民航客舱服务英语实训教程 李雯艳,李姝,王盈秋 编 pdf mobi txt 2024 电子版 下载

本教材紧紧围绕空乘服务工作任务完成的需要来选择和组织课程内容，以培养职业能力为核心，突出工作任务与知识的联系，使学生在了解乘务工作专业知识的背景下，能够熟练掌握并应用英语与客舱乘客友好交流并提供优质的服务。本教材将理论与实践相结合，更具实操性，弥补了市场上没有民航客舱服务英语实训教程这一空白，解决了英语专业教师讲授乘务英语实操课程的尴尬。民航客舱服务英语实训教程可以和《民航客舱服务英语教程》配套使用。本教材既可作为空中乘务专业学生的课堂教学用书，也可以作为民航企业及各培训机构的空乘人员岗前培训教材，还可作为具有一定英语基础的旅客的自学用书。

Unit 1 Duties of Cabin Service 1

Guide Reading 2

Teaching Objectives 2

Section One Flight Attendants’ Duties 2

Unit 2 Procedures of Cabin Service 11

Guide Reading 12

Teaching Objectives 12

Section One Contents of Cabin Service 12

Section Two Basic Procedures of Cabin Service 17

Unit 3 Skills of Cabin Service 28

Guide Reading 29

Teaching Objectives 29

Section One Skills of Verbal Service 29

Section Two Skills of Nonverbal Service 36

Section Three Skills of Serving Special Passengers 65

Unit 4 Cabin Emergency Disposal 69

Guide Reading 70

Teaching Objectives 70

Section One Fire Disposal 70

Section Two Anti-hijacking Disposal 76

Section Three Disposal of Cabin Decompression 78

Section Four Disposal of Dangerous Goods 80

Section Five Emergency Landing/Ditching and Evacuation 86

Section Six Survival Skills 95

Section Seven First aid on board 100

Unit 5 Useful Expressions of Cabin Service 123

Guide Reading 124

Teaching Objectives 124

Section One Before Take-off 124

Section Two Mid-flight 126

Section Three Pre-arrival and Post-arrival 131

Unit 6 Flight Announcement 134

Guide Reading 135

Teaching Objectives 135

Section One Announcement Before Taking off 135

Section Two Announcement during the Flight 136

Section Three Announcement before Landing and after Landing 138

Section Four Emergency Announcement 139

Unit 7 Simulation Practice of Cabin Service 141

Guide Reading 142

Teaching Objectives 142

Section One The Charts of Flight Attendants’ duties 142

Section Two The Procedures of Simulation Training 145

References 155

Appendix Airline Logos 156

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编辑推荐

随着中国民航业的飞速发展和国际航线的与日俱增，越来越多的航空公司开通了中国至世界各地的航线。如何提高空中乘务人员的英语实际应用能力，已成为各航空公司迫在眉睫的重要工作。空中乘务人员学好英语，并且灵活运用这种语言，将对提高航空公司服务质量与保障客舱安全起到非常重要的作用。

书籍介绍

    民航客舱服务英语实训教程紧紧围绕空乘服务工作任务完成的需要来选择和组织课程内容，以培养职业能力为核心，突出工作任务与知识的联系，使学生在了解乘务工作专业知识的背景下，能够熟练掌握并应用英语与客舱乘客友好交流并提供优质的服务。本教材将理论与实践相结合，更具实操性，弥补了市场上没有民航客舱服务英语实训教程这一空白，解决了英语专业教师讲授乘务英语实操课程的尴尬。民航客舱服务英语实训教程可以和《民航客舱服务英语教程》配套使用。本教材既可作为空中乘务专业学生的课堂教学用书，也可以作为民航企业及各培训机构的空乘人员岗前培训教材，还可作为具有一定英语基础的旅客的自学用书。

• 作者：逆光的眼睛 发布时间：2020-05-12 18:22:31

  我只想说这本书的作者不是一个擅长写历史传记的人，写的真是让人很难读下去

• 作者：Mthen. 发布时间：2022-02-20 19:47:50

  ？？？还在说不能用电热毯 微波炉 搞得根本不知道这说的对不对 有的说得还挺有道理 但是竟然还有这么明显的错误？到底让人信还是不信。。。

• 作者：中雪君 发布时间：2023-11-19 15:46:54

  错印让人恼怒。明年2月，新西兰我来了

• 作者：阳光游子 发布时间：2022-10-07 13:32:03

  第二次读

• 作者：屿 发布时间：2024-02-22 13:03:04

  现在觉得这类创意疗法的书都是应该实践先于理论的，读者亦无法依靠读书去理解，只有亲历过之后回到理论才能落成“原来当时是这样”。历史/流派只是分类叙述的方法，但在实际操作中是围绕个案情况展开的。

• 作者：Sebastian 发布时间：2020-09-22 19:17:43

  徐则臣的《米格尔街》，底层北漂群像，角色出身、职业多种多样，但性格上有千人一面之感，说话的腔调全一个样，单纯的理想主义者操着民谣诗人的言语会让故事缺乏本该拥有的土腥味儿，对现实提炼也好，荒诞离奇也罢，但你不能量产性格，宝来和行健即便在不同的故事里也尽量不要说些相似的话。小说在情感上打动了我，因为它的悲悯，也因为小说像被遗忘的社会新闻似的记录下了那个距今不太遥远的时代，但文学上我不能认同…

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• 几米的寂寞

  作者：韩霄 发布时间：2009-11-18 05:47:00

  之前和某人说过

  读几米是需要某种心境的

  几米的文字被童趣包围

  拨开之后，里面是极深的寂寞

  寂寞之外，亦有对美好灿烂的向往

  或者，是那种对美好可以看见而不能触碰的距离

  产生的巨大的寂寞和孤独吧

  几米喜欢描绘一刹那间的光芒

  或者他相信，最美好的事情总是在一刹那间绽放

  然后熄灭，供人回忆一生

  《星空》一书，题记是献给无法和世界沟通的孩子

  这是不是一种比喻我不确定

  但是，那种难以和外界沟通交流的状态

  很接近于他的寂寞

  文字会无力，所以几米画画

  若还是不能表达，难以沟通，就只有寂寞了

  封面的夹页上还有两句话

  “孤单时，仍要守护心中的思念

  有阴影的地方，必定有光。”

  很励志，但我相信多半不是几米说的

  他想说的话在背面：

  “仰望星空，我想知道：

  有人正从世界的某个地方朝我走来吗？

  后来，你出现了，又离开了。

  我们等候着青春，却错过了彼此……”