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故事是人类进化所依赖的一项重要功能。“讲故事、听故事、信故事”已然成为人类基因的一部分。

作为人类最早的沟通方式之一，故事具有精炼信息、赢得关注、获取信任、唤起情感四项基本功能——而这恰恰是营销传播所追求的完整效果。在所有的沟通形式中，唯有故事可以单独、自然、一气呵成地达成这种效果。

故事化营销，即将故事原理和方法运用于营销沟通的各个环节（包括产品、销售、品牌、企业及人物等）。本书从故事理论入手，向读者层层剖析故事营销法——从故事的原理、故事在人类社会发展中的重要性，延伸至故事对营销的重要推动。

01 大营销时代

营销的江湖有点乱

营销的“窄”与“宽”

营销的“小”与“大”

社会大交换

“推销”，才是营销的灵魂

02 认知的战争

营销与商战

认知的战争

认知战的正当性

03 故事的世界

何为故事

人人爱听故事

为了进化的发明

故事思维

04 故事的惊天能量

赋予意义

信任机制

合理想象

全脑调度

自由裁切

非正式性

05 故事与营销

用故事说营销

对故事做营销

用故事做营销

06 销售的魔咒

销售话术

不仅仅是销售话术

好故事是有结构的

故事的陷阱

07 好产品自带故事

产品创造价值

产品、故事与营销

好产品自带故事

故事与产品开发

08 品牌，让你感觉更美好

到底什么是品牌

策略是品牌的灵魂

做一个有故事的女人

从 30 秒到 30 年

哈雷机车，是个狠角色

09 文化密码与品牌原型

文化密码

品牌原型

实际运用与“万宝路”的探索

10 “我”的故事，“我”的营销

草根与英雄

人格化品牌与品牌人格化

IP 并非新鲜事

个人身份的“四个一”

11 带感的企业形象

谁在负责企业形象宣传

关于企业形象的故事种种

改变世界

大音希声

12 行为艺术，故事人生

行为艺术大师

企业第一秀

人生如戏

后记

孔繁任

中国营销咨询界的先驱。因推动美中两国的营销交流，与基辛格、黄永玉等人同期获得“美中交流贡献奖”。

1983年起投身中国策划事业。1992年创立奇正咨询，策动中国营销30余年，被公推并获“中国策划业杰出功勋奖”。他领导奇正沐古团队助力近200多家客户，其中多为国内行业领导品牌。

所获荣誉

1997年，当选为中国首批十大策划人之一。

2000年，被国务院发展研究中心主办的《中国经济时报》评为“21世纪不可忽视的十大企业人物”之一。

2001 -2006年间，多次当选“十大策划专家”之一“十大营销专家”之一等。

2007年，获得“中国策划业杰出功勋奖”。

2011年，获颁“美中营销交流特殊贡献奖”，并声明往后不再接受任何形式的奖项。

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书籍介绍

故事是人类进化所依赖的一项重要功能。“讲故事、听故事、信故事”已然成为人类基因的一部分。

作为人类最早的沟通方式之一，故事具有精炼信息、赢得关注、获取信任、唤起情感四项基本功能——而这恰恰是营销传播所追求的完整效果。在所有的沟通形式中，唯有故事可以单独、自然、一气呵成地达成这种效果。

故事化营销，即将故事原理和方法运用于营销沟通的各个环节（包括产品、销售、品牌、企业及人物等）。本书从故事理论入手，向读者层层剖析故事营销法——从故事的原理、故事在人类社会发展中的重要性，延伸至故事对营销的重要推动。

• 作者：赶鹅客人 发布时间：2022-02-04 18:56:49

  没啥东西写，就老老实实呆着，不好吗

• 作者：流浪的沙子 发布时间：2020-04-19 19:50:02

  就如同豆瓣里评论的那样，按照书来说很难操作。这是一本通过故事去讲营销的书却没有用故事的角度去写，很矛盾不是吗？作者想要找寻营销的道，却没有打通营销的底层逻辑，所以只能大量参杂某某说、某某论，却又没有论证给人以强说之感。实话实说还是很佩服作者的阅读量，但如果阅读就代表深度，那么头条上那一年阅读几百本书的人都要成“孔子”了！或许作者写本书并不是为了追寻和总结，只是为了完任务或者说通过此举去提升下个人知名度，所以才会写的这么漫不经心缺乏逻辑，只是一味的堆积只是量，尤其是仅有的几个作者的亲身案例都又点到为止，结合上下文来看甚至都不符合主题。真的应证了那句话盛名之下，有时候难副其实！今后有没有想再读的欲望，我也在为难。鸡肋、鸡肋啊！

• 作者：Edison 发布时间：2020-01-03 15:28:35

  准3。东拼西凑之作，了解一些故事案例还行，作者自身的观点缺失，全书逻辑混乱（毕竟是拼凑的嘛）

• 作者：杜鹏 发布时间：2020-02-02 20:57:38

  简单的拼凑

• 作者：水无月 发布时间：2015-12-23 15:52:22

  怀念我的小时候。。。

• 作者：孙博吧 发布时间：2020-05-22 17:47:51

  就是怎么说呢 好像一本书只是为了诠释讲故事营销最后能带来的结果 但是没有什么实际意义 大家都想要很多钱 但是不是所有人都能有很多钱啊

  这本书就是告诉咱们有很多钱有多好 讨厌！

• 好好写故事

  作者：司马狂 发布时间：2021-01-21 10:19:39

  既然是写的故事化营销，那么拜托作者能不能把书写的也有点故事化的味道呢？从很久远的市场营销的理论落笔，罗里吧嗦了有好几个章节，才终于引出来故事的重要性。老天爷啊，你真是想干什么啊？这样子的写作方法，鬼能看得下去啊？

  好不容易转入故事化营销这个范畴了吧，依旧是小脚老太太的裹脚布，又臭又长。写的这些理论化的玩意多过实际案例，拜托你这到底是面向大众的书籍，还是给大学市场营销专业做教材用的呢？

• 大可不必

  作者：Leeka 发布时间：2021-09-08 15:08:46

  【写在前面】

  以前的自己会认为没有找到同频的人聊天，而心烦气躁，甚至一度看不起那些我认为思想高度不如我自己的人（这当然很不正确）。但最近我又有了新的发现，之前的自己一直都以为自己喜欢的是销售类工作，毕竟身边的同事朋友都这么跟我说的，但是真正让我自己去做的时候，突然又会有点自我迷失，然而在跟不同频的人对话中，我好像慢慢清晰自己想要的方向了，新媒体运营！从自己熟悉的方向一步一步往销售方向走！

  翻开这本书主要是因为我要准备一份品牌计划书，想从书里找到一点点灵感，希望作者不会让我失望吧！

  【金句分享】

  1、此语出自管理学大师彼得·德鲁克，原文是这样的：“可以这样说，推销往往是需要的。然而，市场营销的目的却是使推销成为多余。市场营销的目的就在于深刻地认识和了解顾客。从而使产品和服务完全适合特定客户的需要，从而实现产品的自我销售。因此，理想的市场营销应该可以自动生成想要购买特定产品或服务的顾客，而剩下的工作就是如何使顾客可以购买到这些产品或服务。”

  2、读书的驱动力大概来自三个方向：求真、好奇和学以致用。

  3、科特勒说：“品牌的核心定位就是品牌的价值主张，这也是对消费者‘我为什么要买你品牌’这一问题的回答。

  4、故事与营销的关系大概有三：1．用故事说营销；2．对故事的营销；3．用故事来做营销。

  5、《华尔街日报》专栏作家小托马斯·派特辛格说：自然、人性的交谈是商业的真实语言。

  6、销售培训大师齐格勒说过：销售活动是人类活动中最具动态的活动，寒暄、信任、道德等都是一个职业销售一生中的重要元素。一个优秀的销售员，通过良好的人际沟通，会将客户从陌生人变成客户，从客户变成熟人，从熟人变成“盟友”。客户利益很重要，周到服务不可少，在这个过程中，贯穿期间的是沟通，尤其是语言的沟通。

  7、为此，我们专门采访了各行各业的销售奇才，有世界500强的CEO，博士，也有小学学历的小商小贩。在总结梳理中我们发现，这些人有许多共同的特点，除勤奋、好胜、不怕吃苦、善于观察、关照人性等可以想见的人格特征外，个个都是故事大王，最神奇的是他们所讲的故事总是要素齐全，结构完整。

  8、一位资深咨询专家说过：我们不要让消费者做问答题，要让他们做选择题，这样，答案总是对我们有利。

  9、货比三家是普遍的消费意识，是消费者自我保护的一种本能。消费行为学者将消费决策分为四类：

  1．习惯性决策。适合于低价的普通产品，如面巾纸、盐、米等。

  2．忠诚决策。忠诚决策是习惯决策的另一端，是基于品牌认同与忠诚的习惯。如奢侈品、烟酒等。

  3．一般决策。适用于价格一般、重要性一般、偏好一般的产品。做出购买决策时会有所思考，但无须多想，改变主意也没太多障碍。如，你在餐厅指名购买雪花啤酒，可服务员告诉你雪花啤酒还没来得及冰镇，冰镇过的只有哈尔滨啤酒，大多数人也就改喝哈尔滨啤酒了。

  4．复杂决策。复杂决策一般涉及价格较高，可能涉及消费者安全的产品。所谓消费者安全包括人生安全（如食品、车辆等）和社交安全（如服饰、礼仪、重要礼品、装修等），在购买这类产品的决策过程中，从了解产品、讨价还价到货比三家，消费者会费较多的心思。如果消费者觉得卖方提供的产品信息不够，就会花时间去寻求额外信息，这就有可能让生意告吹。

  10、“消费者可能不会为你承诺的好处而买单，却一定会为可能失去的天堂而疯狂。”一位销售高手这么说。

  11、回到营销的原则——销售基于美好的人际关系，操纵只会制造敌人。明白这一

  12、正如沃顿商学院教授乔纳·伯杰（Jonah Berger）所说：“当品牌或者产品利益与故事相整合时，故事的活力才最具价值。当产品和思想如此深刻地融入故事情节时，人们不可能只谈论故事而不谈论产品。”

  13、科特勒指出，了解和区分人的欲望（wants）、需要（needs）、需求（demand）之间的差别是必要的，因为“人类的各种需要和欲望是市场营销学的出发点”。

  【阅后收获】

  有点意思，这本书讲的是品牌故事，结果作者把整本书当作一个品牌一直在讲故事，将各种大师的名言都汇聚在一起，加强自己的说服力，但自己真实的能力都没怎么显现出来，我看这本书的时候一度昏睡过去，三次，不容易啊。

  1、讲故事是形式，产品才是核心。