超级影响力----NLP致胜行销学 尚致胜 中国铁道出版社有限公司【正版畅销】 pdf mobi txt 2024 电子版 下载

本书作者将神经语言程式学（NLP）及营销心理学等多种精华综合，应用于销售行业，教授销售人员如何成功。本书共分11章，从新世纪销售革命到销售员需具备的心态和条件，从开发客户到深层次了解客户，从产品介绍到成功成交，以及和管理规划方面，条条剖析，给出作者自己的观点，教你如何利用书中给出的方法，一步一步训练自己，使之成为自己的思考以及行为习惯。

目 录

第一章 新世纪的销售革命

1.1 用“心”销售的时代来临了

1.2 以人为本，不是以钱为本

1.3 现代销售的八大挑战

1.4 搞清楚你的定位

1.5 做一个“幸福”的销售专家

1.6 抱怨是最大的负能量

第二章顶尖销售员的十二项心态与条件

2.1 强烈的自信心和自我形象

2.2 强烈的“企图心”

2.3 对产品的十足信心与知识掌握

2.4 丰富的专业知识及销售能力

2.5 注重个人成长

2.6 高度的热诚及服务心

2.7 非凡的亲和力

2.8 对结果自我负责

2.9 明确的目标和计划

2.10 克服对失败的恐惧

2.11 善用潜意识的力量

2.12 按部就班,坚持到底

第三章如何开发与接触潜在顾客

3.1 如何吸引顾客的注意力

3.2 30秒开场白

3.3 开发顾客的五大注意事项

3.4 接触新客户六法

第四章引发顾客兴趣及建立好感

4.1 情绪同步

4.2 语调和语速同步——表象系统原理

4.3 生理状态同步——镜面映现法则

4.4 语言文字同步

4.5 合一架构法

第五章了解顾客需求及特质

5.1 顾客购买心态剖析

5.2 追求快乐、逃离痛苦

5.3 顾客的购买价值观

5.4 了解顾客需求六问

5.5 提供解答而不提供产品

5.6 找出顾客的“樱桃树”

第六章了解顾客的购买模式

6.1 自我判定型和外界判定型

6.2 一般型和特定型

6.3 求同型和求异型

6.4 追求型和逃避型

6.5 成本型和品质（质量）型

6.6 说服策略

第七章介绍产品与服务

7.1 产品介绍注意事项

7.2 预先框视法

7.3 假设问句法

7.4 下降式介绍法

7.5 倾听的技巧

7.6 互动式介绍法

7.7 视觉销售法

7.8 假设成交法

第八章顾客抗拒解除法

8.1 六个抗拒原理

8.2 最常见的抗拒种类

8.3 处理抗拒的方法

第九章有效成交的方法

9.1 最佳成交时机的判断

9.2成交注意事项

9.3 顾客对价钱的抗拒

9.4 处理价钱抗拒四法

9.5 延伸法则

9.6 强迫成交法

第十章成交十法

10.1 假设成交法

10.2 不确定成交法

10.3 总结成交法

10.4 宠物成交法

10.5 理性分析成交法

10.6 订单成交法

10.7 隐喻成交法

10.8 门把成交法

10.9 对比成交法

尚致胜

幸福岛创办人/首席导师；

中国幸福学研究院院长；

国际华人幸福协会理事长；

全人格教育系统创始人；

中国首位NLP（神经语言程式学）引进者；

中国首位幸福学引进者；

同时获得NLP创始人理查 班德勒博士三项亲自授证的华人讲师；

NLP国际执行师；

DHE（人类设计工程学）国际执行师；

PE（说服工程学）国际执行师；

中国首位EFT（情绪释放技术）国际执行师。

2016年创办幸福岛(全球化幸福成长平台），致力于推广中国幸福学和全人格教育系统，发心造福千万家庭。

代表著作：

《幸福之法》《全人格教育》《幸福语录》《幸福婚姻密码》《生命金字塔》

《心灵密码》《人生的关键》《掌控命运的秘诀》《致胜行销学》

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编辑推荐

幸福岛 教育学院创办人尚致胜老师的20年升级版图书。揭秘揭秘国际先进销售技术，引入幸福销售概念，帮助销售员和销售团队倍增业绩的实战手册。

书籍介绍

本书作者将神经语言程式学（NLP）及营销心理学等多种精华综合，应用于销售行业，教授销售人员如何成功。本书共分11章，从新世纪销售革命到顶级销售员需具备的心态和条件，从开发客户到深层次了解客户，从产品介绍到成功成交，以及销量和管理规划方面，条条剖析，给出作者自己的观点，教你如何利用书中给出的方法，一步一步训练自己，使之成为自己的思考以及行为习惯。

• 作者：无人区玫瑰 发布时间：2022-03-08 14:13:10

  什么垃圾书，男的写的？全篇垃圾，就写这几个字“吃女人”，把女人当成男人的玩物一样去描述，作者真的不得好亖

• 作者：风油精 发布时间：2019-04-19 17:25:24

  全球人民讨论的婚姻课题咋都那么相似…

• 作者：非虛構 发布时间：2018-09-14 14:39:21

  色彩，线条，人物造型，这画风相当不错。

• 作者：明岸部 发布时间：2024-01-13 18:55:08

  3.5吧，感觉销售不能教顾客做事吧。

  每个人都需要有一些销售思维，这本书整体来说还可以，但部分观点有点过时。

  第四章有关情绪语速生理状态同步的感觉用处最大。

• 作者：xuejiayu 发布时间：2018-04-23 23:15:36

  适合入门

• 作者：2mfp 发布时间：2022-10-28 20:23:29

  后面的翻译很出彩

• 是时候不再抓狂了，这6个真相，才是你情绪失控的关键诱因

  作者：月影 发布时间：2023-06-28 09:00:51

  你是不是总在打骂了孩子后，后悔不已，明明发誓下一次一定要控制住脾气，可情绪一上来，却又被情绪所控制，成为吼叫一族，做一些让你后悔的事情。

  有人说，

  不要在脾气上头时管教孩子，你的脾气决定了孩子的一生

  。作为父母，我们都希望自己的孩子比别人强，希望他过得幸福，所以要想管好脾气，就应该先明白自己为什么总是被情绪所绑架，为什么总是不由自主的想发火。

  

  《父母情绪自救指南》就从你作为父母的角色出发，教你如何如何排解不良情绪，让你在明白情绪失控的6个真相下，控制情绪，少发脾气。

  作者卡拉.瑙姆伯格博士，美国人，她不光是心理学硕士，还是美国著名的作家临床社会工作者。她之所以写这本书，是因为她在成为母亲后，经常被自己的女儿搞的人设崩塌、抓狂。

  为了解决父母们所面临的这种难题，轻松的成为孩子喜欢的家长，《父母情绪自救指南》在父母的期盼下面世了。

  这本书一经上世，就成为北美亚马逊排行榜怒气管理学的榜单，亲子教养类书籍的第三名。因为它不似别的书那样枯燥，能让你在趣味十足，可读性强的状态下，找到自己与儿子之间的问题答案。

  

  父母作为成年人，我们之所以总是不时地情绪失控，是因为我们忽视了情绪失控的6个真相：

  一、为人父母太不容易

  不要认为做父母很容易，我们谁也没有做过父母，也没有人教我们做父母。但我们人都有一个本性，就是想把事情做得尽善尽美，殊不知这种对自己的严格要求就是让我们情绪崩溃的原因所在。

  二、任何父母都有抓狂的时候

  

  人无完人，每个人都有自己的脾气，不管再优秀的父母，也有情绪抓狂的时候。所以我们要解决的问题不是如何控制自己的情绪。而是应该解决当我们情绪快失控时如何解决问题，不让这种相同的事情再一次发生。

  三、与你想的相反，你可能并未毁掉你的孩子

  任何事情都有两面性，有时候你发泄情绪，并不一定就是毁掉你孩子的象征。要想孩子变得优秀，能健康的成长。不能剥夺孩子做主的权利，而是要与孩子保持一定的距离。给他们一些成长的空空间。

  所以与孩子相处时，要么要关注孩子，要么就不要彩礼，他要让孩子学会等等待。更要忍受无聊，让孩子对于自己的事情自己想办法，不要自己插手，化解孩子之间的每一场纷争。

  

  所以在陪伴孩子长大的同时，我们要记住一句话，就算他们是熊孩子，但生活并不是马戏团。

  四、即便如此，情绪失控总归是件糟糕的事情

  情绪失控真的是很糟糕的事情。其实每个人都有崩溃的瞬间。情绪失控，一般由情绪、自发的、反应性、有毒的这4个特性。

  我也对情绪失控，我们最应该要做的事情是我们无法迫使自己产生某种特定的感受，但是只能去留心觉察自己真实的感受，并选择如何应对。当我们明白为什么人不要经常发乱发脾气，乱发脾气，有哪些坏处的时候，我们就能慢慢让自己变得很理智。

  

  五、这不是意志力的问题

  有人说只要你的意志力够强，你就能控制住自己，不让自己乱发脾气。但作者却介绍，嗯，一般的人都没有绝对的力量来控制自己的情绪，情绪与你的力量和意志力没有直接的关系，要想控制你的情绪，必须找出让你情绪失控的原因，然后才能根据这些情况进行有效的策略应对。

  六、你可以学习如何大幅度减少乱发脾气的次数，以及如何在情绪失控后迅速恢复常态。

  我们之所以会发脾气，是因为别人按了你的情绪按钮和你的情绪触发器，要想自己不那么敏感，就必须启动自己的自我关怀，他能避免你的情绪失控，让你做一些不得不做的事情。

  作者还在书中给出了控制情绪少发飘的暂停键，只要你学会觉察这个技巧就能在空情绪失控的边缘失实的退后几步，让自己冷静下来。

• 心理学进阶阅读的第一本书

  作者：robin1123 发布时间：2007-11-28 10:47:33

  很多年轻人不是特别清楚这本书的原作者。

  大名鼎鼎的 马斯洛（港台译法： 马思乐），是在管理界内 众所周知的。

  无论是销售管理、人力资源管理、团队激励还是销售时的客户管理，都可以运用的 “马斯洛需求模型”。

  而这一本书，恰恰是正确解释“马斯洛需求模型”的概念的一本书。

  这本书，也奠定了马斯洛作为心理学家 泰斗地位的一本代表作，可以称为名著。

  这一本书的内容，前几章讨论的是需求模型；后几部分是讨论逻辑推断出来的结论。

  有一些事实基础，但仍需进一步探索——马氏提出问题，其他他的继任者们完成探索。

  在国内的各种媒介当中，只有本书的译者 许金声 先生准确地描述了“马斯洛需求理论”中的“自我实现”的准确概念，而当初我也曾错误地理解了“自我实现”这一定义。直到读了这本书，才明确地想起来，其实误读“自我实现”的根源在于我们对于名词的“望文生意”，而没有深究其深层含义——另一原因在于，我们对于马斯洛本人的历史背景实在 是没什么文字介绍。

  国内在引入学术专著的速度是很慢的。这本书是写于1954年第一版，1970年第二版，1987年第三版。我们现在看到的是第三版简体中文版，2007年4月才出版。

  难怪我们会误解 —— 读懂英文的朋友们，可能不是很想用中文来解释这一误读现象，也可能他们忙于他们的事业，而忽略了中国的互联网。

  互联网的最大好处是传播的便利性，坏处是：一个错误出现了，很难得到纠正，反而会一传百地，呈几何级数地传播增长，“误读”之后是“误导”。下面的内容，是我发布在博客中的内容，用来评价这本书也是很合适的：

  提及马斯洛，国人几乎无人不晓。

  在管理学术界、心理学界，人人都有可能提及马斯洛的“需求理论”（强调“自我实现”等名词Self-Actualization）。

  但凡一项心理学原理，运用广泛，则大家都会去“知其然”，想“知其所以然”而不得门而入，

  因为国人没有人去接触马斯洛，或针对马斯洛的一生 进行探究。

  1961年，《人本心理学季刊》创刊了，马斯洛的文章 是开路先锋，他的题目是《健康乃环境的超越》。

  所以，人们 一提及马斯洛，往往想起来的是人本心理学（马斯洛于1970年6月8日去世）。

  其实，马斯洛在他的著作《科学心理学》中多次提及了“道家心态”，而在第十章专门讨论了“道家科学与控制科学”。

  此外，在遗著《人性的远征》更一而再地专论了“道家的客观性”以及“道家型的科学家和教育家”。

  马斯洛似乎没有读过孔孟之书，但却引用过老庄。

  为什么马斯洛对道家及道家心理学发生了特殊的兴趣呢？

  据 霍夫曼 的报导，晚期的马斯洛在加州接触过不少东方学者，如禅学家 亚林•瓦茨（Alen Watts)，

  语义学家 海亚卡瓦以及艾萨伦培训 中心的主持人墨菲等。他们在不同程度上可能影响过马斯洛对道家的兴趣和研究。

  马斯洛（Abraham Maslow，1908--1970）在当代美国心理学界也是属于大师级。

  于1908年出生于纽约市。少年时代的马斯洛，学业平平，没有显出什么突出的地方。

  1934年他获得了实验心理学的博士学位，受德国心理学家 Max Wertheimer等人的影响，开始宣传“完整心理学”（Wholistic Psychology）。

  60年代以后，会同罗杰士（Carl Rogers）、若乐梅(Rollo May)等组织美国人文心理学协会，

  1967年当选为全美心理学会会长；1968年再会同另一些心理学界的“前进”分子成立美国精神心理学协会；

  1969年出版了第一期该协会的半年刊，第一篇宣言式的文章就是马斯洛的《人性之长征》(The Farther Reaches of Human Nature)。

  1970年初，他着手编写一本新书，大量引入了中国的老庄哲学和禅道思想。不幸，书未写成，突然因心脏病发作辞世。

  马斯洛是犹太人。他同孟子一样，相信人性是善的，我们应当全力开发我们人生的潜能，这是他一直强调的“自我实现”。

  而不是目前中国大陆的大多数年轻人所理解的“自我实现=收入很高+事业有成+家庭幸福”

  马斯洛有一点我很赞同。他对“行为主义的心理学”不满（过分抄袭自然科学的研究方法来研究人的心理），

  也失望于弗洛依德的“心理分析”（研究的是人的兽性，也是因为医生角度，满目皆是病人，而侧重于常态的人少）

  我想，我离开医院进入企业，一方面是完成自己的人生目标，另一方面也是因为在企业与健康的人打交道；而在医院，只能与病人打交道有一定的关联。

  我期望自己能够帮助更多的健康的人，而不是等他们到了生病时才去帮助他们。

  在我自学心理学20多年的经历过程中，也是更多地关注于正常的“普通心理学”、“成功心理学”，而不单纯是“医学心理学”，

  虽然我在医学院时，曾选修过“医学心理学”。

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