书香云海 -职场沟通技巧(第2版) 左小瑜,吴晓雯 编
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职场沟通技巧(第2版) 左小瑜,吴晓雯 编书籍详细信息

  • ISBN:9787302612940
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2022-09
  • 页数:264
  • 价格:50.80
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
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寄语:

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内容简介:

现今社会高速发展,沟通已成为人们在生活和工作中必须掌握的基本技巧。职场人际关系是现代社会关系的重要组成部分,良好的人际交往和职场沟通能力成为当代职场人的推荐素质。本书与企业职场人合作编写,选取来自企业单位实际工作或职场影视剧中的案例,并从职场达人的经验与智慧的角度出发,以语言沟通技巧与社交思维为突破口,分别介绍了职场态势语言训练、职场沟通与交际心理素质培养和训练、职场交际中的自我介绍、职场演讲的技巧与方法、社交礼仪与口才、营销沟通与交流技巧、谈判沟通与交流技巧、服务口才、应对顾客投诉技巧、导游口才表达技巧、求职口才技巧等内容,教会读者学习具备较强职场沟通表达技能的方法,开发读者的表达、思维、交际等潜能,培养读者的勇气、自信、团队精神和合作精神,使读者成为当今社会的高素质综合型人才。本书以模拟职场工作情景为导向,既可作为高等院校职场沟通课程的教学用书,也可作为职场人员进一步提升沟通与交际能力的参考用书。


书籍目录:

第一章 口才概述

第一节 口才及其重要性

第二节 职场口才

一、拥有良好职场口才的前提

二、练习口才

第三节 实训

一、自我检测

二、训练计划

课后练习

第二章 沟通概述

第一节 沟通的模式与过程

一、沟通的基本模式

二、沟通的过程

三、沟通的要素

四、沟通的要求

五、沟通的类型

六、沟通的重要性

七、无效沟通的后果

第二节 沟通技巧

一、上下级之间常见的沟通障碍

二、上行沟通技巧

三、下行沟通技巧

四、平行沟通技巧

课后练习

第三章 职场态势语言训练

第一节 眼神技巧

一、注意眼神表达的时间

二、注意眼神的投向

三、注意眼神表示的态度

第二节 表情技巧

一、表情技巧的一般要求

二、微笑语言

第三节 身姿

一、步姿

二、站姿

三、坐姿

四、蹲姿

第四节 服饰打扮

一、适应社交环境

二、注意整体的和谐统

三、时间原则

四、色彩技巧

五、饰物点缀

……

第四章 职场沟通与交际心理素质培养和训练

第五章 职场交际中的自我介绍

第六章 职场演讲的技巧与方法

第七章 社交礼仪与口才

第八章 营销沟通与交流技巧

第九章 商务谈判沟通与交流技巧

第十章 服务口才

第十一章 应对顾客投诉技巧

第十二章 导游口才表达技巧

第十三章 求职口才技巧与训练

参考文献


作者介绍:

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出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

编辑推荐

"当今时代,社会信息量增大,职场口语表达与交际的机会增多,职场沟通能力显得

越来越重要。本书旨在通过丰富的职场案例,引导读者了解沟通是职场交际必不可少的

技能,学会并善于整理与变换自己表达的方式;训练和培养读者的演讲能力、职场表达

能力和沟通能力,让表达与沟通成为读者手中的有力工具,帮助读者在职场上尽快确立

自己的地位。

本书在编写过程中,始终贯彻第1版由简至繁、由浅入深的方法,在突出应用性、

针对性与实践性的编写原则上,特邀企业职场人士参与,着重采用近几年来的新知识、

新案例和新方法与职场实践技能培养相结合,为学生综合素质与职场理念的形成和发

展服务。

"


书籍介绍

现今社会高速发展,沟通已成为人们在生活和工作中必须掌握的基本技巧。职场人际关系是现代社会关系的重要组成部分,良好的人际交往和职场沟通能力成为当代职场人的必备素质。《职场沟通技巧(第2版)》与企业职场人合作编写,选取来自企业单位实际工作或职场影视剧中的案例,并从职场达人的经验与智慧的角度出发,以语言沟通技巧与社交思维为突破口,分别介绍了职场态势语言训练、职场沟通与交际心理素质培养和训练、职场交际中的自我介绍、职场演讲的技巧与方法、社交礼仪与口才、营销沟通与交流技巧、谈判沟通与交流技巧、服务口才、应对顾客投诉技巧、导游口才表达技巧、求职口才技巧等内容,教会读者学习具备较强职场沟通表达技能的方法,开发读者的表达、思维、交际等潜能,培养读者的勇气、自信、团队精神和合作精神,使读者成为当今社会的高素质综合型人才。 《职场沟通技巧(第2版)》以模拟职场工作情景为导向,既可作为高等院校职场沟通课程的教学用书,也可作为职场人员进一步提升沟通与交际能力的参考用书。


精彩短评:

  • 作者:淡定哥走路带风 发布时间:2022-01-26 11:25:48

    老梁的知识储备太大了

  • 作者:扭腰客 发布时间:2024-02-18 15:03:24

    有时候,“跨越式发展”真不是什么好事,跨越不等于超越,跳过却变成忽略。科学与技术尚且不论,仅就影像的拍摄记录与审美迭代上,我们就几乎直接扎进了数码时代,因此不会珍惜,更不懂快门的意义。继而,在人文积累上,就缺了太多的“帕蒂·史密斯”。

  • 作者:溪边观鱼 发布时间:2014-05-18 19:40:01

    此书,章章金玉之论,掷地有金石之声

  • 作者:正好 发布时间:2022-12-13 18:06:21

    男女主中间分开的情节描述太少了,我眼泪刚酝酿出来剧情就戛然而止,尴了个尬。

  • 作者:JIAFEITEEN 发布时间:2022-10-05 18:43:03

    !!!!!!

  • 作者:顺天居主 发布时间:2014-09-06 19:50:57

    早年曾经读了作者的《苏轼传》,印象很深。这本也不错。


深度书评:

  • 自由的舞者

    作者:王小二 发布时间:2015-12-16 07:51:38

                                                                                         -读《采摘幻想的女孩》有感

    看到伊莎多拉·邓肯的名字,就像是看到了一个精灵一样的女孩披着薄纱赤脚跳舞的样子,她是一个自由的舞者。

    刚出生时,她的父母离异了,跟着母亲生活的日子贫穷饥饿。父亲是个诗人,母亲是个音乐家,注定邓肯是美的女神,艺术的化身。

    贫穷的日子里,母亲忙于生计,小邓肯就这么放养的成长着。这种生长的方式,让邓肯拥有一枚自由的灵魂。她敢于追求真我,敢于反抗权威,她用自己的感觉,用自己接触自然、接触社会、接触艺术的方式表达着自我。

    得益于遗传的艺术细胞和母亲每晚的经典阅读,小邓肯6岁的时候就能教小伙伴们跳舞,而对古板、僵化的古典芭蕾舞的反感,让她创造出属于自己的舞步。她把自己对自然的理解,对生命的热爱融入到她的舞步里,让她的舞蹈拥有自由的灵魂。

    生活的困境让她在21岁时被迫流落到英国,但是英国的绅士情怀让她的艺术又一次升华。在无处可去的境况下,她进入到大不列颠博物馆潜心研究古希腊艺术,她在古希腊的雕塑、绘画中寻找到了新的舞蹈表现方式,并将这种充满力量和美感的表现方式融入到她的舞蹈中。在古典音乐的熏陶下,她的舞蹈充满生命感和自然美。

    这是一个伟大的女性,她不懈的追求着生命的精神和力量,她将这种自由的精神融入到自己的生命和平常的生活,就是这种百折不挠的精神让她成为现代舞的创始人。

    在中欧巡演时期,她的现代舞获得了巨大的成功。她那灵魂与肉体高度的统一、身心沐浴在自由阳光之下的舞蹈在观众心中卷起了一阵激情和波澜,随后她的舞蹈席卷整个欧洲大地。她将自己对美学的理解融入到自己的舞蹈中,用自己的舞蹈让观众沉迷在自己营造的艺术氛围中。这体现出她对生命、美、艺术巨大的掌控能力。这该是一个内心精神世界多麽丰满的女子才能创造的舞蹈啊!

    邓肯的舞蹈充满了对美的表达,更重要的是对女性寻求自由的表达。笔者自己是一个标准的女权主义的拥护者,所以对她其中对女性自由的理解表示出极大的赞同。她在舞蹈中用身体来表现出对女性精神的解放,对禁欲束缚的厌恶。她的舞蹈是一种自由的表达,用身体的外在张力表现出对精神自由的追求、对禁欲文化的逾越、对当时社会氛围的反叛。她的舞蹈,使人们真正领悟到舞蹈的原意,舞蹈是来源于对造物主创造了女人的首肯、赞美与感激。在寻求解放和自由的路途中,她凭借对舞蹈的理解,对自由的追求,以其自由灵动的舞蹈,结合女性主义者强调的个人表达和妇女主张的社会责任于一身,找到了生命与艺术的结合点。

    在生活中,她对自由的追求也深刻地影响了她的爱情观和婚姻观。她未婚生子、频繁更换情人,向传统道德发出一连串的挑战。她坚持不婚主义,却不妨碍她对孩子的热爱,对生命的热爱。造物主啊,这是一个多麽自由的灵魂才能做到的事情。

    十月革命以后,她应邀踏上了一个长长的旅途。作为一个充满革命和人性光辉血液的女子,她抛弃了陈旧的生活方式向着柏拉图式的理想国家前进了,她要去自由的追求理想中的共产主义理想国,她讴歌这个美丽的新世界,尽管在她去世后苏联解体,共产主义还在路上,但是邓肯这种对旧世界的决绝,对新世界坚持不懈的追求深深打动了我。她就是上帝为地球创造的自由精灵,用她披着薄纱的赤脚舞蹈向人类宣告着她巨大的生命力。

    所有的美好的语言都无法描绘她文字的流畅、她舞蹈蓬勃的生命力,作为一个女子,我们都应该用自己对美好的热爱、对自由的追求舞出自己,重新塑造自己,做一个与昨天不一样的自己。

    PS:书评均为原创,未经本人授权,禁止转载!

  • 一个完美一个成长

    作者:亦水菡 发布时间:2020-03-14 19:39:46

    徐仪:太完美,能文能武,且都出类拔萃,丰神俊朗,完全理解如意所思所想,和如意从小定下娃娃亲,长大后两情相悦,能带着如意走遍天下看遍山水,简直就是为如意量身定做的郎君。

    萧怀朔:受父亲影响太多,某种程度上他和父亲是一样的人,能进能退,喜欢权利也有掌控天下的智慧,自己的利益高于一切。但他还有徐思和如意压在天平的另一端,还有不惹徐思和如意伤心难过的底线,还有与如意同生共死的本能,并最终接受和尊重了别人的心意。他的所作所为是父亲与母亲和如意的博弈,没有像父亲那样一心利己。

    可能是萧怀朔的篇幅较多,和如意的互动也多,给我的印象反而比徐仪深刻。理智告诉我如意是关不住的飞鸟,只有徐仪才能给她想要的生活。情感告诉我徐仪懂她敬她,他们才是天造地设的一对。但是结尾萧怀朔的放手,还是让我有些惆怅。只是因为她一直把他当弟弟,他总是用自己的小聪明试探着她的底线,所以在男女之情上,他来晚了,也醒悟的晚了,只能错过。


书籍真实打分

  • 故事情节:9分

  • 人物塑造:6分

  • 主题深度:4分

  • 文字风格:9分

  • 语言运用:4分

  • 文笔流畅:7分

  • 思想传递:9分

  • 知识深度:3分

  • 知识广度:5分

  • 实用性:4分

  • 章节划分:8分

  • 结构布局:7分

  • 新颖与独特:7分

  • 情感共鸣:5分

  • 引人入胜:8分

  • 现实相关:4分

  • 沉浸感:9分

  • 事实准确性:4分

  • 文化贡献:6分


网站评分

  • 书籍多样性:5分

  • 书籍信息完全性:7分

  • 网站更新速度:9分

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  • 书籍清晰度:5分

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  • 安全性:5分

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下载评价

  • 网友 权***波: ( 2024-12-25 22:07:28 )

    收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!

  • 网友 居***南: ( 2024-12-15 21:27:00 )

    请问,能在线转换格式吗?

  • 网友 辛***玮: ( 2024-12-10 14:09:56 )

    页面不错 整体风格喜欢

  • 网友 常***翠: ( 2024-12-07 21:01:01 )

    哈哈哈哈哈哈

  • 网友 戈***玉: ( 2025-01-06 23:34:50 )

    特别棒

  • 网友 步***青: ( 2024-12-10 18:08:41 )

    。。。。。好

  • 网友 后***之: ( 2024-12-25 08:53:14 )

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  • 网友 家***丝: ( 2024-12-21 22:50:33 )

    好6666666

  • 网友 谭***然: ( 2024-12-19 14:10:05 )

    如果不要钱就好了

  • 网友 曾***玉: ( 2024-12-09 07:48:12 )

    直接选择epub/azw3/mobi就可以了,然后导入微信读书,体验百分百!!!

  • 网友 扈***洁: ( 2024-12-13 03:32:07 )

    还不错啊,挺好

  • 网友 益***琴: ( 2025-01-03 16:48:45 )

    好书都要花钱,如果要学习,建议买实体书;如果只是娱乐,看看这个网站,对你来说,是很好的选择。

  • 网友 索***宸: ( 2025-01-02 10:49:31 )

    书的质量很好。资源多

  • 网友 养***秋: ( 2024-12-25 13:29:45 )

    我是新来的考古学家

  • 网友 宫***凡: ( 2025-01-05 20:00:04 )

    一般般,只能说收费的比免费的强不少。

  • 网友 寿***芳: ( 2024-12-16 17:09:16 )

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