物业经营管理 pdf mobi txt 2024 电子版 下载

为了方便广大从业人员参加考试，提高学习、复习效率及考试通过率，编者在总结了全国几十场近万人次的注册物业管理师培训经验的基础上，结合学员培训效果反馈，严格参照考试大纲，系统编写了这套考试参考教材《全国物业管理师资格考试用书》。它是参加注册物业管理师资格考试学员备考以及老师讲解的重要工具。

本书为其中之一的《物业管理综合能力》分册。书中包括了：房地产投资及其区位选择、租赁管理等内容。

章 物业经营管理概述

节 物业经营管理的概念

第二节 物业经营管理的层次与工作内容

第二章 房地产投资及其区位选择

节 房地产投资

第二节 房地产投资的风险

第三节 房地产投资区位的选择

第三章 房地产投资分析技术

节 投资分析的基本概念

第二节 现值与现值计算

第三节 设备更新中的经济分析

第四节 房地产投资财务评价指标

第四章 收益性物业价值评估

节 收益性物业的概念

第二节 收益性物业价格的概念和特征

第三节 收益性物业价值和价格的种类

第四节 影响收益性物业价格的因素

第五节 收益性物业估价的基本方法

第五章 房地产市场与市场分析

节 房地产市场概述

第二节 房地产市场的供求关系

第三节 房地产市场结构与市场指标

第四节 房地产市场的特性与功能

第五节 房地产市场分析

第六节 物业经营管理计划

第六章 租赁管理

节 物业租赁概述

第二节 租赁管理与租赁方案

第三节 房屋租赁合同

第四节 租户关系管理

第七章 成本管理

节 物业管理中的成本及其分类

第二节 成本估算方法

第三节 成本预算

第四节 成本控制

第八章 合同与风险管理

节 物业管理中的主要合同类型

第二节 物业服务合同

第三节 招标投标阶段的合同管理

第四节 风险管理理论

第五节 保险与物业保险

第九章 财务管理与绩效评价

节 财务管理概述

第二节 财务报告分析

第三节 物业管理绩效评价

第四节 绩效评价的主要方法

第五节 物业管理报告

第十章 写字楼物业经营管理

节 写字楼及写字楼物业管理

第二节 写字楼租赁管理

第三节 写字楼安全与风险管理

第四节 写字楼物业经营管理企业的选择与评价

第十一章 零售商业物业经营管理

节 零售商业物业及其分类

第二节 零售商业物业经营管理的经济学原理

第三节 零售商业物业的租赁管理

第四节 零售商业物业的现场管理

第五节 风险与安全管理

第十二章 物业经营管理的未来发展

节 房地产组合投资管理

第二节 大型企业物业资产管理

第三节 设施管理

第四节 不良物业资产管理

第五节 可持续的物业管理

第六节 新技术应用带来的变革

附录1：《物业经营管理》考试模拟习题

附录2：《物业经营管理》考试模拟习题参考答案

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　　章　物业经营管理概述

　　节　物业经营管理的概念

　　一、物业经营管理的内涵【A级】

　　物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。

　　与传统物业管理相比较，物业经营管理强调满足业主的物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的要求。

　　经营管理的内容包括保证物业正常使用的运行操作管理；将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理等各种经营活动。

　　物业经营管理是由物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理的不断拓展、交叉和融合的结果。

　　二、物业经营管理的对象【C级】

　　物业经营管理的对象通常为收益性物业。包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等收益性物业。

　　收益性物业通常出租给租户使用，可获得经常性租金收益，是房地产投资信托基金和机构投资者进行房地产投资的主要物质载体。

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书摘插图

书籍介绍

《全国物业管理师资格考试用书:物业经营管理》是物业管理师考试其中一门课程教材，《物业管理师制度暂行规定》施行后，国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，须经过全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》。2010年物业管理师资格考试的具体时间是2010年10月23日－24日。

物业管理师考试分四门课程，分别是《物业管理实务》《物业管理基本制度与政策》《全国物业管理师资格考试用书:物业经营管理》和《物业管理综合能力》。

这套考试用书由亚太教育研究院物业管理研究中心组编，资深培训师张海港主编。

张海港是北京亚太兴业物业管理咨询顾问有限公司执行董事；北京亚太教育研究院物业管理研究中心主任；《物业教育资讯》专刊总编；《中国房地信息》杂志特约专栏撰稿人；中物协注册物业管理师培训客座教授，2006至2009年全国巡讲注册物业管理师课程六十余场，累计培训近万人次。

• 作者：claire 发布时间：2022-11-09 15:06:47

  先读的作者其他书籍，觉得很棒，看的出咨询的功底。但是这本书真的不太能读的下去，用了大量的大家都知道的通用话术说明牛人的重要性等等，但是说的都是大家会知道的内容，还不如精简

• 作者：oceaneagle 发布时间：2012-04-24 09:10:22

  从信仰的角度审视我们曾熟知的大师及作品。喜欢这本书的文风，朴实自然，特别是阐述信仰时的那种真诚。虽然整本书的文字质量并非处处都精彩，但能有些许段落真实地触摸到人，引人思考和感喟，同时生发出那种唐诺所说的“阅读隔岛跃进”效应--从这本书再次连缀到其他人、其他书，比如从新古典主义大师雅克-路易。大卫在法国大革命中跌宕起伏的经历而连缀出的雨果的《九三年》，比如从米开朗基罗而连缀出的罗曼罗兰为他写的传记……这对于一本书而言，已经是太物超所值了。但唯一令人扼腕的是，这本书的印刷太糟糕了！！绘画雕塑作品，是这本书的另一个主要角色，但印刷之潦草模糊，令人发指！！只有重新去找其他印刷精美的美术史书中的名画相映照参考，才可略略弥补之。热爱西方艺术，同时又对基督徒信仰有兴趣的人，应该会喜欢这本书。

• 作者：愚庐 发布时间：2022-06-16 16:10:57

  博采前人，通俗详实，是在古直、陈延杰、王叔岷、曹旭诸公基础上编成的较好《诗品》注本。所可惜者，乃未对《诗品序》专门进行阐说，或许将前言的内容挪到《诗品序》下方会更为合适。《诗品》自然是常读常新的，此次重读最大的感受是，钟仲伟的开创之功实在不可小觑，後代的各种批评体式在他这里都已有所开端，而中下品诗人作品的大量亡佚，钟氏的评语过简或许也要负一定的责任。

• 作者：思考特神 发布时间：2023-04-02 17:50:39

  一个在日本的中国人翻译的意大利语书，其实原作者是美国人在新西兰用英语写的。

• 作者：雁阵惊寒 发布时间：2011-06-27 17:51:37

  用所谓的共振仪器使一杯水拥有一杯尿的信息？真神。

• 作者：刘小信 发布时间：2022-10-03 12:36:46

  是害怕当班主任的我疯狂取经 8月份开读了三分之一 时隔一个月 终于在国庆有空读完了

• 颜色之间有大智慧，既能启蒙孩子的艺术审美，还能提升认知和思维

  作者：无斋公子 发布时间：2023-02-01 00:55:33

  我们生活在一个五彩缤纷的世界里，白色的泰姬陵、蓝色的博拉博拉岛海水、紫色的普罗旺斯薰衣草、彩色的荷兰郁金香……

  

  这些美丽的色彩，会让我们停下匆匆的脚步，驻足静静欣赏，并在我们的脑海中留下深刻的印象，即使很久很久以后，我们还能记得当初看到的那片色彩鲜艳的迷人景观。

  这是因为，人类更擅长回忆带有色彩的画面，因为色彩会唤醒我们的感官，在事物和我们负责存储、触发记忆的大脑区域之间，建立起更强的联系。

  而且，在儿童早期启蒙环节，对颜色的认知和学习，也有着非常重要的意义。

  心理学家认为，在孩子最初认识世界的时候，颜色总是最吸引他们注意力的。换句话说，孩子的想象力、创造力、艺术感，都来自对色彩的感知。

  

  因此，父母及早对孩子进行颜色教育，不仅有利于发展宝宝的辨别力、欣赏力、想象力，也有助于宝宝养成对艺术和美的感受力，通过辨认不同颜色，还能让宝宝更容易养成良好的观察的能力和习惯。

  不过，市面上关于颜色认知的书籍并不多见，而且质量往往也差强人意。那么，有哪些适合父母和孩子一起进行亲子阅读的颜色认知书呢？

  由英国费顿出版社与世界知名花艺工作室联合出品的渐变色彩启蒙佳作——《颜色之间：用花朵捕捉彩虹的色彩》，就是一本极具创意、质量上乘的颜色认识书。

  

  这本书巧妙地将花艺作品和色彩教育结合在一起，用大自然中真实花朵的颜色，还原出彩虹中那些微妙的渐变色。

  书中先介绍一组基础色的花朵，比如红、黄、蓝、橙、紫，然后再提示孩子打开折页，引导他们发现基础颜色之间的色彩范围，从而起到丰富孩子色彩认知的作用。

  

  另外，为了引起孩子的好奇心，让孩子爱上阅读，书中还设计了非常有趣的互动游戏，让孩子在细节丰富的花艺作品中尽情探索。

  学龄前儿童最喜欢的游戏，就是从一大堆东西里面，找出家长指定的某样东西，也就是“找一找”。

  而这本书就把找一找的互动游戏，融入到颜色的过渡中，让孩子从细节丰富的花艺作品中，寻找水果、昆虫，以及生活中的小物件儿，既引导孩子学会细致观察，也满足了他们的好奇心和探索欲望。

  

  而且，市面上其他的颜色书籍，介绍的都是单一色彩，红就是红，黄就是黄，而这本书则聪明地引入渐变色的概念，是孩子成长路上的第一本渐变色书籍。

  这本《颜色之间》跳出了传统的色彩认知，开创性地用花朵颜色的过渡，自然而巧妙地展示颜色的渐变，从而让孩子意识到，颜色之间还有很多颜色。

  这种认知思维是很可贵的。要知道，很多人在成长中养成了一种不好的思维习惯，也就是“非黑即白、非此即彼”。

  “非黑即白、非此即彼”是一种绝对化的思维模式，其特点是，一说什么东西好就全是优点，一说什么东西不好就全是问题。

  

  比方说，大人们在教育孩子的时候，也时常将“好人坏人”挂在嘴边。而小孩子看小人书、看电影的时候，总会爱问大人：“这是好人还是坏人呢？”

  在孩子的意识中，这个世界上的人，如果是好人，就是可以接近或信任的人；如果是坏人，就是坚决不能理睬的人。在孩子幼小的心灵中，这个世界上就不存在不好不坏的人。

  然而，在真实世界中，很少有绝对的“非此即彼”。没有一件事情是绝对完美或绝对糟糕，也没有一个人是绝对优秀或绝对愚蠢。

  如果一个人总是用“非此即彼”的思维看待人和事，那就是典型的学生思维，早晚要吃大亏的。

  而这本《颜色之间》，就能让孩子明白，世界上并不是仅仅有红、黄、蓝、绿这几种基本色彩，在不同颜色之间，还有无数渐变和过渡的色彩，所有这些色彩，共同构成了我们生活的大千世界。如果少了哪一种，世界都会因此黯然失色。

  

  由此可见，这本《颜色之间》不仅仅是一本颜色认知书，而且还是一本很好的思维认知书，能让孩子从小就避开“非黑即白”这个说来简单，但很多人深陷其中的思维误区，养成正确看待世界的思维方式。

  从这个角度上说，这本书绝对是爸爸妈妈送给宝贝们的最好礼物！

• 袜子精灵：一无所有时，就拥有了全世界

  作者：喵姐小迷妹沉今 发布时间：2019-05-30 21:42:31

  一.你相信吗？这世界上或许有袜子精灵

  你是否会经常找不到另一只袜子，这本书《奇怪的袜子精灵》，诉说着另一种可能：这世界上有袜子精灵，他们是以袜子为主食的神秘生物每次只拿走人类的一只袜子。

  在那些经常找不到另一只袜子的家庭里，都有袜子精灵的小家庭，这些袜子精灵的数量大概跟人类一样多，但是几乎没有人能看得见他们，除了故事里面的两个主人翁——年迈的卡德拉贝克教授和老大不小的单身汉瓦夫日内茨。

  袜子精灵有一些奇怪的规矩，比如说每次只能拿着一只袜子，去别人的袜子精灵家做客时要很小心，不然会令主人发觉袜子精灵的存在。

  年迈的卡德拉贝克教授一直在研究袜子精灵，他喜欢袜子精灵，也想帮助袜子精灵。

  单身汉瓦夫日内茨，非常的邋遢和懒惰，他经常穿不一样颜色的袜子，他并不为此感到羞耻或者不对劲。

  这两个能够看到袜子精灵的人，都对袜子精灵充满着善意。

  二.诙谐有趣，人物形象富有想象力

  《奇怪的袜子精灵》是[捷克]帕维尔.斯鲁特所著，作品风格轻盈幽默，语言独树一帜，他的代表作就是《奇怪的袜子精灵三部曲》，其中第1部在2009年获得了[捷克]镁文学奖，2010年被提名国际安徒生奖，在捷克国内和欧洲许多国家畅销并改变成电影，在多国上映。

  而这本插画是由[捷克]加林娜.米克尼诺娃所绘，她是插画家，也是动画片导演，她的动画片几乎参加过所有国际电影节，她是捷克电视台儿童卡通系列羽绒被卡纳瓦斯。

  刚拿到这本书，给儿子讲了个开头，儿子听到——“袜子精灵”这个词的时候，非常感兴趣不停的追问下去，十分的好奇。

  能勾起孩子们好奇心的童书就是好书。一旦拥有好奇心，孩子就能更加主动的去探索这个世界，而想象力又是孩子特别珍贵的一种能力。

  三.当你一无所有时，你就拥有了全世界

  《奇怪的袜子精灵》是适合孩子们看的童书，里面也蕴含着很多大道理，尤其是这一句，当你一无所有时，你就拥有了全世界。

  书中的两位袜子精灵，一位是拥有无数袜子的司令员，另外一位是他的好朋友，他一无所有，崇尚自由，喜欢到各地去流浪。

  在这位司令被他的长子背叛后，他一无所有了，颓废击倒了他，而他朋友的理念，帮助他挣脱了物质的束缚，做不一样的自己，不被物欲所束缚，奔向自由，朝着太阳出发，开始新的生活。

  是否我真的一无所有？当我们一无所有时，也就没有什么失去的，所以这个时候的我们是无所畏惧的，还可以有很多选择，不被已拥有的物质所束缚，这种勇气能可以带我们走向更好的明天。