苦笑 发布时间：2010-02-06 00:09:26

  书上说了，狮子座最搭白羊、射手、双子。prefect!!

• 《耀眼》:长相思兮长相忆，短相思兮无穷极！

  作者：韩悦 发布时间：2020-07-24 18:35:38

  喜欢言情的我，不是很热衷那种悲欢离合，也许是因为原生家庭的痛楚，让我始终难以忘记父亲抛弃母亲重组新生家庭，而我本应该享受家庭温暖反而尝尽了人间苦楚。对于爱情的美好，我至始至终都喜欢那种天生绝配之感，水到聚成的结合最是让人舒心。然而，青春期时，看过很多《花火》里的言情小说，那种悲剧结尾总让我欲罢不能。

  

  而机缘巧合下，我遇到《耀眼》一书，男女主角虽然分分合合，但是那种始终心念对方的感觉让人甚是诧异。于我一已婚女性而言，这样的言情剧集本应当沉醉在心坎深处，但是在作者字里行间我却重新焕发了对爱情的憧憬。虽说婚姻是爱情的坟墓，但是也许爱情是婚姻的完美填充，只愿我们人人心中都向往着爱情。

  《耀眼》中的男女主角何羡存与雍宁都是拥有超能力之人，似乎是冥冥之中注定他们会相爱一生，只是过程无尽坎坷。雍宁她拥有极为罕见的四色视觉，能轻松甄别国宝古画的真伪；她用预知未来的超能力，帮助他人逢凶化吉。国画修复天才何羡存，凭借独家的撤水手法成为业内佼佼者，他们二人早已认识，虽不是青梅竹马颇似童养媳的交流方式让情愫在青春昂扬的时光中渲染开来。奈何现实摧残，致使相爱之人分离轴承，在一桩国宝古画的险恶谜局中情感再次交汇！

  一:你自山河林间来，惊鸿一现百花开。因为你，我愿意成为一个更好的人，不想成为你的包袱，因此发奋努力，只是为了想要证明我足以与你相配。

  我不是很相信感觉，可是雍宁似乎有种得天独厚的吸引力让我去探索。哪怕她只是简单的感觉莫名不安，胸口被什么东西牵扯住，隐隐说不出个缘由，这样的错觉我也不由得思想是否会有意料之外的事情发生。

  

  在爱情当中，似乎总是女子索求过多，小性情也只是在热恋时期被理解支持，一旦激情退却，男人们鲜少再有心思迎合。这究竟是不够爱还是爱太多原因，以我亲身经历，都难以说清道明。在爱情和婚姻中，我总是希望自己能够被人疼爱，也许是因为女性的柔思，总希望自己是被关照的那一方。古往今来，无论是社会使然，还是女性本身，似乎都在要求弱者被保护，我曾经思想过，如果我们女性自身转换了观点，也许就会少去很多悲伤愁苦。

  雍宁因为家人要将一秘方卖个何家，于是被要求何家抚养她，这种义务除却正常的吃喝生存，还有学业水平，只是谁也没想到雍宁飞蛾扑火想要得到爱情的庇佑。情窦初开的她耍尽一切小情绪，最终换的长她十岁的何羡存娶妻，如果是我，我也倍感耻辱。“越是无枝可栖的鸟，才越把归宿当回事”父母各自成家，她被当成货品一样寄存在何家，所有人的善解人意也只不过是交易罢了，在她爱上何羡存的那些日子里，她的内心才有了些许暖意，只不过为时不久便堕入冰窖。

  我不曾相信相爱的两个人会愿意舍弃对方另娶他人亦或是另嫁他人，然而现实生活中这样的事情数不胜数，也许是因为双方都认为再无续前缘的可能，于是都重新开始。在小说中，男女主角总会经历重重枷锁再次爱上对方。何羡存，这个男人，四年前，娶了他人作妻，奈何因为妻子丧生，他再次回到雍宁身边。我无法叙述那种本来两个人都爱着对方，但是却总是用恶毒的语言刺激对方的形式，也许只因为太过在乎，所以渴求关注。

  

  四年前因为雍宁预言到何羡存的未来，本来应该用善言劝慰他别去山上，却不曾想用的是固执己见赌注让何羡存撤回，只可惜当初的车上还有郑明微，因为路况不好既而发生车祸。郑明微救了何羡存，于是接下来的四年中，他娶了她，照顾她，最终也没能救回受伤严重的郑明微。他心中是有遗憾与内疚的，但是是否怪罪雍宁，是否恨雍宁，只有他自己内心深处明了，也许没有。只可惜雍宁想的是恨她的，两人都不想再有牵连，于是以宁居的房产证作为交易，从此一别两欢。

  二:曾经沧海难为水，除却巫山不是云。不必太纠结于当下，也不必太忧虑未来，当你经历过一些事情的时候，眼前的风景已经和从前不一样了。

  《耀眼》这本小说男主角何羡存年长女主角雍宁十岁，但是他们的感情却如此水到渠成，没有曾经我看过的诸多作品那样要么有世俗的偏见，要么有幼稚的真性情。整个故事中，女主角总是让人特别心疼，只因为她倔强的性情，她的母亲也着实是个可恨之人，对女儿的关心太过鲜少。

  如若不是因为《耀眼》，我实在难以想象国画中的曲折，因为《万世河山图》这个国宝真迹被郑明微的弟弟郑彦东等文博馆幕后利益集团卖给海外，才引发了这一系列变故。我们永远无法拒绝，在利益面前，人的本质有多坏。在何羡存回到历城后，雍宁总是会遭遇各种陷害，却是在何羡存这样的男人身边，雍宁始终会有危险，但是只要二人心在一处其他都能克服。

  

  作者给我们安排了历经千辛万苦终究在一起的一对情侣，但是也给我们莫大的伤痛，在何羡存离开雍宁的四年里，有一个真心爱护她的男人方屹。一直以来，他都在无微不至的照顾她，更在小心翼翼的爱护她，然而最终结局却是悲催的，他的世界永远是黑夜了。命运并不是什么玄妙的东西，只是人的选择而已。能够预见的明天，或许只是人在某一刻的选择。明知道有千万种退路，可无论明天会发生什么，当事人都会选择心甘情愿，永远都会选择内心深处的那一条方向。

  还好，经历过诸多苦楚，何羡存终究与雍宁有情人终成眷属，这是我们都喜闻乐见的！

• 与魔鬼战斗，当心自己变成魔鬼

  作者：德意志战鹰 发布时间：2022-08-13 23:34:15

  刚果战争的源起，不得不提卢旺达。卢旺达国土面积不大，却以一场惨绝人寰的大屠杀的恶名闻名于世。这场大屠杀的原因在于卢旺达国内两大种族胡图族与图西族之间的种族仇恨，仇恨的渊源是比利时殖民者在扶植代理人时有意培养人数占少数的图西人，久而久之，图西人在卢旺达社会中逐渐占有特权和财富的大多数，而胡图族长期处于社会的底层，社会的贫富分化造成了种族之间的隔阂与敌意。在殖民者离去后，胡图人开始掌权，图西人为了夺回失去了权力，由卡加梅组建了卢旺达爱国阵线，夺取了全国政权，失去权势的胡图人开始反击，对图西人进行了大屠杀，而图西人也反过来报复胡图人，大部分的前政权武装部队和胡图人跑到了邻国刚果。爱国阵线就是靠武装暴动夺取的政权，为了一劳永逸解决前武装部队的问题，卢旺达纠集了乌干达、安哥拉等国一起进攻刚果东部边境，开启了第一次刚果战争。

  

  刚果位于非洲大陆腹地，从比利时的手中获得独立后，一直受蒙博托的统治。他靠军事政变起家，在获得国家政权后逐渐走向了腐败，在自己的老家兴建了豪华的宫殿，饲养各种奇珍异兽。人民逐渐对其统治反感，也开始揭竿起义，这支队伍由洛朗卡比拉指挥，成立了刚果民主同盟，在推翻蒙博托政权的过程中与卢旺达爱国阵线结成统一战线，由于蒙博托长久的统治任人唯亲，国内大部分的官职都由来自于家乡赤道省的官员担任，也没能形成统一的国家军队，派系倾轧与制衡严重，再加上军队内部的贪腐，蒙博托得到权力后过于追求养尊处优的生活，他麾下的不对碰到起义部队时一触即溃就不难理解，最终卡比拉的军队以迅雷不及掩耳之势推翻了蒙博托的统治，饮马金沙萨。

  

  在获得政权之后的卡比拉也逐渐被腐蚀，变得更加歇斯底里，当初这支起义部队本就由民兵、无业游民组成，难以形成统一的力量，起义军队的绝大多数成员没有坚定的理想信念，他们参与战斗的目的无非就是想混一口饭吃，以投机为主。如果不是卢旺达的军队大力支持，单凭卡比拉散兵游勇部队的战斗力将难以撼动政府军。卡比拉对此亦心知肚明，卧榻之旁岂容他人酣睡，在获取政权后大力清洗国家政权中的卢旺达人。最终卢旺达军队纠结刚果前政权的力量发起第二次刚果战争。

  

  第二次刚果战争相比第一次来说，军事派别更加复杂，比如有卢旺达支持的刚果民主力量，乌干达支持的刚果解放运动，卢旺达支持的刚果民主联盟等。这场浩劫再次让刚果成为了火药桶。2001年，卡比拉被自己的警卫射杀，他的儿子约瑟夫·卡比拉执掌大权。他最终在南非干预下与外国入侵者签署了和平协议。

  全书资料翔实，作者通过走访参与战争的老兵、亲历者等战争的见证人，获取第一手资料梳理出刚过战争的来龙去脉，能够站在相对客观的角度分析、评价，这是非常难能可贵的。作者的叙事能力十分出色，通过阅读作者的文字都能感受到这场战争的残忍与血腥，失去道德准则和人性的屠杀就是人间炼狱。在这场战争中，所有的民兵都已经被训练成杀人机器，他们只会机械地执行命令，作者揭露了或许只是冰山一角，现实只会更残忍和血腥。

  这场战争不仅是非洲大陆的历史缩影，也是帝国主义殖民体系的注脚。非洲大陆本来就由于帝国主义的殖民和奴隶贸易一直处于国际分工中的最底层，殖民者对非洲的代理人治理也导致了种族仇恨在非洲大陆不断上演，非洲就在这样的背景下不断进行这种历史循环。长期的殖民统治与专制统治，过多的种族清洗与屠杀进一步加深了民族之间的裂痕，他们没能形成统一的指导思想，没能对未来进行统一的战略规划。正如切格瓦拉说的“叛军们没有受过系统的政治教育...除了传统落后的宗派和部族观念之外，缺乏任何革命意识和前瞻性的视野。”派系倾轧严重也导致难以形成构建共同体的合力。自从20世纪60年代起，刚果所有的反叛运动要么是精英政治，要么是种族纷争，绝大多数时候是两者皆有。他们不断与魔鬼战斗，却也让自己变成了魔鬼。他们要想走出这种历史循环何其任重道远。