Performance Management: Integrating Strategy Execution, Methodologies, Risk, And Analytics 9780470449981 pdf mobi txt 2024 电子版 下载

　　An organizational transformation has taken place, in which the

source for every organization's return on financial spending is

shifting from tangible assets, like equipment, to intangible

assets, like information and its people. But transforming an

organization is much like having heart surgery while running a

marathon without a finish line.

Written by Gary Cokins, one of the most well-known gurus of

performance management, Performance Management: Integrating

Strategy Execution, Methodologies, Risk, and Analytics is your

finish line!

Beginning with a tongue-in-cheek de*ion of how not to pursue

a performance management culture, this big-picture book clarifies

what performance management really is, what it does, how it enables

better decisions and how to make it work. Revealing the relevant

aspects of performance management, it discusses why integration of

multiple management methodologies and behavioral change management

are crucial to overcome managers and employees' natural resistance

to change.

In Performance Management: Integrating Strategy Execution,

Methodologies, Risk, and Analytics, you will discover:

How to successfully implement and integrate the various

methodologies of performance management

How methodologies like forecasting demand, measuring performance,

measuring segmented profits and costs, and planning for resource

levels can themselves be integrated

Why analytics of all flavors, and especially predictive

analytics, improves decision making

The importance of behavioral and change management issues

The difference between business intelligence and performance

management

How to measure and manage customer profitability and future

value

How governance and social responsibilities for people and the

environment can be addressed using the same performance management

methodologies used to improve an individual enterprise's economic

performance

The role risk management plays in performance management

What a future vision of enterprise risk-based performance

management may include

Part of the Wiley and SAS Business Series, Performance Management

is an invaluable resource providing guidance, wisdom, and support

to all industry leaders and managers. A compilation of the author's

media articles and blogs, it is an in-sightful reflection of his

gift for demystifying the complicated. Engaging and intuitive, it

explores what it will take for you—and every CEO, CFO, vice

president, and manager—to successfully implement the full vision of

the performance management framework within your organization.

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　　Gary Cokins is Global Product Marketing Manager for Performance Management at SAS, the world's leader in business analytics, data management and performance management software. An internationally recognized expert, speaker, and author on advanced cost management and performance improvement systems, he works closely with SAS customers, partners, industry analysts, and internal stakeholders to ensure that SAS continues to deliver high-value solutions to the market that meet the needs of customers worldwide.

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媒体评论

　　"A highly accessible collection of essays on contemporary

thinking in performance management. Readers will get excellent

overviews on the Balanced Scorecard, strategy maps, incentives,

management accounting, activity-based costing, customer lifetime

value, and sustainable shareholder value creation."

　　--Robert S. Kaplan, Harvard Business School; coauthor of The

Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, The Execution

Premium, and many other books

　　"Gary Cokins demonstrates in this book that performance

management is not a mysterious black art, but a structured,

process-oriented discipline. If you want your performance

management system to be a smoothly running analytical machine, read

and apply the ideas in this book—it's all you need."

　　--Thomas H. Davenport, President's Distinguished Professor of

Information Technology and Management, Babson College; coauthor of

Competing on Analytics: The New Science of Winning

　　"Drawing on a deep reservoir of knowledge and experience gained

from hundreds of customer engagements around the world, Gary Cokins

offers an authoritative examination of the major dimensions of

performance management. Cokins not only paints a rich and textured

view of the major principles and concepts driving performance

management implementations, he offers a nuanced look at the

important subtleties that can spell the difference between success

and failure. This is an informative and enjoyable text to

read!"

　　--Wayne Eckerson, Director of Research, The Data Warehouse

Institute (TDWI); author of Performance Dashboards: Measuring,

Monitoring, and Managing Your Business

书籍介绍

Praise for "Praise for Performance Management: Integrating Strategy Execution, Methodologies, Risk, and Analytics" "A highly accessible collection of essays on contemporary thinking in performance management. Readers will get excellent overviews on the Balanced Scorecard, strategy maps, incentives, management accounting, activity-based costing, customer lifetime value, and sustainable shareholder value creation." --Robert S. Kaplan, Harvard Business School; coauthor of "The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, The Execution Premium," and many other books "Gary Cokins demonstrates in this book that performance management is not a mysterious black art, but a structured, process-oriented discipline. If you want your performance management system to be a smoothly running analytical machine, read and apply the ideas in this book--it's all you need." --Thomas H. Davenport, President's Distinguished Professor of Information Technology and Management, Babson College; coauthor of "Competing on Analytics: The New Science of Winning" "Drawing on a deep reservoir of knowledge and experience gained from hundreds of customer engagements around the world, Gary Cokins offers an authoritative examination of the major dimensions of performance management. Cokins not only paints a rich and textured view of the major principles and concepts driving performance management implementations, he offers a nuanced look at the important subtleties that can spell the difference between success and failure. This is an informative and enjoyable text to read " --Wayne Eckerson, Director of Research, The Data Warehouse Institute (TDWI); author of "Performance Dashboards: Measuring, Monitoring, and Managing Your Business" " In this] very insightful book, the view of an integrated performance management framework with a goal to link various operational activities with business strategy is an excellent approach to manage and improve business. Gary's explanation of risk-based performance management, for providing the capability to achieve long-term objectives with reliably calculated risks, is definitely thought provoking." --Srini Pallia, Global Head and Vice President of Business Technology Services, Wipro Technologies, Bangalore, India "Gary Cokins is clearly one of the world's thought leaders in the area of performance management, and the need for integrated performance management, improvement and execution is clearly at a premium in these challenging economic times. This book is a must read for CEOs, CFOs, and management accountants around the globe seeking higher levels of sustainable business performance for their stakeholders." --Jeffrey C. Thomson, President and CEO, Institute of Management Accountants

• 作者：Bli 发布时间：2010-11-15 11:40:27

  四月份看的。。纯理论果然大而客套，只是300页的书还是装不下那么多生动案例。。还是听张老师的课实在~

• 作者：的地得古啦斯毛 发布时间：2014-07-29 11:10:15

  打到宇宙去了

• 作者：穆穆良朝 发布时间：2019-07-23 21:29:43

  从前只知越国上下一心，终于灭吴，不知勾践此人，可与共患难，而不可共处乐。

• 作者：盗铃 发布时间：2012-01-24 11:23:48

  在我看来就是个想象力一般，说教意味颇浓的故事：孩子要听话懂礼，改掉恶习，家长不能娇惯宠溺。但要知道，最有创造力的往往不是老实本分的人，以及，让小孩看书不见得比看电视高级，因为愚蠢的书也很多。

• 作者：Holden 发布时间：2012-07-02 06:07:14

  由一个个散文组成，有作者的见解和实践经验，不太成体系，而且流于车轱辘话来回说。有些文章网上可以找到，所以不值这200多块钱。

• 作者：好古书生 发布时间：2021-11-01 12:34:33

  自考加油

• 【转】龚延明、方芳：北宋徽宗朝“贡士”与“进士”考辨——兼评《皇宋十朝纲要》编撰体例

  作者：哲夫成城 发布时间：2021-05-27 17:24:20

  【作者简介】龚延明，1940年生，浙江义乌人。1960年毕业于杭州大学历史系，同年八月留校任教，投笔从戎十二年后于1974年重返历史系任教。现任浙江大学古籍研究所教授、古典文献学博士生导师，杭州大学钱江学者特聘教授。龚先生致力于中国古代官制史与科举制度文献整理与研究，代表作为《〈宋史职官志〉补正》、《宋代官制辞典》、《岳飞评传》、《中国历代职官别名大辞典》、《中国历代职官科举研究》与《宋登科记考》。

  

  

  

  

  

• 大师与卡列宁娜

  作者：局短 发布时间：2009-02-13 20:05:52

     安娜临死之前的心理独白，堪称十九世纪最精彩的心理描写，很难想象托尔斯泰在写这些段落时处于怎样的状态。记述下这些句子的人仿佛是安娜自己，如果把安娜自杀的部分作为全篇小说的高潮的话，那站在这最高点上俯瞰的不是托尔斯泰，而是死神。

     死亡的阴影，一直笼罩着整部小说，从一开始安娜与其情夫弗龙斯基初次邂逅时，遇到的那个卧轨自杀者，到安娜生产时的性命之虞，紧接着是弗龙斯基的饮弹未遂，再到尼古拉艰难的死亡过程，连作者的自传体人物列文都曾屡次想到过自杀……在安娜下定决心赴死后，小说的节奏陡然加快，以死亡的加速度向前运行，正好与疾驰而来的列车迎面相遇……安娜赢得了这场爱情战役的胜利，代价是肉体和灵魂的双重毁灭，“连她的死都是一个没有宗教信仰的可恶女人的死法”，她永远上不了天堂。

     托尔斯泰给小说第五部中的第二十节加了个小标题，这可能是托尔斯泰所有小说中唯一的一个小标题，这个标题是“死”。该节的内容是列文的哥哥尼古拉的病故过程，牧师祈祷完之后，说了声“他完了”，想要走开去，突然死者从胸膛深处发出一声尖锐而清楚的声音：

  “还没有……快啦”

    一分钟后，脸色开朗了，在髭须下露出一丝微笑。

    尼古拉早就是堕落之人，在临死之际，他疯狂地做祷告，尽管这只是一种“妄想痊愈的暂时的、自私的表现”，但无论如何，他被死亡征服了，表面粗暴，内里却温顺了，死后还挂着一丝微笑。

     “死”这个标题，出现在书的下半部差不多四分之一的地方，似乎具有了一种动力学意义，它像一个支点，在这个位置，正好可以将小说最后部分的救赎和希望跷到最高的地方。

      在尼古拉死去的当儿，列文的妻子基蒂怀孕了，托尔斯泰搞的当然不是转世投生这一套，他是想把“死”这个题目写得更为全面，更富张力，光写死，不写生，这不够辩证。列文面对哥哥的死，对死亡的恐惧进一步加深了，但与此同时，“他还是感到不能不活着，不能不爱。他感到是爱把他从绝望中拯救了出来，而这爱，在绝望的威胁下，变得更强烈更纯洁了”。

      这或许就是在那个时代男人和女人的区别，男人往往把爱当作通向彼岸的桥梁，无论这彼岸是形而上还是形而下的，而女人则把爱本身视作追求的目的。这种爱可能会被高度形而上化，以填补精神领域的空缺，也有可能走向反面，如弗龙斯基的朋友谢尔普霍夫斯科伊所说：“我们由于恋爱创造出伟大的事业，但她们却总是讲求实际”。很不幸，安娜属于前者。在这种不对位的情感诉求中，她终归是要失望的。

   

     如果，他不爱我，却由于责任感而对我曲意温存，但却没有我所渴望的情感，这比怨恨还要坏千百倍呢！

     托尔斯泰并没有赋予他笔下的女性角色，像男性一样寻求宗教解救的愿望和能力，与其说他残酷，倒不如说是一种执着。如同他自己对于思想进步永无止尽的追求一样，他似乎也想让安娜以类似的姿态一无反顾地扎入对爱情的追求中。安娜从一开始就有一种毁灭的预感，这同时也是一种决心，临走前，她说“上帝，饶恕我的一切！”

      托尔斯泰要怎么解决这个矛盾呢？他没有否定安娜的爱情追求和此后的行动，然而却让她一步一步走向毁灭。按照主流的说法，托尔斯泰正是想借此反映女性在当时社会中的可悲处境。可是既然托尔斯泰把解救寄望于宗教信仰，在这个时候，上帝怎么就不来拉她一把呢？

      我只能想到四种解释：1、托尔斯泰虽然同情女性，但毕竟还是个男权的人，他不认为女性需要，并且能够获得信仰层面的救赎；2、这个“既怀疑悲剧又渴望悲剧”（布鲁姆）的人想用女性为爱情毁灭这一事件，来完成悲剧这一美学中的道德使命（虽然按传统标准，女性作为悲剧主角还欠缺一种“跌落的高度”）；3、这正好是列宁在《托尔斯泰和无产阶级斗争》等文中所论的托尔斯泰软弱性的体现；4、他对安娜的悲剧怀着一种自然主义的态度，总有一部分人是要受难的，总有一部分人是不能进天堂的，还有一部分人是受难而不能上天堂的，但另外的人却不能甘于堕落。

       无论如何，我们都不能奢求托尔斯泰这个“经历了人类生平”（什克洛夫斯基）的人，同时还负责为我们找到出路，否则他就真成上帝了。小说一开头就说“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”，已经预先承认了世界的这种本然状态，迪兰·托马斯说“死亡也不能一统天下”，同样，幸或不幸也都不能。

      小说中的两条主线，一条是安娜家走向毁灭的悲剧事件，一条是列文家逐渐明朗的幸福生活，仿佛月球交替翻转的明面与暗面，相同之处在于二者都在按照世界的规则自然生长，尽管结局不同。

      不过，两条主线之间并无太多交集，也欠缺叙述进程上的相互牵动，它们是独立发展的，如果把它们拆开来，几乎可以变身而成两部独立的小说。两条主线的主角安娜和列文只谋过一面，之后又各分散了，彼此回到自己的幸与不幸中。尽管隐约有一些心灵相通，但又没有形成共振。

      在《叙述与描写》中，卢卡奇曾对比过《安娜·卡列宁娜》和左拉《娜娜》中的赛马描写，认为前者的描写在整个叙事中承担着必要的职能，而左拉只是抱着一种自然主义的态度为描写而描写。以托尔斯泰超群的智力和叙事技艺，让这两条主线之间发生某种叙事学关联应不是太难的事情。

      这两条线索，没有明暗之分，并不相互烘托或暗示，而是跟随主题沉重的车轴平行滚动，一者绝望，一者希望，一者毁灭，一者救赎，但这并不是正题反题之间的简单对立，二者难以用理性穿透的关联后面，站着的是隐蔽的上帝。这为小说带来了强大的艺术张力，籍由这张力所燃起的巨大能量，主题才可以运行到那么深远的地方。

     因此，我认为托尔斯泰没有在两条主线上刻意做一些关联性的标记（像那些害怕迷路的人做的那样），源于他超越了这种写作中的市民意识，在这个意义上，我可以理解普鲁斯特为什么说在巴尔扎克的作品中“人类受到一个想写一部巨著的文学家的裁判，而在托尔斯泰的作品中却是受到一个安详的神道的裁判。”试图在两条主线上建立关联（无论这种关联来自叙述上的牵连抑或内容上的对比），就是要使两条主线所代表的救赎和毁灭可以彼此解释，本质上是移植了一种因果，而列文最后领悟到的，在命运和信仰层面，这一切是“超乎理智”的。

      安娜的故事，是令人怜悯并畏惧的悲剧；列文的故事，则是带给人勇气和力量的精神史诗，托尔斯泰用小说平衡了两种伟大的艺术形式，也使生命的真谛在其间自然展现。卢卡奇在《小说理论》中说托尔斯泰：

      向往一种依偎于自然的不朽韵律的生活，向往一种伴随着自然生生死死节拍而动的生活，一种摒弃了狭隘分裂分离破碎僵硬的非自然形式的生活。

     于是小说的逻辑变成了自然的逻辑，小说的语言，也成了生活的语言。它做到了不依赖于繁复的细腻，如果说普鲁斯特是通过像圣诞老人一样慷慨地分发比喻，来丰富世界的感官的话，托尔斯泰则像个猎人，用准确的枪法，击落语言为世界所施予的迷障。“要了解他（托尔斯泰）的自然概念多么富于隐喻性是需要时间的，因为他明快简朴的文体是修辞的胜利”（布鲁姆）。

      高尔基说托尔斯泰的“贵族式魅力属于高贵的野性”，普鲁斯特则指出：

    《安娜•卡列尼娜》中那些收获、狩猎、溜冰等巨大的场面，如同有意隔断其余部分的大片空地，给人一种更加辽阔的印象。在渥伦斯基两次谈话之间的整个夏天，似乎有一大片绿色的牧场需要刈草。

   

     前者概括有力，后者感受力惊人，从统观和细节上，标示了托尔斯泰小说的这种自然性格。

     

      至于《安娜》这部小说的地位，听腻了文学史中的主流评价，我们再来听听两个高傲的人的说法，一个是纳博科夫，他在访谈录中说：“我认为《安娜•卡列尼娜》是19世纪最伟大的文学作品”，一个是斯宾格勒，他说：“《安娜卡列尼娜》无人能敌”。

      小说最后以列文的精神觉悟作结，他在个人的一系列生活经历中领悟到，以往基于理性对宗教的质疑，只是由于他太孤独了，而他孤独又正是由于缺乏爱所致。列文用自己的方式找到了心灵的安宁和幸福。

       尽管有人说托尔斯泰小说中“精神说教常常成了固执于荒唐情节的编造”（托马斯·曼），但相较《复活》，《安娜•卡列宁娜》中的这些段落却让人觉得是必要而自然的，更具感染力，也更令人信服。列文是托尔斯泰的自传体人物，这种心灵探索正是托尔斯泰的精神自述。只不过当我想到，托尔斯泰在此之后其实并没有实现心灵的完全安宁，他又经不住在精神和实践上持续折腾的时候，不免有些失落。

     难道真的没有一劳永逸的永恒归宿？

     他自己捣碎了安静的湖面，又用大手继续划桨，在82岁高龄，毅然与贵族生活决裂，为实现理想，离家出走，1910年11月7日，出走后的第10天，在去往南俄的旅途中因患肺炎而病故……或许这样的精神和行动才是真正最能给人以力量和激励的。

      维特根斯坦说：他是一个真正的人，他有权写作。

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