创漩——都市年轻人的行为特征及其心理洞察 pdf mobi txt 2024 电子版 下载

　　本书从新颖的视角出发，以独特的手法刻画出了当下都市年轻人的新行为特征，生动可读。同时，大量的数据分析及各种调查结果的引用又保证了该研究成果的客观准确性。标题所提到的“创漩”这一概念，是对当下都市年轻人作的一次深层意义上的全新解读。书中还介绍了多种针对年轻人市场营销的新型手法。对于想尝试开拓中国新一代年轻人市场的读者来说，这些手法具有很强的适用性和实用性。

前言

概述

◇年轻人的新欲求

Column1 – “生活者发想”

Column2 – “INSIGHTOUT®”

分述

◇年轻人的新行为变化

Column3 – 从博报堂Global HABIT看中国年轻人的特征

Column4 – 二三线城市年轻人的“创漩”现状

◇年轻人行为背后的欲求洞察

Column5 – 伴随网络成长的90后大学生

Column6 – 从微博达人看年轻人的微博发言风格

建议

◇针对年轻人的市场营销

Column7 – 90后大学生的消费：观念与行为

Column8 – 生活者洞察新手法：“微博历史分析”介绍

后记

　　博报堂生活综研(上海)是享有100余年以上历史的日本广告公司“博报堂”于2012年在中国设立的智囊机构。曾出版《生活者发想～革新营销的新视点》一书。

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　　■　年轻人3种行为的新趋势

　　“寻找行为”的特征：　“淘”

　　“就算两个人一起去咖啡店，也会分别自顾自看手机”，“热爱网上购物，大量的网购商品快递到办公室”……这些行为都显示出当下年轻人的“寻找信息或商品的行为”已经发生了变化。对此我们展开了以下调查与分析。

　　《调查结果1》

　　寻找信息的方式（即时没有明确购物方向的时候）

　　去旅行时收集的信息

　　从上述调查结果中可以看出，70后更倾向于“高效地寻找大多数人所认同的的东西”，而与此相对应的是，年轻人则是“随时随地广泛地寻找自己感兴趣的东西”。博报堂生活综研(上海)将年轻人的这种“寻找行为”的新潮流，相对于70后的“求”，命名为“淘”。

　　“自我表现行为”的特征：　“秀”

　　“纹身”、“将自拍照上传至网上”、“装饰手机外壳”……从这些行为中可以看出年轻人“自我表现行为”的变化。我们对此也展开了定量调查与分析。

　　《调查结果2》

　　平时会使用照片编辑软件

　　买来东西经过加工后再使用？还是就这样原封不动地使用？

　　对上述调查所涉及的年轻人的行为进行分析后我们可以发现，在“自我表现行为”的趋势方面，与70后“将买来的东西直接使用，用现有事物来表现自我”相比，年轻人则倾向于“根据自己的喜好对物品进行改造，通过不同的方式来表现自我“。相对于70后的全盘接受的“享”，博报堂生活综研(上海)将这种年轻人的“自我表现行为”特征称之为“秀”。

　　“信息传递行为”的特征：　“晒”

　　在日常生活中，我们可以发现年轻人经常使用微博。这次调查的数据显示，90后有将近半数的人在“每天”使用微博。

　　《调查结果3》

　　微博使用频率

　　微博俨然已经成为了年轻人生活的一部分。为了能够更深入地把握微博使用的实际情况，这次除了对5400个样本进行定量调查之外，还对180个样本实施了“微博发布内容的调查分析”。从中我们发现，70后和90后在信息发布行为方面存在以下差异。

　　《调查结果4》

　　自拍照上传比率

　　上传的内容

　　另外，在涵盖5400个样本的定量调查中我们还发现，有将近4成的90后发表过微小说或者微电影。

　　《调查结果5》

　　是否曾上传过微小说

　　是否曾上传过微电影

　　从这些倾向中可以看出，70后在信息发布方面是“将自己的经历或生活习惯传递给朋友”，而年轻人则倾向于“将自己的‘风格’展现给大家看”。相对于70后的“耀”，博报堂生活综研(上海)将这种年轻人的“信息传递行为”新特征概括为“晒”。

　　通过以上针对70后和90后做的比较分析，我们将年轻人的全新行为趋势总结如下。

　　1.“寻找行为”的变化：“求”　→　“淘”

　　2.“自我表现行为”的变化：“享”　→　“秀”

　　3.“信息传递行为”的变化：“耀”　→　“晒”

　　■　引发这些全新行为趋势变化的根本欲求——“创漩”

　　基于以上分析，并参照各项定量定性调研结果，博报堂生活综研(上海)认为，在年轻人的全新生活行为变化趋势的背后，存在着一种欲求——“渴望投入自身，寻求精神上的共鸣。想感染和凝聚与自己志趣相投的人。也希望在此过程中能提升自身的存在感。”也就是“通过与他人的互动效应来伸张自身的欲求”。

　　我们将年轻人的这一欲求称之为“创漩”。

　　※对照90后的“创漩”，我们将70后的欲求命名为“攀升”。

　　作为“创漩”的起点，有“自我表现”行为的人当中，70后占到了36%，而90后则高达63%，因此我们可以说，90后中有6成以上的人正在进行“创漩”。

　　《调查结果6》

　　另外，不仅仅局限于90后，在70后80后当中，“今后希望能够有自我表现的人”所占比例，相对于“现在正在进行自我表现的人”来说，也都呈现出大幅上升的趋势。由此我们可以预见，虽然目前“创漩”是以年轻人为中心的，但今后势必会扩大到各个年龄层。

　　《调查结果7》

　　■　从“创漩”中获得全新市场营销模式的启发

　　捕捉到年轻人“创漩”这一欲求以后，相信以年轻人为对象的市场营销模式也会随之发生改变。

　　一直以来，生活者都乐于沉浸在“一边与他人竞争，一边向着理想和憧憬的生活蓝图迈进”的环境中，而企业则会通过在分享大家共同向往的理想生活蓝图的同时，为提升生活者生活品质展开支援工作，即“攀升目标的具体化”，从而获得来自生活者的支持。然而，比起“向着理想和憧憬的未来生活蓝图迈进”，当下的年轻人则更享受“通过交流各自的兴趣和价值观来相互影响、丰富彼此的生活内涵，从而不断发现更多的新生活”。因此可以说，今后对企业的要求可以理解为：在分享年轻人的兴趣爱好及价值观的同时，触发他们的提升自我存在价值之力以及感染和凝聚他人之力，即“创漩原动力的触发”。

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　　在中国，80后90后年轻人的人口总数约为4.1亿，占到总人口的近3成。他们通常被视作是承担刺激今后中国消费重任的载体。其中生活在大城市的90后，更是从小衣食无忧的一代，他们是在中国社会的国际化进程和电子信息化浪潮影响下成长起来的。而今他们已开始陆续步入社会，集体迈向属于他们的人生新台阶。毫无疑问，他们将会是左右今后中国消费走向的重要力量。

　　其实，早在几年前，不少企业和媒体就已经开始关注80后90后了。不过，令人遗憾的是，大多数目光都偏向于聚焦在类似“月光族”、“拜金主义”或是“非主流”等小部分比较特殊的群体身上，有失偏颇。那么，作为“普通年轻人”，他们的行为特点又是怎样的呢？

　　抱着这个朴素的疑问，本书以独特的手法解读了这些“普通年轻人”的行为及意识，挖掘和剖析出他们行为背后的深层心理欲求，将其定义为“创漩”并围绕“创漩”这一概念，提出了大量适用于年轻人市场营销的新型手法。

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• 女孩的成长，老板的传奇

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         《女孩老板：我的互联网创业小时代》是一本多功能的书籍。即是励志类的个人传记，讲述一名高中辍学四处打工的女孩如何成长为一家年销售额过亿美元的服装店的CEO；又是一本很有借鉴意义的创业类书籍，如何利用互联网创业和营销，如何把握互联网大潮发家，书中NASTY GAL服装从一个卖二手的小店铺，到成立自己独立品牌受全美女性喜爱的大服装店，过程中那些方法、经验，都很有学习的意义。

         对创业不感兴趣，只看NASTY GAL创始人索菲亚的成长史，就是一个励志的典范传奇。有些成功人士的经历很相似，幼年贫困疾苦，父母离异，没有接受足够的教育，过早的进入社会，甚至有些人在成长中可能会走弯路。但他们最终克服这些困难，成功了，曾经那些坎坷也成了宝贵的人生经历。索菲亚的成长过程类似，高中辍学在家接受教育，没有进入大学，15岁开始工作，但做的都是不长久的，直到得了疝气需要一份有保险的工作，才固定的干了几个月。

         这是一份很清闲的工作，在悠闲的时间里索菲亚第一次注册ebay开始卖东西。到此为止如果你认为任何人都可以成功，那你就错了。Ebay相当于我们的淘宝，淘宝店铺千万家，最终做大的是少数。索菲亚之所以从中脱颖而出，是她善于琢磨、热爱古董衣物。从旧货店认真淘一些“宝物”，认真记录售出的商品，卖的好的下回多进货，卖得不好不再碰。一次售卖中，绝不会出售同样的商品。会摄影、找模特、拍照注重细节，这些才是她最终脱颖而出取得成功的关键，这是一个女孩的成长成功史。

         店小没有客源怎么办？现在的自媒体这么发达，利用社交网站进行宣传推广省钱省力效果还意外的好，索菲亚利用自动添加好友软件疯狂的添加好友，然后向他们介绍推送自己的店铺；建立电子化的销售平台，信息化供应链，利用互联网进行调查、引导消费者，这些都是利用互联网进行创业中用到的好方法。

         “创业是艰苦的，在创业之后更为艰苦。”索菲亚之所以成为索菲亚，自有她的独特不凡之处，NASTY GAL之所以成功，自有她的引人之处。所有的这些，都在书中，留待我们阅读寻找学习。

• 革命的绝对真理之上还有人道的绝对真理

  作者：里亚朵夫 发布时间：2012-06-10 11:05:25

  最初知道《日瓦戈医生》，大约还是在上世纪80年代中期，当时除了听说这是一部诺贝尔文学奖的获奖作品，还了解到作者帕斯捷尔纳克由于受到苏联赫鲁晓夫当局的压力，未能前去领奖。在铁幕笼罩的岁月里，他成了苏联和以美国为首的西方阵营文化冷战的牺牲品。记得那时还有这样的说法：该书有攻击十月革命的内容，因此在苏联长期被禁。白驹过隙，岁月不居。苏联已不复存在，中国也进入了开放多元的年代，对十月革命从历史的、学术的多维角度进行研究和评价，也不再是禁区。而时间的巨手已经拂去了蒙在《日瓦戈医生》身上的尘埃，证明了它是一部伟大、深刻的作品。在上海译文出版社最近推出新译《日瓦戈医生》之际，笔者认认真真读了一遍，最大的感受就是，它获得诺贝尔文学奖当之无愧。

  小说以外科医生日瓦戈在一战期间供职于沙俄军队，以及十月革命之后被迫应征红军游击队的遭遇为主线，以日瓦戈与妻子冬妮娅、情人拉拉及玛丽娜三位女人的情感纠葛为辅线，展现了十月革命前后俄罗斯社会生活宏阔的画面，以细致动人的文笔刻划了日瓦戈在风起云涌、激烈动荡的社会变革中的心路历程。

  日瓦戈医生是一个拥有良好的文化修养，而且正直善良的知识分子。他目睹了有闲阶层的醉生梦死以及统治阶级的腐败，对于底层大众的贫困潦倒怀有深切的同情，因此，当推翻旧制度、试图建立一个公正合理新社会的十月革命以摧枯拉朽之势爆发之时，日瓦戈予以了热情洋溢的肯定，称赞它是“一次绝妙的外科手术！一下子就出色地把发臭的旧脓包全切除了”。他明白革命的潮流不可阻挡，“我们会习惯新的秩序，就像习惯远处的森林和天上的白云一样。我们所到之处，这种秩序无处不在，不会再有别的秩序”。

  然而，日瓦戈又是一个人道主义思想深厚的人。当战争与革命造成民生的凋敝，呈现出暴力的血腥、扭曲人性的疯狂面目时，他的心灵陷入了巨大的困惑、痛苦乃至反感之中。日瓦戈认识的火车司机家看门人的儿子加利乌林成了一支沙俄部队的指挥官，但加利乌林的父亲、预备役列兵吉马泽金却在一次战斗中被炮弹炸碎脸部，惨不忍睹，气绝身亡；那位曾经儿戏般地打死满口革命词藻的政委金茨，把流血视为流水一样平淡无奇，在红军游击队里以野蛮冷酷出尽风头的帕雷赫，最终却精神失常，亲手砍死了自己的老婆和三个儿女；日瓦戈是被死亡要挟强拉入游击队的，其首领是日瓦戈的妻子冬尼娅家庄园看门人的儿子米库利齐恩，这个喋喋不休地大谈革命教条、让日瓦戈无法安眠的米库利齐恩，却是个毒瘾难戒的瘾君子；火车上，值勤的士兵只要认为谁不是革命阵营的人，就可以毫不犹豫地将他枪毙；在米库利齐恩的红军游击队里，因为被怀疑酿私酒，或者是投身革命但政见不同，十一名战士被无情地处决。这一桩桩、一件件残酷血腥、人性沦丧的恶行，使日瓦戈医生的心一次次地颤栗，让他对这场革命的正义性与终级目标产生了疑问，他情不自禁地感叹：“人类文明的规律，到此寿终正寝。起作用的，是禽兽的规律。”

  日瓦戈医生的可贵之处，是身处动荡的社会，面对复杂的现实，始终独立思考，决不随大流，赶风头，做人云亦云的庸俗势利之徒。当意识到这场革命崇尚恐怖、过分沉溺暴力和强权时，他直言不讳：“我曾经非常倾向革命，可现在我认为，靠强迫是什么也得不到的。”对于当时苏维埃的不少政策措施打出“改造生活”的旗号，日瓦戈异常反感，认为这不是时代的进步，而是历史的倒退，为此他对一位红军军官坦诚相告：“每次听到说‘改造生活’，我简直忍无可忍，内心绝望极了。生活从来不是一堆物质的东西。生活本身可以说在不停地更新自己，修正自己，永远在自我改造。它比你我的那些愚蠢理论要高明一百倍。”日瓦戈坚信革命的目的是为了建立一个公正美好的社会，是为了保障人的个性的发展，让每一个人都能过上幸福自由的生活，而不是用貌似崇高的口号、用强制的手段去摧残生命、压制人性。就这一点而言，本书对革命的反思，与雨果在《九三年》中提出的“在革命的绝对真理之上，存在着人道的绝对真理”的思想，有着异曲同工的深邃；也是这部经典名著历久弥新、超越时空、发人深思的魅力所在。

  如果说，《日瓦戈医生》是一部波澜起伏、深沉激越的交响曲，那么，书中描写的主人公与拉拉的爱情故事，就是这部交响曲中“如歌的行板”之抒情乐章。同样的真诚善良、富有人道情怀，是拉拉与日瓦戈医生之所以能走到一起、生死不渝的思想基础。在二月革命的风潮中，拉拉母亲缝纫店里的女工们也加入了罢工的行列，母亲难免抱怨，拉拉却劝她：“她们谁也不恨你，相反，现在这里发生的一切都是为了维护人的尊严，为了保护弱者、保障妇女和儿童的权利，真的，你要相信我，别再摇头了。”拉拉不仅容貌美丽迷人，而且心灵放射出善良真挚的光辉。她学生时代遭遇过的一段不幸，更是让她对纯真美好的情感充满了期待。作家以质朴而抒情的笔触，将拉拉与日瓦戈医生从初遇、重逢，到战乱中的被迫分手、九死一生后的再度相遇、短暂的依依相守，乃至最后的生离死别，写得一波三折、真挚哀婉、荡气回肠。这是动乱的年代中，两颗渴望宁静美好的生活、渴望与天地长相厮受的心的交融，所鸣奏出的灵魂的强音，而非游离于小说主题之外的闲笔，更非“戏不够，情来凑”的俗套。正是这非同反响的爱情乐章，才使整部小说成为结构完整、节奏分明、诗意盎然、内涵丰富的完美整体。

  原籍俄国的英国现代著名思想家以赛亚•伯林曾经这样评价：“帕斯捷尔纳克拥有一种超过他所有同代作家的天赋，那就是他能将他所创造的世界中每个人物身上的鲜活的品质和生命的律动生动地传达给读者。没有哪位艺术家比他更生动地诠释了文艺复兴的艺术家理论，即认为艺术家是可与大自然本身相匹敌的创造者。”《日瓦戈医生》可以毫无愧色地为之印证。