恋爱销售学 李跃 著 台海出版社，【正版现货】 pdf mobi txt 2024 电子版 下载

销售是一门很好锻炼人的工作，在任何行业都是很好重要的职位。

《恋爱销售学》作者李跃认为，销售就如谈恋爱，从客户对你的靠前印象，到心动，到追求，到被拒绝整个过程都是在销售。

怎么样才能让客户心动，是销售中很好关键的一步，牵扯到后面的一系列发展；客户真正心动了，要怎么样才能约上客户，以及让客户死心塌地地跟着你，需要自己不断地发掘客户的优点、痛点，给予保障点……

李跃从多维度讲述期间的这些动作，从识人、观察人、心理战术以及自我审视的角度给予独到解析，都是她的一些实战经验。读者领会了，可以马上运用到自己的工作中去，在销售界的疆域，闯出属于自己的一片小天地。

《恋爱销售学》 1

策划手记 1

推荐序 1

有梦想的人才能无限挑战自己人生的高度 1

自序 1

所有的销售都是相通的 1

第一章 和客户建立信任 2

1.表情破冰拉近距离 2

2.自信谈单容易成功 3

3.权威认证给足信心 4

4.语音沟通打消顾虑 4

5.助人心态信任成交 5

6.切入了解客户信息 5

7.真诚赞美认可对方 6

1）赞美要夸到点子上 6

2）赞美要真诚 6

3）赞美要切合实际 7

8、切记不要攻击同行 7

第二章 销售员自身素质 7

1.第一印象很重要 8

2.让自己的内心变强大 8

3. 专业知识和技巧息息相关 9

4.把反馈归纳总结 9

5.销售必备技巧 10

1）要问 10

2）要听 10

3）赞美顾客 10

4）批评 11

5）肯定和认同 11

第三章 如何与客户恋爱 11

1.亮丽的外表为你加分 12

2.有实力就什么都不怕 12

3.人不要脸则天下无敌 12

4.宰相的肚子里能撑船 12

5.你的用心客户看得见 12

6.责任感带来更多价值 12

第四章 与客户沟通的艺术 12

第五章 会自我总结的人成长更快 12

1.我在销售什么 12

2.我的目标客户在哪里 12

3.客户为什么要找我购买 12

4.客户不买的原因 12

5.我的竞争者是谁 12

第六章 如何应对客户的推辞 12

1.顾客：我要考虑一下 12

2.顾客：太贵了 12

3. 顾客：能不能便宜 12

体现价值 12

2）亮底牌 12

3）还原现实 12

4.顾客：你的比别人家的贵 12

5. 顾客：没有钱 12

6. 顾客：它真的那么值钱吗？ 12

第七章 客户的常规心理 12

1.占便宜的心理 12

2.从众心理 12

3.特殊对待心理 12

4.专业服务心理 12

5.条件反射心理 12

6.安全保守心理 12

7.抵触性心理 12

第八章 针对客户的销售 12

1.迟疑犹豫不决型 12

2.爱慕虚荣型 12

3.保守沉默型 12

4.喜欢砍价型 12

5.性格直爽型 12

6.显得很在行型 12

7.刁蛮不讲理型 12

8.理智冷静型 12

第九章 礼品的基本特性 12

1.根据用户的喜好送礼 12

2.塑造赠品的价值 12

3.礼品的稀缺性 12

4.礼品的紧迫性 12

5.如何维护新来客源 12

第十章 促客户成交法则 12

1.打折成交法 12

2.二选一成交法 12

3.推高选低法 12

4.夹心饼干法 12

5.制造紧张感 12

6.三句话成交法 12

7.反问询问法 12

8.假设成交法 12

第十一章 让客户快速下单 12

1.开放式问句 12

2.封闭式问句 12

3.直接问句 12

4.动态定向问句 12

5.制造痛点 12

6.提供匹配的价值 12

7.营造一个良好的沟通氛围 12

第十二章 售后回访 12

第十三章 微营销攻心销售 12

1.你的微信是否合格 12

1）微信名称 12

2）头像门面 12

3）个性签名 12

4）相册封面 12

5）易记的微信号 12

6）客户在哪里 12

2.如何做好基础零售 12

1）你家产品怎么卖？多少钱？ 12

2）我只想买一款不要多的 12

3）你家价格好贵或者别人才卖多少钱？ 12

4）多久有效果 12

3.如何情感营销 12

1）融入生活元素 12

2）结合热门话题与互动性 12

3）先建立信任 12

4）提供价值 12

5）贴心售后服务 12

4．如何谈意向代理 12

1）了解品牌 12

2）引导交流 12

3）体现自己的专业 12

4）体现产品优势 12

5）给定心丸 12

6）帮助出第一批货 12

7）转介绍 12

8）真正的销售需要上战场 12

5．关于文案方面的塑造与撰写

李跃，自称微电商李白，来自湖南长沙，毕业于中南林业科技大学。从事销售+微电商互联网十余年，早期电商创业先锋、某品牌优选执行董事。

2010年李跃开始正式创业，白手起家，拥有实体+互联网微电商丰富的实战经验，擅长落地营销、团队建设和零售终端，凭借敏锐的市场观察力和大胆的创业精神，影响了身边的很多人，实现自己的梦想。李跃对销售有一套自己的理念，她认为很顶层销售就是销售自己，应该像谈恋爱一样去经营销售。

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书籍介绍

销售是一门非常锻炼人的工作，在任何行业都是非常重要的职位。

李跃认为，销售就如谈恋爱，从客户对你的第一印象，到心动，到追求、到被拒绝整个过程都是在销售。

怎么样才能让客户心动，是销售中非常关键的一步，牵扯到后面的一系列发展；客户真正心动了，要怎么样才能约上客户，以及让客户死心塌地地跟着你，需要自己不断地发掘客户的优点，痛点，给与保障点……

李跃从多维度讲述期间的这些动作，从识人、观察人、心理战术以及自我审视的角度给与到解析，都是她的一些实战经验。读者领会了，可以马上运用到自己的工作中去，在销售界的疆域，闯出属于自己的一片小天地。

编辑推荐：

*李跃提出了销售新概念——恋爱销售学，意思是要对待客户像对待恋人一般，用心、用行动去吸引客户，感动客户，最后成交。

*从事销售+微电商互联网十余年的李跃，是早期电商创业先锋，她深谙客户心理，从自身案例出发，多维度的分析事件，让人一看就能领会，马上可以运用起来。

*这是一本可以直接落地的卖货实操手册，是利润倍增的销售密码，是终端出货的核心秘密。

媒体人推荐：

李跃的这本书，不管你是从事哪方面的销售，只要是销售行业都可以派上用场，相信这本书，一定会成为你们的好帮手，帮助大家更多地成长。

——《微信营销108招》作者 肖森舟

互联网时代不曾谋面而产生交易已成常态，如何从引流到建立信任感最终转化成交，这是一门非常深奥的学问，相信此书能给读者带来一些新的感悟。

——电子商务协会 社群经济促进中心执行主任 李子岩

《恋爱销售学》这本书就是在教你与顾客打交道，把你的顾客当成恋人一般，让顾客在销售过程中如沐春风。无论你是在线上销售还是线下销售，无论你是卖货，卖课程还是卖创业机会等都适用。

——资深出版人 李鲆

• 作者：白小滑 发布时间：2022-03-13 00:26:36

  整个中国，就缺这种漫画教材，有原理，有案例，有技法。。 而目前国内漫画教材现状是：漫画风格的绘画 教材。

• 作者：落木菲羽 发布时间：2015-04-20 14:22:47

  9个多月的孩子最喜欢的一本绘本，一堆书中，他总是先挑出这本，颜色很鲜亮，整幅的画面，内容很简单，适合低龄的孩子，每天晚上睡觉前给他讲。

• 作者：momo 发布时间：2021-12-14 13:25:08

  公司法的神

• 作者：鲁斯01 发布时间：2021-12-21 08:49:34

  好不好去京东看看这本书的追评就知道了，谁卖谁后悔

• 作者：Soo Yung 发布时间：2020-01-26 13:12:16

  3.8 倪建伟老师的第二本书，没有《销售就是要搞定人》那么生动和具体，但基本上总结了销售的方法论，更像是倪老师做了销售培训后的讲话提纲，什么FABE说服术、什么三角法则、爱达共识拿来唬唬人还蛮好的。比较有印象的是建立灰度认知，慎独自修、忠恕宽容、至诚尽性。还有就是女性销售用托病法、秀恩爱法、僚机战术来巧妙地对客户定位。控单很重要，控制销售过程、对象和时间。SY

• 作者：物语 发布时间：2023-05-24 16:01:09

  人生需要有些智慧

• 做“世界上最佳的演员”

  作者：夏沫·落息 发布时间：2010-11-02 17:25:45

  人在困难的时候，是否都会想：如果我要是怎样怎样，就好了。每个人都希望有另一个人或是自己会变成另外一个人来解决眼前的麻烦事儿，或代自己表达出不满，或代自己展现出自信，不知道幸运与否，《第五位莎莉》中有个叫莎莉•波特的女人全都做到了。

  故事的女主角莎莉是一位年近三十的餐厅服务生，淡而无味的工作、离婚后的寂寞，再加上继父的残暴虐待，害怕却反抗不能。面对种种措手不及的剧变，莎莉在心理上无法适应，同样，她无力面对一切的问题。从而莎莉将自己本来的性格深锁心中，却衍生出知识渊博且具有性格独立的艺术家娜拉、喜欢到处游荡的顽童黛芮、能歌善舞的舞台明星贝蕾、凶残的暴力分子金妮等四种完全不同的性格人物，来弥补她自己性格上的缺陷和不足。

  后来遇到了精神科医生罗杰，他在试图治愈莎莉的过程中，也发现自己患有“燃烧过度”的精神病，在与人交往中，刚开始还会将自己奉献给对方，每次相同的模式不断的重蹈覆辙，忘记为自己留一点爱，终至情感渐变冰冷。到最后只是机械化的行动，身心受损。然而就是因为莎莉的出现，罗杰的生活重新有了重心，他再度对人和事付出了感情，又展现出了难得的温柔和安抚。

  在故事的最后，善良的罗杰医生将莎莉的“人格分裂”治愈，成功的将四种分裂出来的性格与莎莉融合，把最开始那个生活在恐惧中的孤独忧郁、逃避问题的病人，改变成了一个自信幽默、敢于尝试新生活的莎莉。然而社会的压力以及环境的迫害始终存在，人们总是在和自己的内心作战，罗杰医生又有了新的病例，承载故事发展的列车在即将走到完美重点的时候戛然而止。

  《第五位莎莉》一书的作者丹尼尔•凯斯在文学史上有“精神分析小说大师”之称，以擅于描写多重人格的人物而著称。1959年发表处女作《献给阿尔吉侬的花束》，初试啼声即荣获“雨果奖”，此外由其作品《24个比利》改编的同名电影也广受好评。《第五位莎莉》就是丹尼尔根据真实案例改编写成的小说，以令人目眩的心理领域为背景，刻画出陌生而复杂的多重人格世界。同时也让人们看到了希望。

  故事结尾，莎莉独自一人回到公寓后却有一种“饱满的感觉”：“往后日日夜夜分分秒秒，我都将一个人掌握。一个真实完整的人，应该拥有一些可以让自己快乐的事物。”

  没错，日子就是问题叠着问题，一味的逃避无法改变事实，只有敢于面对问题、突破桎梏，才能在“人生”这场舞台剧中成为“世界上最佳的演员”。

• 权威很好的词典 案头实用的参考工具

  作者：eccentric 发布时间：2008-09-21 00:28:30

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  抱怨的都是光盘无法发音和字体的问题 书本的评价是很好的 总体来说M-W很少有垃圾 我已经购买过5 6本该出版社的书了 说垃圾的哪位朋友也没个解释 很不负责任 大家不要受误导 大家可以去

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  看看书评再买，是不错的选择，多数老外的评价比较细致，而且都是购买后才可以评价的 较为主观下的客观

  引一条评论

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