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What makes an employee great? According to Harris and Brannick, great employees are those who match the culture of the company they work for and whose personal values align with the organization’s core purpose.

Finding & Keeping Great Employees identifies four basic organizational purposes—operational excellence, customer service, unleashing technology, and spirit. By focusing on one of these as their core purpose and using it to drive their selection and retention strategies, organizations will gain a long-term competitive advantage and create a workplace full of self-motivated employees who are highly purpose driven.

Based on research into best practices at more than 250 companies, this breakthrough book shares how some of today’s most progressive organizations are doing just that—and shutting down the revolving door—by leveraging their core purpose and corporate culture to attract and retain great employees. Written in a crisp, reader-friendly style, with numerous examples and case studies, it shows managers and HR professionals how to simplify and streamline the recruiting process·improve organizational focus by benchmarking their company’s practices against the world’s best-run companies·achieve a good fit between employees and corporate culture·become the employer of choice within their industry, their market, and their community.

In today’s tight labor market, finding employees that are keepers is critical to success. This book offers a powerful new action plan to help companies find and keep employees who will enable them to find and keep success.

Preface

Acknowledgments

PART ONE: THE POWEROF FOCUS

　Chapter 1. The Great Challenge

　　The Cycle of Disconnection

　　Renewing the Connection

　Chapter 2. The Culture Connection

　　The Missing Link

　　The Four Core Cultures

　　Separate but Equal

　　The Benefits of Alignment

　　The Process of Alignment

PARTTWO: THE FOURCORE CULTURES

　Chapter 3. A Culture of Customer Service

　　A Culture That Solves Problems

　　Core-Culture Connections

　　Midway Services: Above and Beyond

　Chapter 4. A Culture of Innovation

　　On the Edge of Paranoia

　　Collective Craniums

　 Core Culture Connections

　 Cisco Systems: Making History Every Day

Chapter 5. A Culture of Operational Excellence

　 A Simple Foundation

　　Big Payoffs

　　Efficiency: Overcoming the "Herbies"

　 Quality Still Lives

　 Core Culture Connections

　SmithKline Beecham: Simply Better

Chapter 6. A Culture of Spirit

　 Why Spirit--and Why Now?

　 Three Types of Spirit-Driven Culture

　Core Culture Connections

　VanCity Credit Union: Right Values and Good Business

PART THREE: FINDING GREAT EMPLOYEES

　Chapter 7. Best Practices in Staffing

　　Eight Best Practices in Staffing

　Chapter 8. Staffing Best Practices in Action

　　Putting What's Best Into Action

　Chapter 9. Aligning Staffing to Core Culture

　　Customer Service Culture

　　Innovation Culture

　　Operational Excellence Culture

　　Spirit Culture

PART FOUR: KEEPING GREAT EMPLOYEES

　Chapter 10. Retention Best Practices

　　Eight Best Practices in Retention

　……

PART FIVE: GETTING STARTED

Recommended Readings

Index

JIM HARRIS, Ph.D. (Indian Rocks Beach, FL), is president of The Jim Harris Group, helping companies create high-performance workplaces, and a frequent speaker at conferences and seminars. He is the author of Getting Employees to Fall in Love With Your Com

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书籍介绍

What makes an employee great? According to Harris and Brannick, great employees are those who match the culture of the company they work for and whose personal values align with the organization's core purpose.

• 作者：朱老板 发布时间：2024-02-04 16:38:11

  周末坐在图书馆一页页慢慢读完，又孤独又温暖。

• 作者：麦克尔hehe 发布时间：2020-02-25 15:41:43

  三星吧，有点滥情是真的，可以看出作者对于三毛的真爱以及三毛对自己的影响，书中对三毛的一生进行了系统的回顾，参杂了太多的个人情感，文笔太腻歪，痴云腻雨

• 作者：z475957737 发布时间：2014-08-28 16:32:36

  想快点学会

• 作者：江湖骗子 发布时间：2022-01-06 09:48:05

  看到最后发现还不错啊

• 作者：无非 发布时间：2006-11-28 13:45:39

  看过的最朴实与最美的科普读物。

• 作者：劈头士》睁木 发布时间：2020-09-01 22:21:43

  已购。日本人写这样的图解入门真是清楚明了~喜欢~备用~

• 译林的质量真是让人汗颜

  作者：Luccamonica 发布时间：2011-10-09 12:07:45

  故事是好的，可译林的校对也太不严谨了。P9："1962年在夏伊洛，打下维克斯堡的当儿……"南北战争竟然是1962年的事，严重吐血。下面的注释写明了“1861年至1865年间”，可见这错误是多打眼。

  另外在译林出的另一本书《布鲁克林有棵树》也发现了很多错别字什么的，真是无语。

• 一些关于深度工作的小贴士

  作者：采花贼欧亨利 发布时间：2016-02-10 15:36:24

  Deep Work讲的深度工作的状态的第一步是清楚认识到什么样的工作算是Deep Work？在作者看来，创作一本书，算是Deep Work，在科学领域做出一个新的发现和发明是Deep Work，为一个很难的考试学习和准备，创作音乐，创立和运营一家公司，读一篇复杂的文章，以及为某一项体育运动而不断练习，这些都是Deep Work。同时我们也会意识到，我们花费大量的时间去做的一些工作，看上去好像是工作，其实不是Deep Work，比如开漫长的会议去讨论某一个东西，比如查看和回复电子邮件，刷微信等等。这些任务的共同点就是，轻松。任何一个人，不需要费太多精力，也不需要太多的学习和练习，都可以轻松上手，而且他们让你有种在努力工作的错觉，甚至是有些让人上瘾。

  现实情况是，大多人所谓的工作其实算下来在Deep Work的时间大概每天8小时中连2-3个小时都不到。但回到这本书，我们认识到了Deep Work和Shallow Work之间的区别后，就是一个很实际的问题：“我们怎么提高我们在Deep Work上花费的时间，而避免Shallow Work呢？”

  这里是作者给出的一些建议，以及我的补充：

  [*] 把去健身房的时间留到中午，或者下午的某个时间，这样你可以把上下午两个工作时间段分开，用运动去调节，这样你下午回到工作时会更神清气爽。

  [*] 控制你刷手机上APP的时间，做到开始工作就不要去开APP（对于国内，比如微博，微信，淘宝，游戏什么的），我喜欢把这些APP的提醒功能都关掉。手机是对于持续专注工作和学习的一号干扰源。

  [*] 下一步就是把手机静音，或者打开飞行模式，这样来电，短讯等产生的干扰也能进一步避免。

  [*] 做出承诺，作家和出版社签约出书有Deadline的压力，这样能起到督促写作，我每个月发布一个阅读回顾的邮件，也是督促自己每天需要去读书。

  [*] 休息的时候花点时间眺望窗外。

  [*] 通勤时间，我觉得可以理解成一个散步，作者原话讲的是他开车到办公室的路途中提供了一个机会去思考很多的问题。我不通勤工作，对于需要每天花时间在路上的上班一族，其实如何用好这段时间值得思考。

  [*] 不要看电视。我没有电视，所以这一条其实直接就跳过了。

  [*] 去理解干扰来自于什么地方，观察它和认识它，不要逃避，你会发现很多时候干扰并非来自外部，而是你的内在。

  [*] 睡不着的时候不要赖在床上，起来做点什么，一直到你累了，再回到床上。对我来说，可能只有倒时差的时候用得到，平实没有什么睡眠问题。

  [*] 早起，早上的时段是进入Deep Work最容易的时段。

  [*] 反复听同一首歌。（自己没有尝试，先放一个问号）

  [*] 你有你自己能够做Deep Work，所以安排自己做别人替代不了的工作，把其他的任务雇人帮助你完成。

  [*] 过度整理也是一种干扰和浪费时间。那些Evernote整理得太过于完美的人Deep Work的时间应该不多。

  [*] 不要去尝试那些效率专家给你推荐的软件，列一个最简单的清单其实就够了。

  [*] 尽量避免会议和电话。

  [*] 不要去谈论你打算做的事情，让结果为你说话。

  [*] 把大的项目拆散成可以掌控的步骤，比如作者不会安排某天的工作是“写书”，而会具体到“写xx书的第几章节的第几部份”。这样你很清楚你是不是完成了这个任务。

  [*] 散步能够帮助你思考。

  [*] 不要用这样的方式去思考问题：我接下来三十分钟都不用手机，而是去把干扰活动集中到一起：现在我的主要工作完成了，我可以查看一下微信。

  [*] Routine很关键，养成一个习惯和流程。

  [*] 阅读也是Deep Work，特别是那些长而深入的文章，需要很多精力去消化和理解。

  [*] 记笔记。每天记录一下你的Deep Work有多少小时，每周回顾看一下，如果这个数字很低，想想原因是什么，怎么改善。

  －－－读完这本书我思考的一些take away－－－

  ＋在iCal上把时间Block成Deep Work的时间块去形成Routine，比如番茄工作法说的是30分钟一个时间段，我喜欢用180分钟，也就是三个小时，这样上午一个时间段，下午一个时间段，用于深入的工作，学习，阅读和写作，每周都repeat，把电话，会议和外出需要处理的杂事都安排到某一个下午一起完成。

  ＋作者提到一个很好的点就是一个宣布自己在某一个时间点后不工作了，对我来说，我晚七点后不工作，周末不工作，这对于自己运营公司，或自由职业者来说是很好的给自己一个生活工作平衡的界限，每天晚上这个时间点，最后查看一下待办事项清单，清空email收件箱，就彻底休息，不再和互联网相连。听听音乐，泡一壶茶，出去散一个步，配孩子，爱人，家人，做一顿健康美味的晚饭，看一部电影等等都是好的休息。但还惦念着工作不是，打开电子邮件不是，刷微信也不是。

  ＋彻底退出微信这个庞大的局了。