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• 作者：李桃杏子 发布时间：2016-05-05 17:36:38

  怎么写的这么难看，科学不像科学，鸡汤不像鸡汤

• 作者：行摄千山 发布时间：2010-12-08 20:56:56

  讲述透彻，来龙去脉剖析清楚，观舞建议中肯实用，超过同类其他教材。

• 作者：young掌柜 发布时间：2013-05-01 17:07:49

  很有趣，但是其实很多事情并没有讲清楚

• 作者：熙者梓嘉 发布时间：2018-12-27 17:25:31

  以前在杂志上看过他的小小说，脑洞很大

• 作者：#Elysium# 发布时间：2018-03-08 21:35:03

  非常棒棒，特别是【单词表】部分

• 作者：茉莉7月 发布时间：2015-12-27 20:12:51

  看着赏心悦目的一本美食书，可操作性也高。

• 良与爱——读《小城池》一书《黄纱巾》一文有感

  作者：aimer4256 发布时间：2015-03-02 09:42:35

      黄纱巾的彼端系着中年人的良，此端系着小女孩的爱。

      那色彩鲜艳的黄纱巾，让小女孩一下子就深深的爱上了它。然而小女孩却因家中的境况不得不将这份喜爱强压在心底，不向家人透露半分，生怕加重了压在父母肩上的重担。这样为家人着想，为了不给家人增添不必要的麻烦而压抑自己内心对黄纱巾的喜爱。这独一份对家人的爱，是现在我们这些不用日日为衣食住行而担忧的孩子无法体会到的，也是我们难以触及和理解的。

      当中年人看到小女孩那双清丽的瞳仁中映着对黄纱巾的喜爱时，选择了成全小女孩，将那条黄纱巾送给小女孩以圆她的梦。从这个行为可以看出中年人有关心他人、成人美事的品质。然而小女孩却没有接受这份不劳而获的礼物，不想随便贪占别人的便宜，正所谓“无功不受禄”、“天下没有免费的午餐”，小女孩拥有这样善良的品质和心灵，值得我们去学习。或许，世界会因我们的改变而改变。

      一条黄纱巾装点了，小女孩的梦，却也洗涤了我们的心灵，或许，那条黄纱巾会继续成为别人生命中的憧憬，将这份爱，传递得更远……

      风，静静的，卷起黄纱巾，伴着阳光，微荡……

• 这本书用下面这篇文章就可以总结完毕

  作者：於屰 发布时间：2019-08-17 10:40:17

  这本书说的是谈话以及给下属分配任务的小技巧，其实挺实用的，只要把干货总结以下就行了，以后没事可以多翻看看，多总结下自己平时是否采用了以下的言辞技巧。

  没有人喜欢受指示，所以最好的管理者应该是教练，而不是发号命令者。

  领导者要会说话、懂激励、善沟通、才能聚人心，才能将庸才变智才。

  既然豆瓣上没有人认真总结，那么我来总结以下吧。

  Chapter One 一句话赢取人心的说话方式

  1、“就是想听听你的声音。”

  想亲近对方、赢取信任、增进感情时

  要点：快忘记对方时，就打一个电话吧。

  2、“我也是呢！”

  想接近对方、想让对方感到亲切并留意自己时

  要点：谈起共同点，双方的想法就会靠拢。

  3、“有什么我能帮忙的吗？”

  想帮助对方、增进感情时

  要点：有什么我能帮忙的，正是这种自愿让对方感动。

  4、“家里人还好吗？”

  想培养信任、增进感情时

  要点：关心对方的家人，可以增进双方的关系。

  5、“麻烦你教我一下吧！”

  想获得部下和后辈的帮助时

  要点：让部下感觉能为他人所用的感觉，可以激励一个人。

  6、“……（笑）”

  在邮件里，留下亲切温和的印象时，在正文后加一个笑脸表情

  要点：用一个笑脸表情来传达自己的感情。

  7、“没问题的。”

  在对方不安、担心、失落、恐惧时

  要点：多鼓励部下，在一个人心情低落和不自信的时候时，不经意的一句话能让人心生感激。

  8、“无论何时，我都是你的伙伴。”

  当对方感到无助，想支持和鼓励对方时候

  要点：要让对方注意到，ta绝对不是一个人。

  9、“我和你一起处理……”

  在对方不自信，不敢承担时，想让对方放心、增进彼此感情时

  要点：一起是关键，让对方觉得有信心。

  10、“自然而然就会了。”

  想消除对方的不安和担心、想帮助对方建立自信时候

  要点：要让对方明白，没人是天生什么都会的，环境使人进步。

  11、“这不是挺好的嘛。”

  听到对方遇到了糟糕的事前，大发牢骚，而不知道如何应对时候

  要点：换个角度看这件糟糕的事情，从另外一个角度叙述这件事带来的好处，站在高处看，语言的含义也会发生变化。

  12、“您这么做我们会很高兴的。”

  提醒忠告别人，某些事情应该改正的时候

  要点：如果开始说教，对方会有逆反心理，采用这种方式说出来，对方会更容易接受。

  13、“又及（P.S.）”

  想在邮件信件里沟通感情时

  要点：想加深感情，试着在“ps”中谈些工作以外的内容。

  14、“我已经毕业了（学到我该学习的知识了）！”

  想表达积极向上的意思时，不说离职了，而说从上家公司毕业了（寻求更好的平台和更大的发挥空间）

  要点：用毕业这个词，让工作的分界点充满积极的力量。

  15、 “失礼了！”

  不慎失态想要弥补时

  要点：一旦失态，间隔时间越长越尴尬，要及时说失礼了

  16、 “高兴得不知道说什么是好！”

  表达感谢和喜悦的时候

  要点：最直白的语言闪烁着光芒，要及时说出来。

  17、 “你的喜悦就是我的财富。”

  想共同分享喜悦时说

  要点：不要忘记正因为有了对方，才有了现在的自己。

  18、 “请告诉我有哪里需要改正的！”

  想维持良好的信任，想提升自己时，想道歉时候，勇敢的对部下（别人）说

  要点：不要认为自己一点是对的，人难免犯错，无论男女老少，如果失去了谦虚坦诚的品质，就无法进步。

  19 “有什么问题请尽管联系我。”

  可以用于商务会谈中希望让对方放心、相信自己时说；也可以在一些时候对后辈和下属说。

  要点：部下和后辈都需要一个可以给自己打气，可以谈心的上司。

  Chapter Two 一句话拉近距离

  1、“只能交给你了！”

  希望对方答应自己的的请求时

  要点：要让对方觉得，只有他能做到，培养他的自信心和自豪感。

  2、 “全都交给你了！”

  希望对方全力以赴时

  要点：全力以赴能让对方产生干劲，掌控人心。

  3、 “多亏了你！”

  表示感谢、鼓舞之情时

  要点：通过鼓舞对方来推动工作顺利进行。

  4、 “很像你的风格。”

  想若无其事的表扬他人时，并不是所有人都能接受赞扬和拍马屁，有些人会不舒服或者警惕，但是说很像你的风格，则不会给人一种赞扬的感觉，因此不会被当做是客套话。

  要点：风格就代表着个性，明白了这一点，没有人会不高兴的。

  5、 “这就是你的强项。”

  想通过表扬让对方进步，让对方发现自己的优点时候

  要点：对方发现了自己的强项，自然会干劲十足。

  6、 “你状态不错嘛！”

  当对方状态不好、情绪失落，进展不顺利的时候，想让对方鼓起干劲情绪高涨时候对他说。

  要点：越是状态好的时候，越容易进一步鼓舞对方。

  7、“只要有你，我就xx（满足、高兴、有信心）了……”

  想打动对方、培养信任、增进感情时候

  要点：赞扬对方本身的存在给自己造成良好的影响，可以激发他人的自尊心。

  8、“你只要在这，就可以（让xx成功）……”

  希望对方不要自暴自弃，能重新展露笑容时候

  要点：要让一句话肯定对方存在的意义，要让对方明白，万事万物都有其意义和价值。

  9、“非常不错、了不起！”

  赞扬认可他人时候

  要点：不要放过对方任何细微的优点和进步，努力去称赞对方的成长。

  10、 “其实他/她（举例成功的一些事）……”

  介绍、赞誉他人时，帮他人吹捧一下

  要点：机敏的察觉对方想要展示的内容和想法，并替他说出来，自己的人缘和声望就会慢慢的提升。

  11 、“究竟是怎样的经历才成就了现在的你？”

  会谈时候想表达敬意、了解对方人生经历时候，怀着尊敬的心意提出这个问题

  要点：视野不要太窄，提出这个问题时候，要关注一下结果背后的原因。

  12、 “这样做会更好！”

  希望对方能坦诚接受自己的建议时候，太严格会造成逆反心理，这样说对方就不会为难，反而可以坦诚接受。

  要点：提出建议时候，可以采用这种话语：稍微改变一下就会更好。

  13、 “我就喜欢你这一点。”

  想给对方留下印象、想赞扬鼓励对方、想向对方坦言时候。

  要点：比起对方的物品、立场和地位，这句话可以表达对ta本人行为的同感和赞同。

  14、 “您说得没错！”

  当意见不一致，不想激化矛盾时候

  要点：先赞同对方，带对方恢复冷静后，表示理解和赞同，然后再从别的角度反驳和说服对方。

  15、 “多相信一下你自己！”

  希望对方独立自主的判断和行动时候

  要点：因为每个人都有直觉，所以才有相信自己的价值。

  Chapter Three 一句话说服他人

  1、“你知道他们的共同点吗”

  想提醒他人，想说自己成功或者失败案例的共同点，可以用这个开头，这样可以引起对方注意说服对方。

  要点：首先提出问题刺激对方的想象力，用自己的经验引导对方倾听，再进行说明。

  2、“您该不会在想……吧？”

  当和对方的谈论越来越僵硬，希望对方敞开心扉，引起对方注意时候。

  要点：对话时，试着用语言表达出对方想表达的心情，然后在尝试相互理解。

  3、“我是负责这件事的××，请您放心吧！”

  想让对方放心、提高可信度时候。

  要点：自信的展示自己，才能获得接纳和信任。

  4、 “某位伟人曾说过……”

  想引进对方关心和注意时候，希望促使对方接受时候，希望提高可信度时候，向伟人求助。

  要点：选用受大众认可的伟人的话，即使是已故的伟人，对他的评价也不是一成不变的，要时刻注意伟人在当下的影响力。

  5、 “您觉得怎么样？”

  促使对方尽快做出决断时

  要点：从一开始就说明尊重对方的意愿，把决定权交给对方，对方就能放下心来倾听。所以在堂堂正正的进行产品解说后，表现出自信，让对方来决定。

  6、“这是我从实践中得出的结论。”

  希望说服对方，让对方接受时候

  要点：事实往往掌握在有经验的人手中，站在这个立场去说服对方就容易成功。

  7、“请交给我吧！”

  接受工作和请求时

  要点：发出指令和接下工作时候，都是展现自己的好机会，要表现出极大的自信。

  8、 “这是你自己的人生吧！”

  促使对方直面自我、独立作出判断的时候

  要点：要引导别人，这是他自己的人生，很多时候别人只能给与建议，最终还是他自己去面对。

  9、 “为什么会这样呢？这是因为……”

  在会谈和演讲中察觉到对方质疑，推动对方接受时。

  要点：在察觉到对方可能产生疑问时候，多用自问自答的方式来消除对方心中的疑虑，让话题进展下去。

  10、 “注意对方的动机！”

  很多事情看上去不好，但是在责备前，先考察下事情的前因后果，注意对方的动机，动机不同则结果不同，不能盲目的责备。

  要点：要多注意观察、多站在对方角度着想，慎重考虑。

  11、 “如果是我，就会这么做。”

  当察觉对方没有做好，用委婉的语气进行工作指导时候说

  要点：如果用命令性的语气说，会有抵触情绪，用建议性的语气和有经验性的语气来说会好很多。

  12、 “不相信我也无所谓。”

  不想被否定，希望对方能听一下时候说

  要点：直接说对方会不愿意倾听，提前说下不希望对方完全相信，只希望能陈述下自己想法，对方会稍许能够接受。

  13、 “我不是为了这个而活着的！”

  反驳别人强加给与的引导和忠告时候。

  要点：对听上去很有道理的话反驳是很难的，只能采用这么一种方式，表示自己人生追求的不是这个，但是这个会给人一种很固执的感觉，要慎用、慎用、慎用。

  14、“用一句话该如何定义？”

  想有效沟通，加深对方理解时候

  要点：想有效沟通，双方需要提前对定义（价值观）进行确认。

  15、 “有什么缺点？”

  当对方表述一个完美的观点，想冷静判断、推测对方的经验、熟练度和知识水平时候。

  要点：这个世界没有十全十美的事情，既然有优点就一定优缺点，双方要诚实沟通，所以要想做出最恰当的判断，有时候唱反调也是很有必要的。

  16、 “只要一次就好！”

  希望对方下定决心行动时候

  要点：在希望对方可以体验一下或者有事拜托对方的时候都可以使用，要让对方觉得，就一次而已嘛

  Chapter Four 一句话推动进步

  1、“忘记你自己！”

  希望对方提升效率、拿出成果时候

  要点：进入心流状态，忘记自我进行投入，与自己纠缠是阻碍前进的枷锁，所以在做事的过程中要追求忘记自己。

  2、 “这是必然的吧？”

  希望对方能直面自我、平息喷怒之情、独立进步时候。

  要点：总是把原因推给周边的人，认为人生是靠运气和偶然因素决定的人，是不会进步的。所以要让对方明白一个事实，原因都是他自己造成的。

  3、 “一次就能战胜的就不是试炼了！”

  面对试炼，希望对方能鼓起勇气接受挑战时候

  要点：要让对方明白，人生早晚要面对这一次试炼，一旦成功，以后不会再为同一个试炼而苦恼，这件事充满魅力。

  4、 “这样做，才是淑女/绅士/专业人士吧？”

  希望对方能坦率的接受忠告和指导时候

  要点：要利用人们对理想的状态和憧憬的对象，认同的感觉。

  5、 “越是轻易获得的东西，就越容易失去！”

  希望对方努力战胜困难时候

  要点：快要气馁时，可以在心中默念这句话鼓励自己，也可以去鼓励别人，要想获得相应的成果，就要有相应的原因。

  6、 “这不是你认真改变的好机会嘛！”

  安慰因为人际关系而消沉的人，在逆境中不屈服，继续奋斗，才会发生巨大的改变。

  要点：要让对方明白，人生中总会遇到需要发生巨大变化的事情。

  7、 “一起……吧。”

  进行管理、希望对方进步时候

  要点：在管理和要求部下做事情时候，可以尝试上司和部下一起思考的管理办法，给部下信心、

  8、 “在这项义务中，找出你的使命吧。”

  因为工作、育儿、家务等问题烦恼时候

  要点：认为是自己义务的人，大多有很强的责任感。认为是自己使命的人，有着自己坚定的目标，要鼓励别人从义务中找出自己的使命。

  9、 “规则就是为了取消而存在的！”

  希望对方遵守规则和规定时候

  要点：要想让人真正遵守规则，就要以取消规则为目标。

  10、 “全力以赴去做你相信的事吧！”

  很多时候在一个环境正确的事情，在另外一个环境未必正确，希望对方摆脱迷茫时候，鼓励对方去做自己觉得正确的事情

  要点：要让对方明白，最合适的判断与行为是经常变化的。

  11、 “并不是只有在工作上拿出成果才算进步！”

  在对方不自信，自己没有察觉到进步的时候

  要点：身边的变化就是进步的证明

  12、“只有彻底磨炼你的强项才行。”

  希望对方发挥强项和魅力，向目标努力时候。

  要点：专业人士是通过自己的强项与他人决一胜负的。

  13、“如果能克服弱点，机遇就会到来。”

  希望对方客服弱点、提高成功率时候

  要点：在环境变化比较少的的情况下，应该优先强化自己的强项。在环境经常变化的情况下，应该先客服自己的弱项，这样才不会被不断变化的环境和条件左右。

  14、 “总有一天你都会碰到的！”

  想平息对方的愤怒与不满，鼓励他人面对现实时候

  要点：世间百态，总会也会碰到各种各样的事情，想到这点，人际关系中让人烦恼的对立面就会消失，既有原因，必然会有结果。

  15、“想想这个，还有什么好说的？”

  希望心怀烦恼的人直面试炼时候，想想你肩膀上的责任，想想曾经帮助你的人。

  要点：控制自己的情绪，多想想好的事情，继续去判断、行动和坚持。

  16、 “你要自己鼓励自己！”

  帮助陷入低谷的人鼓起勇气时

  要点：越是遇到巨大的试炼就越是要明白，真正可以依靠的就只有自己。

  17、“话说出口，好运就会溜走的。”

  希望对方谨慎自夸时候，真正有能力人是不怎么喜欢自夸的，他们反而喜欢低调。

  要点：自夸会招致嫉妒，烦恼不利于身心健康。

  18、“如果有了无论何时都能抛弃一切的决心……”

  想平息对方的不安、担心与情绪变化时候

  要点：充满不安，就是极度害怕变化，一旦没有可以失去的东西，就不会被人际关系所左右。

  Chapter Five 一句话获得结果

  1、“换一种思维方式！”

  在对方找不到做事方式，鼓励对方拿出成果时候

  要点：鼓励对方选择开放性思维，用眼睛察觉，到底是用大脑还是用心。

  2、“原本的目的是什么？”

  察觉对方的言行出现问题，想纠正目的和动机时候

  要点：当感到困惑无助，找不到方向时候，就回到原点，思考自己最初的目的是什么。

  3、 “那么就彻底改变一下自己怎么样？”

  当对方状况很糟糕，鼓励这种自暴自弃的人时候

  要点：一定鼓励对方要彻底改变，模棱两可是没法取得巨大成就的。

  4、 “因为我也是人……”

  安慰他人，表示感同身受的时候

  要点：表示自己也是普通人，也会经历那些，所以可以感同身受。

  5、“你一定要拿出自信！”

  希望对方拿出自信时候

  要点：一开始不要给对方太大的目标和压力，一点点的鼓励对方。

  6、 “那就去找前任负责人吧。”

  当新人或者后辈的工作陷入困境时候

  要点：去询问实际经历过的人是最有效的。

  7、 “你确信吗？”

  拜托他人，希望能确保结果时候

  要点：不管行为怎样相同，由于确信程度的不同，结果也会变化。

  8、“你实际确认过了吗？”

  听到别人盲目相信传闻，希望对方能冷静判断时候

  要点：面对信息时候要冷静思考，真相是不是这样的。

  9、 “可能这样做会更好一点……”

  希望对方能乖乖改正，不轻易的提醒时候

  要点：用可能这种委婉的词汇来说服对方，越是强行觉得，逼迫对方，越容易招来反驳。

  10、 “那么，要不要聆听一下他的教诲？”

  希望对方能实现梦想和希望时候，让他去接触下他认为的成功人士。

  要点：和一流的、已经成功的人去接触，去吸取他们的经验，这样不仅能提升自己，也是重要的经历。

  11、“这会体现你的为人。”

  希望对方能认真听取自己意见时候说

  要点：用了为人这个词，对方就会认真听取的，谁都不希望自己的形象受到影响。

  12、 “尽管如此，这也是你自己决定的吧！”

  当对方抱怨身边环境的时候，希望对方能顺利完成目标、达到目的、产生责任感时候

  要点：要让对方明白，“现在”是由自己决定的。

  13、 “老天爷会主持公道的！”

  指点提醒他人改变时候，不用居高临下的命令，用半开玩笑的方式。

  要点：借助老天爷，就会避免产生隔阂。

  14、 “正因为如此，才能……”

  当诉说一段痛苦的岁月给自己带来的成长时候，要表现的更加积极。

  要点：当诉说自己过去那些失败经历的时候，不否定那段往事，而是肯定那段岁月给自己带来的成长，如果能做到全盘肯定，就会发现自己没有虚度人生。

  15、 “别人是会感觉到你的情绪的。”

  发现对方总是怀有负面情绪时候

  要点：没有什么比和自己斗争更难了，内心的状态可以改变你的判断和行动，甚至改变你的人生。

  16、 “你不认真的话，我也没法认真。”

  希望对方认真对待事情的时候

  要点：如果对方一张嘴就是借口，说明你还不够认真，你不够认真的话，我也没法认真。

  17、 “你觉得别人没有做好，你在这种情况下你能做到他那样吗？”

  希望对方保持谦虚，不忘敬意时候

  要点：当对方恶意攻击别人，乱发表不好的言论时候，要提醒对方别人的优点，审视自己和对方的经历后在发表言论。

  18、 “我完全没有恶意。”

  硬下心肠批评训斥他人，但是不想留下隔阂时候。

  要点：在训斥他人后，微笑着加上一句话，我对你没有恶意，寻求理解和支持，并表示是为了对方好。

  19、“稍微等一段时间吧。”

  给出最合适的判断、最恰当的建议、希望对方提高工作质量时候

  要点：不要急着做决定和回答，等一段时间的思考后在决定，会有更好的效果。

  20、“那就用自问自答来引导自己吧！”

  希望对方能实现个人目标、完成个人成长时候

  要点：反复进行自问自答，反复进行复盘，更有利于进步。

  21、“只有人的可能性是平等的。”

  希望对方拿出干劲时候

  要点：每个人的机会都是均等的，都有可能成功。