助理会展经营策划师 pdf mobi txt 2024 电子版 下载

??本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定细目——会展经营策划师（国家职业资格四级）组织编写。本书从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前*的实用知识，对于提高从业人员基本素质，掌握助理会展经营策划师的核心知识有很好的帮助和指导作用。

??本教材在编写中根据本职业工作特点，以能力培养、掌握实用操作技能为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书内容分为四个单元，主要包括：会展信息调研、会展策划、会展销售、会展运营管理。每个单元通过知识点和技能点的展开，详实地叙述了助理会展经营策划师的专业理论知识与技能。教材后附有知识考核模拟试卷和技能考核模拟试卷，供参加培训者检验学习效果时参考使用。

??本教材为会展经营策划师（国家职业资格四级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中等、高等职业技术院校会展经营策划专业学生使用，还可供从业人员参加职业培训、岗位培训、就业培训使用。

单元?会展信息调研

节?会展市场信息

第二节?会展市场调查概述

第二单元?会展策划

节?展位布置策划

第二节?宴会会务策划

第三节?会展礼仪策划

第四节?会展新闻工作策划

第五节?招展宣传组织

第三单元?会展销售

节?客户拜访与业务面谈

第二节?会展销售文案写作

第三节?网络销售

第四单元?会展运营管理

节?展会现场管理实务

第二节?会议现场管理实务

第三节?会展场馆管理

知识考核模拟试卷

知识考核模拟试卷答案

技能考核模拟试卷

技能考核模拟试卷答题要点

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单元　会展信息调研

　　知识要点

本单元主要介绍了如何进行会展市场信息收集、加工、传递和管理，并在此基础上建立会展信息系统。通过对会展市场调研基本知识的学习，掌握行业资料归类整理、数据统计分析的技巧。

　　节　会展市场信息

　　一、会展信息管理基础

　　1．会展市场信息的概念

会展市场信息是经济信息的重要组成部分。所谓经济信息，是对经济运动及其属性的一种客观描述，是对经济运动特征的反映。经济信息中，反映会展市场运行特征的那一部分信息就是会展市场信息，它是市场运行特征的客观描述。

会展市场信息由人来发送、被人接收和使用。会展市场信息由语言组成，有自然语言和人工语言。自然语言是由一系列符号按照一定规则或文法要求组成的，包括口头语言、书写文字等。人工语言是为了传递信息的特征而由人们创造出来的。人工语言的使用，可以弥补自然语言结构容易产生意思不够明确、误解以及不够精确等缺陷。

　　2．会展市场信息的类型

会展市场信息的内容很多，归纳起来主要有以下两个方面：

（1）市场需求方面。市场对产品的需求受多种因素的影响，包括政治、经济、技术、文化、社会、自然、心理和产品本身状况等。因此企业必须掌握影响市场需求因素的各种信息。企业在了解市场需求方面的信息时，既需要全面掌握各种有关因素，也需要突出重点因素，如购买力和潜在需要。这些对企业当前的生产及今后的发展有着重要的意义。

（2）市场竞争方面。市场竞争方面的信息一般是指有关竞争对手方面的信息。其主要内容有：

1）竞争对手的数量和分布。

2）竞争对手的规模，可提供的产品总数，满足需要的程度，市场占有率。

3）各个竞争对手的资金占有情况。

4）各个竞争对手的技术水平，装备情况。

5）各个竞争对手的产品情况，如品种、规格、质量、成本、价格、包装、装潢、商标及新产品发展的动向。

6）各个竞争对手的服务工作情况。

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书籍介绍

《助理会展经营策划师》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定细目——会展经营策划师（国家职业资格四级）组织编写。《助理会展经营策划师》从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对于提高从业人员基本素质，掌握助理会展经营策划师的核心知识有很好的帮助和指导作用。

《助理会展经营策划师》在编写中根据本职业工作特点，以能力培养、掌握实用操作技能为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书内容分为四个单元，主要包括：会展信息调研、会展策划、会展销售、会展运营管理。每个单元通过知识点和技能点的展开，详实地叙述了助理会展经营策划师的专业理论知识与技能。教材最后附有知识考核模拟试卷和技能考核模拟试卷，供参加培训者检验学习效果时参考使用。

• 作者：婷妹儿 发布时间：2019-09-23 12:58:27

  翻译很一般。。。

• 作者：名号就是名号 发布时间：2012-07-28 20:50:42

  实用易懂，叙事生动，一口气读完

• 作者：吃瓜漱石 发布时间：2015-09-05 16:18:01

  plausible - sounding but largely untested and impractical.

• 作者：酸奶 发布时间：2020-03-04 01:43:38

  补标

• 作者：雷震龙 发布时间：2018-12-16 14:25:19

  翻译灾难的一本书，一会叫可汗达克，一会叫坎达克，上一页还翻译成终极人，下一页就翻译成了超霸，上一页画师翻译还叫盖瑞法兰克，下一页就翻译成了加里弗兰克！世图真的太水了。

• 作者：松萝 发布时间：2019-10-08 07:41:55

  我觉得这本书提出的一个很有意思的思考就是：你，凭什么以你的喜好来改造支配我的人生？支持原作女主头也不回离开的结局，所有改编版的终成眷属都是自嗨。

• 运营是啥，能吃吗？—入门篇（上）

  作者：曾木岩 发布时间：2016-03-10 14:04:48

  年底换了工作，与运营有关，接触之后越发觉得运营的工作内容比想象的广得多，也越来越觉得自身的知识和技能的欠缺。

  首先拜读了大神张亮的大作——《从零开始做运营》入门篇，内容详实，论述清晰，是不可多得的入门级读物，推荐和我一样对运营知之甚少的小白们仔细阅读。

  一. 运营是个筐，什么都能往里装

  1.运营到底是啥？

  一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。

  运营的核心任务归结为两点：流量建设，用户维系。

  2.运营这个筐里装了些啥？

  简单说，分为内容运营，用户运营，活动运营

  内容运营

  持续制作对用户有价值的内容，保证用户可以在站点获取这些信息

  根据KPI降低或提高用户获取内容的成本

  协助网站和产品获利

  用户运营

  开源—新用户拉动、

  节流——防止流失与流失挽回

  维持——已有用户的留存

  刺激——促进用户活跃甚至向付费转化

  能够从用户需求出发反向提出产品建议（高阶要求）。

  活动运营

  日常工作就是策划活动，包括活动文案的撰写；活动流程的设计；活动规则的制定；活动成本的预估；活动收益的预期；活动效果的统计；改进活动的措施

  有结构化思维能够帮助产品将活动常态化（高阶要求）

  这还只是概述，所以我们知道为啥运营是个筐了吧，因为这些零散的东西都能往运营里装。

  接下来，我们详细谈谈内容运营，用户运营，活动运营应该怎么做。

  二. 内容运营——将内容视为商品

  1.内容运营的初期事项

  ①建立内容供应链

  初期做运营，我们很容易犯这样的认知错误：认为内容运营只是将内容组织呈现出来并推送给希望推送的对象。

  其实，我们应该把内容视为商品，从初始阶段就定义这个商品的销售对象、选品和展示方式，进而确保上线后的后台内容流转与前台展示，构建出一条完整的内容供应链

  因此初期解决内容运营问题的顺序应当是：

      内容消费者定位（网站定位+受众定位+运营目标）

      内容来源确认（采集或是寻找内容制造者）

      内容标准的确立（有哪些内容、如何展现内容、评判内容质量的标准）

  ②内容初始化

  内容初始化就是在构建好的内容框架下，在用户进入之前，填充内容，这些内容是初期的核心部分，代表网站与产品的价值观。

  其中有几个问题需要在初始化之前解决：

      确立好内容供应链的架构。

      确立好内容面对的初始用户群

      想清楚第一阶段用内容解决的问题，并进行内容准备。

      关键路径的梳理与初始内容的准备。

  2.UGC类型的社区，如何在持续运营中开展内容运营?

  当内容运营走过初始阶段，应该如何进行持续地正式运营呢？作者以知乎为例，给我们进行了阐述：

  建立内容标准：

  ①内容质量的甄别

  产品设计上，知乎采用了赞同、反对、没有帮助，作为用户协助筛选信息的工具。

  提供内容规范，例如知乎提供了一个“知乎指南”

  ②好内容的露出与呈现方式

  首先推送渠道的选择，优先考虑渠道是否覆盖推送对象以及推送内容的时效性，可参考：

  过往的推送数据，使用过什么样的渠道，各个渠道的到达率与转化率如何。

  竞品选择的渠道，

  用户兴趣点所涉及的渠道，比如搜索引擎。

  其次，文案撰写

  好的文案能成为运营中的有效助力，那么怎样才能写出好的文案呢？

  其实就五点：

  了解受众；了解产品和活动；准确表达；突出价值；勤加练习

  最后，就是对推送效果的评判，这里涉及到数据分析，下一篇会介绍。

  ③内容的推荐与整合

  当网站或者产品内容逐渐充实，内容运营人员的日常工作中最重要的就是：

  内容推荐——让优质内容露出

  内容整合——让同属大类的优质内容集结。

  其实内容推荐的核心是内容的筛选与内容面对对象的构建。这需要内容运营者在实际工作中针对用户习惯、用户兴趣不断进行尝试。

  3.公共平台的内容运营

  这里谈到微博微信等社交和自媒体平台上的内容运营方式：

  先定位——快速测试，获取反馈——培养用户的习惯——坚持长期的内容运营方针——与内容消费者保持互动——尽量做原创

  三. 如何做一个有趣的活动

  1.如何策划一个活动

  ①找到活动理由

  时间：法定节假日，季节变化，历史上的今天

  产品或者商品本身制定的活动

  社会热点、娱乐热点、新闻热点

  自造热点（高阶要求）

  ②设计活动规则

  其实就两个原则：流程简单少思考、文案清晰无歧义

  还有几点需注意：

      普奖并不一定比抽奖的效果更好。

      抽奖的设计不是越复杂越好。

      活动规则越复杂，用户逃跑的心态越强烈。

      能够采用游戏化或任务化的设计，对把控用户的参与节奏很有帮助。

      活动设计的再好，如果活动的宣传没做好，那么效果还是会很差。

  此外，还有一个关键：宣传渠道的投放

  首先要知道活动对象处于什么样的生命周期，经常出现在什么地方，从而选择宣传渠道。

  2.如何写活动策划

  通常一个活动要经历：策划、开发、测试、宣传、上线、监控指标、奖励发放、效果评估。

  那么活动策划的一般会分为两个部分：

  一个部分是在前端展示的，对象是用户；另一个部分是与开发的约定，如何设计如何实现，对象是开发，必要的时候，需要另外做流程或需求文档，并和开发保持沟通。

  那么标准的活动策划包括哪些内容呢？

      活动主题，活动对象，活动时间，活动描述

      规则详情，投放渠道，风险控制，监测指标

      成本预估，效果评估，FAQ

  3.活动策划做好之后的事

  活动策划完成后的第一件事：协调资源，

  资源能否顺利得到，需要考虑以下两点：

      活动的关联指标是不是非常重要的。

      活动的关联指标的达成是不是非常紧急的。

  如果这两个原则都满足，那么放手去做吧

  之后监督活动上线

  各条线的工作计划和时间节点，是否有延迟，完成进度如何。

  需求实现完成度，有没有遗漏的需求没有被实现。

  上线前各方资源准备情况的检查。

  活动如期上线后，每天需数据检查，发现异常及时反馈并联系解决。

  活动完成后，也不能松懈，赶紧去写活动总结。

  四. 用户运营

  用户运营是指以网站或产品的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制。

  用户运营的核心是开源、节流（减少流失）、维持（促进活跃及提高留存）、刺激（转化付费）。

  1.开源：落脚点在注册用户数：

  ①选择注册渠道和方式

  ②提升注册转化率

  注册时联合登录再绑定资料，比如知乎允许使用社交账号直接登录

  首页设置明确的引导机制

  2.节流：指保持用户规模，通常落脚点在沉默用户数：

  ①定义清楚流失的标准是什么

  ②建立流失预警机制

  ③对已流失的用户进行挽回（极其困难）

  注意：

  产品在做改版设计时，一定要充分调研用户和听取运营人员的意见。

  掌握用户的使用反馈，及时解决各种运营风险。

  掌握用户画像，跟紧用户兴趣点。

  挽回流失用户：通过邮箱/短信/系统推送，并设立新规则吸引用户，

  用户挽回后更需要引导和关怀

  3.促活跃：指提升用户使用网站或者产品的频次，落脚点在用户留存率和用户活跃率：

  ①定义用户留存与用户活跃的标准

  ②提升用户留存率

  ③提升用户活跃度（用户行为、产品使用频次等）

  4.转付费：指抓住高价值用户（或称核心用户）的需求，让他们为网站/产品付费，并且想办法持续付费，落脚点在付费用户数：

  ①通过一系列的行为让未付费的活跃用户付费

  ②通过机制让已付费的用户持续付费

  至此，运营入门篇（上）就分享到这里，本篇主要和大家分享了运营这个筐里都装了些啥，大家能对运营有个大致了解。

  下一篇会介绍运营数据那些事，运营切入产品的时机，还有运营小白之5问5答（也是我在实际工作中遇到的困惑，看过本书，有了答案。）

  【小曾的话】

  这本书最大的优点就是描述清楚了运营工作的框架，我以前从来没接触过运营相关的工作，一直没有清晰概念，即使想学习也无从下手，这本书能帮我搭建出运营的知识骨架，以后我要做的就是不断延伸拓展，构建完整的知识宫殿。

• 一本重新定义“你”的书

  作者：philip 发布时间：2008-09-08 21:38:21

      当我简单浏览过该书的PDF版本后，我毫不犹豫地就买下这本书。

  我们的一生最宝贵的东西，就是伴随着我们成长其来的“人格”，这是我看后最认同的观点。起初听来，仿佛是某种唯心论，和大部分劝告人们应该注重内心修养、看轻外在钱财和名誉的老调差不多，其实不那么简单。

      叔本华用简明轻松的语调，举例子讲道理，向我们上了一堂不长不短的人生课，他教会我怎么认识人生伴随的各种财富，健康、品德、思想、金钱、名誉、地位等等，他告诉我们什么才是最重要，所用的道理又让我不能不折服。

     只有你的“人格”，是在任何时候对你不离不弃，他是你最重要的财富，还有只有内心的丰富敏感，头脑的敏捷善思，才能具有品尝这个丰富世界的资格。那些身边的所谓财富，还有外在的荣誉，只有内心空虚的人才会从那里得到暂时的满足感，而且他们很快又会回到无聊当中去。只有内心的丰富人，具备不断发现新鲜的能力，才能令生命尽可能的散发异彩！

     这让我发现构成“我”的最重要的部分，不是钱财，不是荣誉，而是我们每人的内心，这些，才是有价值的每个“我”！在功利化的社会今天，对于很多被物质名利异的人来说，化无疑是当头棒喝，起码也是荡涤心灵的良药。

     最好泡上一杯茶……

     （另外，该译本水平不错，商务印书馆的版本行文干涩，可读性比这本弱。）