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• 作者：肆意肆 发布时间：2009-01-07 15:52:26

  苹果老师的课，基本上他在上课，我在回家的大巴上.

• 作者：老实安妮 发布时间：2017-04-04 19:16:17

  阿比斯坦臣民的衣服，虽然发展了又发展，（作者）补充了又补充，但还是让我想到了毕库拉，生生不息永垂不朽的人工智能之奴，这奇怪的联想到底怎么来的呢？

• 作者：昏金暗玉 发布时间：2018-06-21 04:46:13

  日本作家的确有自细微处挖掘「感动」的天赋，如果是镰仓的命题作文，那它完成得足够优秀。把代笔人的职业写得相当像样，不同心情的信用不同的笔墨纸砚传达，邮票印章包扎也会随之改变，淘宝已不够应付想跟风购买的心情。羊皮纸要用鹅毛笔，绝交信用镜像体，写出代笔人的尊严和职业操守。这也是日本人塑造的匠人精神。信件多让人流泪，最后的长信更叫人哭泣。这是日本人处理「母女」关系的方式，不同于亦舒的「心扉的信」，也不同于门罗的silence。日本人倾向于顿悟的和解，倾向于纵向比较和理解女性在世上生存的挣扎不易。追问内心尖锐的伤痛悲悯地结束。这本小说是清新的风，也许并无大志，但我手写人心，不是易事。更感叹日本通俗文学所能达到的基准线，是在温和叙事上的精准切入，几少失手。这份叙事能力，必是代代相传的结果。

• 作者：秋生 发布时间：2010-10-06 22:36:58

  我现在看这书是如此地想吐！！

• 作者：北方向北 发布时间：2024-01-31 22:51:31

  内容很粗略，毕竟这么大的题目这个篇幅也就这样了，难受的是排版太差了，文字图片隔了四五页，图片也都比较老了，质量也一般

• 作者：热杏 发布时间：2024-01-11 10:46:50

  80%是政策文件直接摘录 还有粗糙的不负责任的92个专业解读

  为凑字数而凑字数 出版行业之悲哀

• 玩转情商，在销售中如鱼得水

  作者：芸芸的宇宙空间 发布时间：2019-12-23 21:55:56

  同一家公司，同样的产品，情商的高低，让销售员的业绩千差万别。

  《销售就是会玩转情商》一书，从销售心理学的角度入手，向读者揭示了销售员的情商在销售中的重要作用，并指导读者如何在销售中抓住顾客的心理达成销售目标。

  该书的作者是王小怡和管鹏，王小怡是BOSS创客联盟创始人、淘宝大学创业班讲师、CCTV创业栏目《超越》90后大学生创业典范特邀嘉宾。她本人便是这本书的实践者，2014年转行做三草两木微商，2015年团队年销售额突破千万元，2018年团队年销售额过亿。管鹏是社交品牌赋能专家、315电子商务指导办公室副主任、美博会微店商专委会执行主任等职，先后担任一直播、美图秀秀等数十家企业的营销战略顾问。

  1.想钓到鱼，就要像鱼一样思考

  如何在销售中处于主导地位，前提便是对顾客的心理有着较准的把握。在如今的市场，除了极个别商品属于卖家市场外，平时我们接触的商品市场中，都是买方市场，顾客便是上帝。抓住时机探知顾客的真实需求，在销售过程中至关重要。

  书中指出了，买方普遍存在的心理特点：求利心理；喜欢被赞美的心理；逆反心理；好奇心等。

  另外，“麦吉尔定理”告诉我们，千人千面，每位顾客都有着其自身情况，想要“一招鲜，吃遍天”不适合销售员。销售员只有细心观察，用心体悟，针对不同消费者的不同需求对症下药，才能有所获。

  《销售就是会玩转情商》将顾客的类型分为5类：内向型顾客，外向型顾客，虚荣型顾客，犹豫型顾客，随和型顾客，针对每种类型的顾客，有专门的应对技巧，遵循这样的原则，就会让成功销售变得简单很多。

  2.破译顾客的行为密码，读懂他的身体语言

  顾客的眼神、头部动作和坐姿都有哪些特点？从不同的动作和姿态里，透露出了顾客的内心想法。销售员抓住这些关键因素，采取针对性的交流方式和沟通重点，不但可以使得销售事半功倍，甚至可以扭转局面，实现销售目标。

  3.激发顾客购买欲望，引导顾客消费

  并不是所有的顾客都是理性消费的，在决定是否购买某一产品或服务，顾客常常不是因为价格高低或是否急需。很大程度上，是受当时和销售员的沟通影响。优秀的销售员不但可以促成有购买需求的消费者实现购买，还可以在一定程度上影响消费者，激发购买欲望，或增强购买意愿，实现消费。

  《销售就是会玩转情商》一书中给出了影响顾客购买的因素，并为销售员提供了可行的沟通方法和销售技巧。书中引用大量具体销售实例，来讲述如何在销售过程中时刻关注顾客的心理，引导顾客消费，对从事销售工作的读者有很好的借鉴作用，而作为顾客的大多数人来说，通过读此书，还可以体会销售中可能遇到的销售“套路”，不致于身陷其中而不自知。

• 世界上最远的距离是知道与做到

  作者：青柠 发布时间：2013-06-30 22:43:44

      《团队正能量—带队伍就是带人心》这个典型励志类书名和一堆文字堆砌的封面，让我差点错过了一本好书。英文原版书名是Creating Passion—Driven Teams. 可见中英两个书名的寓意相去甚远。应是其出版机构欲借国内近年来掀起的“正能量”热潮，做的乘东风宣传策划。

      关于“管理”这个庞大深奥的话题，本人既缺实战经验，又乏理论根基。虽浅读过几本德鲁克，科维等管理学泰斗的经典著作，无奈“世界上最远的距离是知道与做到”。学习时常感醍醐灌顶，工作中又恢复愚昧困顿之初状，不能把管理学武功秘籍运用自如。

      管理者，这个角色不仅限于传统观念上的公司管理层，只要在组织中对于运作会产生影响的每一个脑力劳动者都是管理者。掌握自己的时间，是管理者工作的基本功。时间是不可再生的资源，比任何东西都更重要。然而越来越多的人略带自嘲地给自己贴上“拖延症”标贴。时间管理不善，究其根本原因，不仅是工作项目繁杂过多，组织内协调关系耗能，而是时间未能有效利用。本书没有系统讲时间管理，我却在“什么在阻碍团队正能量”章节中找到了治疗“拖延症”的答案。

      每一个人的行为都是有动机的。阻碍人们前进的不是缺乏动机，而是出现了障碍。拖延症患者若不能及时完成某项工作任务，他的动机是“不听领导指示，拒做某项工作”？绝非如此。大多数情况下，他的动机是“实现领导制定的目标要求，最好能得100分”。阻碍其完成工作任务的障碍，可能是“对批评的恐惧；对失败的恐惧；对拒绝的恐惧；对得不到自己想要的事物的恐惧；对失去自己所拥有的事物的恐惧。”管理者应该做到识别一个人的内在动机，并把它与手头的任务联系起来。同时识别并移除一个人内在动机上的任何障碍。

      公司组织内部有三种基本角色：领导者、管理者、一线员工。看似三种角色是金字塔结构，阶层不同，工作职责各有特点。实则工作可都归结为三个基本责任：原产品 + 流程 = 产出。管理者的三个基本责任：一线员工和用于加工“原产品的流程” + 培训一线员工与他人协调协作以改进系统，提高效率 = 有效的运用。此公式解决了我目前工作的最大困惑。认清角色，避免微管理，避免过度地控制或关注细节。了解每个团队成员知道的事情、拥有的技术、内心的态度以及他们之间的细微差别。清晰地定义组织中每个职位的职责，不断完善工作流程，更好地分配任务，指导、培训员工。解放自己的时间，并在其他领域做出更明智的决定。

      如何有效沟通，也是工作中老生常谈的难题。本书提到了阻碍倾听的七个致命行为：过滤、猜测、低谷、联想、复述、预测、安抚。可能会觉得奇怪，为何某些我们常识中褒义的词语也在其列。组织中的每一个级别，都有各自不同的思维方式。正所谓“屁股决定脑袋”。老摩根给儿子的家书中提到，“不要因为别人无法按你的意思去做事而生气，因为自己都无法照自己的意思去做事，更何况别人呢。”利用关系阶梯解决矛盾：专注于他人；确认你的理解；寻求信任；温和地探寻真相；建立希望。遇到矛盾，不能被情绪牵着鼻子走。要冷静梳理，并按照计划行事，才能掌握分寸。书中特别强调，这是一个可学的系统，需要不断地练习，直至完全掌握。个人觉得，此方法在工作、生活中都是放之四海而皆准的招数。

      “正能量”或许只是风靡一时的流行语。此书毫不枯燥的理论观念，实操性极强的方法论，在炎炎夏日给我传递了很多passion。